創作者訓練營重點筆記

自媒體定位到變現的關鍵知識

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前言：經營自媒體會遇到的問題

跟幾年前相比，有越來越多人想成為創作者，但成功的人鳳毛麟角，大多數人會遇到以下的情形：

• 想要開始成為一名創作者，但資訊太多，不知道從哪邊開始下手。
• 依照興趣創作了很多內容，卻不知道該怎麼定位自己的主題。
• 已經經營一陣子，很想知道變現的方法有什麼。

如果你也有這樣的困擾，通常是缺少了「策略」，在成為一名創作者時，你就要決定好目前的定位及未來該走的方向，定位明確才能規劃商業模式，而有了商業模式，你才能穩定的發展下去。

知識衛星與方格子合作開設的《創作者影響力訓練營》可以概括解決創作路上大部分的疑問，確實是線上很少見的講師陣容，一共有 16 位，其專長與領域囊括了：

不同的講師有不同的經歷與專長，在課程中分別負責１個單元 (有兩位例外)，每個單元幾乎都能延伸成一門線上課程，內容分為「定位企劃、寫作技巧、平台經營、變現方法、高效產出」五大主題。

所以，我認為這堂課適合的對象有：

• 想成為一名創作者、經營個人品牌的人。
• 只看過免費資源，對個人品牌了解一點但深入學習的人。
• 已經開始創作，卻不知道如何經營個人品牌的創作者。
• 想了解各類商業模式如何運作的創作者。
• 上過許多課，但還是想了解其他成功經驗的創作者。
• 對寫作有興趣，想一次了解寫作技巧和變現可能的人。

要特別提醒的是，這堂課的內容是針對「個人創作者」而設計的，以企業品牌方來說，還是可以參考，但有幫助的單元就不太多了。(創立企業品牌比較推薦黃麗燕的品牌實戰學)

我在這篇文章裡會介紹 16 位講師、建議的學習流程、課程重點介紹及你可能會想知道的問題，最後會分享我上課的心得及感受到的課程優缺點。

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16位講師專長與負責單元簡介

由於講師眾多，如果想更了解課程內容，就要先知道他們有什麼不同的專長，在這篇文章裡，我將講師依照單元內容分成「策略」、「內容」和「變現」三組，會比較好理解整個課程的實際脈絡。

策略組

策略組一共有５位講師，包括定位、企劃、經營、SEO、社群等專業，以下照著單元順序來排。

講師	專長	負責單元
朱宥勳	出版企劃、寫作規劃、文字創作	1-1、2-1
李洛克	寫作教學、品牌策略、故事創作	1-2
邱韜誠	SEO、行銷、公關、品牌策略	3-1
張志祺	資訊設計、時事議題分析、Youtube 經營	3-2
陳思傑	行銷策略、社群策略	3-3

我之所以會把第一章「企劃與定位」和第三章「平台經營」的講師群併在一起談，是因為兩者其實互為表裡，當你做好品牌的企劃與定位後，一定會連動後面的平台規劃與運作，兩者都牽涉到品牌的策略。

內容組

內容組主要有五位老師，而表格中最後 1 位講師主要談數位生產力和輸出流程，我認為一個好的工作流程就是能否持續寫作的關鍵，所以要算作「內容創作」的一環。

講師	專長	負責單元
朱宥勳	出版企劃、寫作規劃、文字創作	2-1
許榮哲	故事教練	2-2
朱家安	知識自媒體經營	2-3、2-4
盧建彰	小說創作、廣告創意、文案寫作	2-5
侯智薰	數位生產力、創作工作流	5-1

寫作組的講師都有屬於自己的「獨家秘方」，可以運用在純文字的創作上，也能運用於圖文、音頻、影片、短影音，所以這個章節雖然以「寫作」角度去教學，但底層邏輯是可以廣泛運用的。

延伸閱讀：
1. 普通人如何學習寫作？寫作八更讓你努力更有方向
2. 線上寫作課程推薦，帶你寫出不同類型的文字

變現組

變現組的講師多達 6 位，從這個設置也可以看出，「變現」(或稱「商業模式」)其實是非常多元的，不過依照本質，其實可以分成「流量變現」和「產品變現」兩個部分。

• 流量變現：廣告、業配、聯盟行銷、代言。
• 產品變現：服務、顧問、知識產品 (課程/書/訂閱制)。

講師	專長	負責單元
翁子騏	品牌經營、數位創業、方格子創辦人	4-7
Miula	自媒體經營、訂閱制、業配、課程	4-5
廖阿輝	部落格寫作、開箱評測、3C 產品	4-3
周欽華	品牌經營、訂閱制媒體	4-1
周慕姿	自媒體經營、暢銷作者	4-6
陶曉嫚	寫作接案、文學創作、獨立報導	4-4
傅瑞德	文案寫作	4-2

我認為變現這個章節的內容，可能會讓一些新手感到迷惑，一個講師說 Google 廣告賺得很少，可是有講師說他光廣告收入就累積上千萬了，到底哪個對？

當然都對，只是差別在於受眾不一樣。像是精準且專業的受眾不會有很大的量，較難用流量變現；但經營這群受眾，反而就可以用關係深化的方式去運作，培養自己的鐵粉群。

所以這就是為什麼前期的「策略」一定要先定下來，這會決定了你後面要怎麼樣去執行。

總之，在看變現的單元時，建議要先有前期的定位，再從最適合的目前定位的模式開始看，對你來說比較會有幫助。等你已經有一點心得了，再回頭參考其他的變現方式。

如果對部落格如何變現有興趣的話，可以參考「部落格經營指南」，裡面有我經營多年的各種心得與經營紀錄，對於部落格如何定位及獲利也都有清楚的介紹。

針對不同創作階段的學習建議(建議要看)

因為內容太多，每個單元時間又長 (1 小時左右)，下面針對不同階段的創作者建議觀看的先後順序：

• 初階：只是在發想階段，還沒開始挑選平台創作的人。
• 中階：經營一陣子，但感覺卡關、想換主題或想加強學習的創作者。
• 進階：想知道變現怎麼做或想加強寫作/創作技巧的創作者。

階段	基礎學習(一定要看)	進階學習(有空再看)
初階	1-2：做好品牌標籤與定位，規劃基本內容。 1-1、2-1：基礎寫作與企劃能力。 5-1：規劃產出時間與流程。	2-2~2-4：強化寫作/創作能力。 3-1：經營部落格者學習。 3-3：經營 IG 者學習。
中階	1-2：品牌定位是否明晰、內容是否做漏斗規劃。 2-2~2-4：強化寫作/創作能力。 4-3、4-5：了解不同自媒體的差異。	3-2：知識自媒體與品牌概論。 2-5：靈感與創意。 4-7：了解變現是什麼。 4-2：學習文案寫作
進階	4-7：了解變現是什麼。 4-3、4-5：了解不同變現方式的差異。 4-1：了解知識自媒體的訂閱產品策略。 2-2~2-4：強化寫作/創作能力。	4-2：有產品和服務者，學習文案寫作。 4-4：寫作接案的方法。 4-6：出版寫作的方法。

當然，這都只是參考而已，如果你有比較明確的目的，比如想先學習寫作/創作技巧，那也可以選擇直接把 2-1 ~ 2-5 這 5 個單元都看完。

另外說明一下，為什麼有 6 個單元沒有放在「基礎學習」：

• 2-5：這個單元講的是創意與靈感，講師建議以個人感受與對這個世界的疑問出發，比較抽象一點，如果是期待步驟實作的人可能會失望。
• 3-1：此單元在講述 SEO，有打算經營部落格者再看。而如果是經營其他平台的話，去相關論壇、討論區觀察趨勢與大眾需求，會更有實際幫助。
• 3-2：這單元跟 1-2 有點重疊，但可以了解志祺七七是怎麼操作知識自媒體的。
• 4-2：教的是行銷與文案概念，有產品和服務需要行銷或想從事文案寫作時再觀看。
• 4-4：如果想特別了解寫作接案與接案的技巧，再看這個單元。
• 4-6：特別想了解出書的相關問題，再看這個單元。

最後，也再分享一個更快速找到合適內容的小技巧：

• 調整影片速度快速瀏覽，1.5 倍是我認為蠻合適的速度。
• 我曾在「如何快速學習一門知識？」提到，每個單元都可以直接拉到最後面看重點整理，去了解內容到底有沒有符合自己的需求。(不過也並非每個老師都有做重點整理，要自己判斷一下)
• 每個單元開頭都有講師自我介紹，建議如果不想特別了解講師背景的話，課程開始就按下 10 秒的快進，可以省下不少時間。

自媒體如何定位與企劃？

李洛克：精準定位技巧

李洛克一開始以小說創作為主，後成立「故事革命」網站，從事小說寫作/編劇/故事創作的教學，後來因為《個人品牌獲利》這本書大賣，開始製作相關線上課程，是個人品牌的專家之一。

這個單元主要的內容為以下 4 項：

• 什麼是個人品牌？
• 個人品牌該如何定位？(使用交集法)
• 如何建立有說服力的形象？(持續發布內容)
• 如何獲得更多曝光？(制定內容的三層策略)

講師認為，「個人品牌」指的就是打響某件事，以擁有明確的印象資產。換句話說，就是別人想起你，會聯想到某個領域；或想起某個領域，也會想起你。而和你連在一起的關鍵字，就叫做「印象標籤」，你要努力持續發布的內容把自己跟這個標籤連在一起。

在定位方面，他建議使用「交集法」，從自己的身分、專長、經歷、領域、性格特質去思考，找到與標籤連結的方法，讓你在某領域的形象變得鮮明、好記憶，以下是 5 種交集的範例：

交集方式	定位舉例
身分+專長	寫推理小說的牙醫師、畫漫畫的科學家、美股投資媽媽
經歷+專長	在旅行的咖啡師、跑遍全台的婚禮歌手、曾欠債千萬的投資顧問
領域+專長	爆文寫作教練、華文界故事首席教練、華語聲調訓練師
領域+領域	台中火鍋王、山區越野跑者教練
領域+性格特質	小說界的李洛克

使用「交集法」為個人打上鮮明的標籤後，就要持續產出內容，畢竟品牌形象需要靠時間累積，才能逐漸建立信任感。

而在內容產出上，可以採取「三層策略」，這三層分為：

• 給陌生人看的內容：網友在搜索關鍵字時，有可能會出現你的文章，這類文章必須能解決問題或需求，如果受眾是一般人，就盡量淺顯易懂。
• 給認識你的人看的內容：偶爾產出深入且專業的長內容、統整文章和自我介紹，讓認識你的人逐漸變成認同你的人。
• 認同你的人會付費的進階內容：在網站上放幾個轉換型內容，也就是付費的產品或服務，讓認同你的人可以直接找你解決問題。

無論是社群平台或內容網站，都可以規劃不同階段的不同受眾看的三層策略內容，擴大接觸陌生受眾的面積，提升死忠讀者累積的速度。

朱宥勳：內容企劃策略

朱宥勳以文學創作起家，得過林榮三和林語堂等文學獎，目前從事文字創作和時事評論，並創辦文學課程，將文學與生活時事作結合，是台灣文學主題的領頭人。

他所負責的單元是「內容企劃」，主要內容為：

• 什麼是內容的企劃？要如何有內容的企劃感？
• 5 個要點做內容企劃。
• 內容企劃的3個注意事項。
• 案例講解與個人經驗分享。

當你做好定位，開始創作內容時，除了考量受眾制定內容外，還要制定內容的固定形式 (也就是常說的內容框架) 讓看內容的人感到一定的「可預期性」。

這裡用阿翰po影片的兩支影片「校慶突如其來的驚喜」、「真實經歷改編 機車算命阿姨」為例，去觀察這個頻道影片的「形式」是什麼：

1. 長度都是 1 分鐘。
2. 鏡頭位置很近，都是自拍的形式，且沒有更動。
3. 都只模仿一個角色，獨白腳本，有聲音特色。

形式一確定，在製作其他內容時，就能很快知道要依循什麼架構。

而「內容企劃」就是指，持續用同樣的規格製作內容，讓自己明確知道自己該做什麼 (方向)、不該做什麼 (紀律)，久而久之也會強化個人品牌的標籤，讓觀眾有一定的印象。

5 個要點做「內容企劃」

要點	說明
概念	用一句話講清楚主要內容是什麼。(明確的概念除了能說服人，也讓自己知道要找什麼資料、要寫什麼，甚至隨時對內容做調整)
規格	總共幾篇？每篇多少字？影片長度？自拍或拍人？圖文幾張？照片或圖文？
設定內容	從概念去思考要做(寫)什麼？不做(不寫)什麼？
設定分眾	給誰看？為什麼？
重覆與變奏	在企劃方向不變的前提下做不同的系列，有一些變化。(固定的結構雖然可以讓讀者有安心感與預期感，但次數一多，不管是誰都會膩的)

3 個執行「內容企劃」要注意的點

• 執行時，盡可能遵守自己訂下的規矩，如果發現自己常常「破例」，可能這個企劃對你來說是不舒服的，就回頭修改企劃，讓成果有方向感與一定的規格。如果有單篇完全不一樣，但成效很好，那就複製這個經驗，一樣回頭修改企劃。
• 在主題下分系列時，把相關的題目都包進來，但範圍不要重疊，比如在菜市場的採買主題下，可以分成各地菜市場的特色、各季節的特色食材等兩個子題。讓查看列表(或目錄)的讀者清楚知道你在做什麼主題，也會知道之後還會再看到什麼樣的內容。
• 當你發現某種做法效果很好或很糟，只要還沒完成，隨時可以回頭修改企劃，不要輕易放棄自己的成功經驗，也不要硬著頭皮做自己感覺不太對的東西。

講師最後提醒，企劃不是為了規範自己，而是為了產出有方向且規律，應該要富有彈性也可以去修改，畢竟個人品牌是以個人特質為主，還是要做自己感興趣的主題，才可能持續下去。

如何創作出有效的內容？

朱宥勳：內容創作的重點原則

由於朱宥勳本身有線上寫作課程，也有經營新媒體的經驗，對於網路文章的寫作蠻熟悉的，因此，這單元會教你用技巧、結構和字句讓讀者願意讀完你的文章，主要分為三個重點：

• 注意力血條：運用技巧增加讀者的注意力。
• 文章結構：文章具有樹狀結構與指示語。
• 字句微調：注意句型/詞性/標點符號。

注意力血條

加血區	讓人有愉悅感的內容，能勾起情緒和注意力，如有梗、詮釋新奇、有趣、文字舒服、跟時事潮流有關、跟讀者切身相關等。
扣血區	消耗注意力，如專業名詞多、陳腔濫調、流水帳、離題又不有趣等。

這裡的「加血」和「扣血」就像玩遊戲時，人物角色頭上的血條，當你的文章有消耗注意力的因素，就會消去他的血條；反之，就能增加他的血條。

因此，創作者的任務是讓讀者在接近血條全滿的情況下看完文章。當然，如果你能讓他看完文章有更飽滿的情緒是最好的。

關於維持讀者的注意力，在另一堂 Hahow 課程「讓圖不只是好看的-資訊設計思考力」中有提到類似的概念，也有具體的解決方法。更多可參考「圖文不符資訊設計課程重點」。

文章結構

樹狀結構	大標/次標/小標
指示語	拉出段落的摘要或觀點作為該段的第一句話

「樹狀結構」指的是每篇文章都要有一個主題，這個主題就是大標題，大標題之下會有副標題，而副標題之下談的東西比較多的話，就可以再往下列出子標題。

這是很基礎的寫作框架，基本上能應付所有的資訊類文章。如果還想知道其他寫作框架，可以參考這篇：瓦基『化輸入為輸出』課程重點筆記(含我的創作實例)，裡面有其他框架的講解和範例。

至於表格中的「指示語」，指的是讓讀者在閱讀每一段的開頭，就都能清楚接下來會看到什麼。具體作法像是有些文章會把「解釋標題的句子」或是「對標題提出疑問」當作是段落的第一句話。

字句微調

句型	使用直述句，且一句話只講一件事。 簡例：「穿著藍條紋的裙子的我進門，掀了眼簾就看到」→「我一進門就看到」。
詞性	降低形容詞和副詞的使用次數，修飾太多會干擾閱讀。 簡例：「我傷心欲絕且用盡全力地打了下去」→「我用力打」或「我使勁打」。
標點符號	適當使用逗號斷句、一件事講完就用句號結束。

當然，課程當中還提了非常多細節，需要多練習，才能將這些技巧融入在習慣裡。我之前有寫過「如何寫好部落格文章？20條我在寫作上的堅持」，裡面有提到了類似的概念，如果有興趣的人可以閱讀。

許榮哲：讓創作更吸引人的故事力

許榮哲是暢銷書《小說課》及《故事課》系列的作者，因為這兩套書在華語圈大賣，就有了「華語首席故事教練」的封號，他擅長把故事拆解成公式，讓每個人都可以運用這套邏輯創作出精彩的故事。

他的講課風格是把個人經驗套進課程內容裡，明明同個故事說蠻多遍的，但還是能有新的變化，並且每次都能用其核心價值「只要你相信自己是天才，你就會成為天才」做結尾，很懂得抓住聽眾注意力，推薦除了學習「說故事」，也可以參考他的簡報技巧。

這個單元的主要內容為：

• 靶心人公式：故事的 7 個要素。
• 如何講他人的故事：要有「反思」，用不同的觀點反推，變成精彩的故事。
• 如何講自己的故事：要用「理想」把流水帳激活。

「靶心人公式」指的是以主角為主要視角，在設計故事時，須回答下列 7 個問題：

目標	故事主角的「目標」是什麼？
阻礙	他的「阻礙」是什麼？
努力	他如何「努力」？
結果	「結果」如何？(通常是不好的結果或短暫、美好的假象)
意外	努力無效，有超越努力的「意外」可以改變這一切嗎？
轉彎	意外發生，情節如何「轉彎」？
結局	最後的「結局」是什麼？

如何講他人的故事？

以「愚公移山」的故事為例，愚公帶著一家大小移山，感動了天神，稟明上帝，最後大力神協助把山移走。從表面上看來，這是個努力不懈、終得回報的故事，但講師認為，在談述非個人視角的故事時，要進行思考，並用自己的觀點重新詮釋：

• 原故事的觀點：「愚公移山」的啟示是，只要努力不懈，終能獲得回報。
• 對原故事提出疑問，並依照表達主題，思考可以延伸的觀點：
  • 跳出框架：一定要移山才能方便出行嗎？想方便出行，是否有更好的方法？
  • 目標管理：「出行」和「移山」哪個應該先解決？
  • 如何溝通：我如果是愚公兒孫，會提出異議嗎？該怎麼適當地提出異議？
  • 說故事(表達)的重要性：這個故事如果沒有山神轉述給天帝，或者他將愚公描述成一個破壞山林的人，是否結局就會不同？

由於講師的主題是「說故事」，所以他在說「愚公移山」的故事時，是從山神這個人物做延伸，並引述賈伯斯的話，表明「說故事的人，就是最有影響力的人」。當然，你也不一定要從這個觀點出發，要考量自己想傳達給受眾的目標是什麼，再針對某個個人觀點做延伸。

關於簡報腳本如何設計，更多細節可以參考：
1. 葉丙成簡報課程重點筆記，教科書級口語表達技巧教學
2. 精準簡報設計課程重點筆記：抓住關鍵內容的3階段技巧

如何講他人的故事？

講師以自我介紹為例：

目標	讀研究所時很痛苦，不想再讀，卻不知道要做什麼，到處學別的，比如插畫。
阻礙	無法拋棄台大的光環而休學。
努力	他去報了編劇班，還受到編劇老師的賞識一起寫劇本。
結果	一事無成。
意外	他把劇本改成小說投稿，得了一個又一個文學獎。
轉彎	他的《小說課》和《故事課》大賣，被封為華語首席故事教練。
結局	成為說故事的人。

他認為即便故事「結局」相同，還是可以用不同的「目標」來做變化，以下舉例三種：

• 這是一個逃避寫碩士論文，最後成為華語故事首席教練的故事。
• 這是一個追尋真正的夢想，最後成為華語故事首席教練的故事。
• 這是一個想成為說故事的人，最後成為華語故事首席教練的故事。

如果講師用的是「逃避寫碩士論文」來當作故事一開始的目標，那麼這個自我介紹只會是流水帳，但只要按照自己的真實經歷，把「原本的目標」改成更有理想的觀點，整個故事就會變得很不一樣，比如上述將目標改成「追尋真正的夢想」或「成為說故事的人」。

延伸閱讀：普通人如何學習寫作？寫作八更讓你努力更有方向

創作者商業模式有哪些？

創作者可以用什麼方式來賺錢，是新手比較好奇的問題，而這門課是由方格子所規劃的，所以會比較著重寫作可以獲利的部分，提到的商業模式有三種類型：

• 服務：接案寫作、文案寫作。
• 產品：出書、訂閱制、線上課程。
• 廣告：開箱業配、廣告業配。

下面就以比較常見的業配和訂閱制做重點介紹。

廖阿輝：開箱業配的方法

「開箱業配」就是需要代替沒用過、看過的消費者去使用，讓他們看到這個商品實際運作的過程及可能的優缺點。

單元講師廖阿輝是在 3C 科技產品耕耘了許久的資深創作者，對如何抓風向、保持寫文頻率、貼近受眾喜好等方面，有很高的敏銳度，整體重點如下：

如何選題	• 大眾熱門的主題一定要做，但小眾的主題可以吸引死忠粉絲。 • 按行業/商品性質/季節去抓固定要發的文章類型，這類文章會有固定的流量。
平台格式	• FB 或 IG 的發文要簡單快速，不適合詳細介紹。 • 部落格的文章容易被搜尋，優點是能放的資訊量大，但同時也是缺點。 • 開箱影片的製作成本高、時間也長，但打中痛點，受眾願意花時間看完。
發文頻率	• 建議每天都要發文。
開箱類型	• 開箱文：以 3C 產品來說，必須要搶時效、快速產出，內容要短。 • 測評文：盡量詳細，寫長篇大論也不要緊，內容的專業度最重要。 • 教學文：製作時間偏長，但不會過時，內容須淺顯易懂。
高效工作	• 重複使用寫過的文章，整理成懶人包。 • 重複使用比較表格。 • 重複回答讀者的問題。 • 把文章拆成系列文。
常見問題	• 互惠要接嗎？ • 競業條款怎麼談？ • 如何給優惠？ • 是否要找經紀人或經紀公司？

不管要做什麼主題，講師都建議自己的長處和興趣為主，他自己就是因為喜歡 3C 科技產品，才能在這個領域耕耘十年以上的時間。

由於他的收益是以流量為主，不僅有開箱業配的收入，Google 廣告的收入也非常可觀，我認為比較適合想要以流量變現的創作者來聽 (或是你的領域本身就比較適合經營流量)。

不過，課程中沒有詳細解釋 Google 廣告如何運作，我剛好有寫一篇「Google Adsense 教學指南」，內容包含理論與實戰的教學，如果想補上這塊知識的人可以閱讀。

Miula：廣告業配的技巧

「廣告業配」有很多種形式，除了常見的部落格輪播廣告外，影片、短影音都可以放一個廣告的欄位在影片上，或者在影片、音頻、限動中插播一小段介紹，稍微介紹產品名稱、用途、使用經驗等。

單元講師 Miula 目前經營 Youtube 和 Podcast「M 觀點」，主題是科技、投資、商業和時事，他會在直播節目中用講的介紹業配商品，如果受眾有興趣，再去資訊欄點選連結購買。

Miula 認為，不管要做什麼業配，都要先從打造「影響力」開始，這是所有變現的基礎，如果想讓創作的內容打動人心，除了觸及到受眾，還必須讓他們對你有信任感。

而想打造影響力，可以依循下列 6 個原則：

1. 鎖定特定領域：可以參考單元 1-1「精準定位」。
2. 要有一個「為什麼」：當你真心推動某個目標時，志同道合的人才會更信任你。
3. 持續創作，累積內容與信任感：持續進步，用真心喜歡累積受眾的信任感。
4. 要有立場，不去討好所有人：想討好所有人反而很難被人信任。
5. 讓人覺得你是個真人：除了露臉，他認為也應該要露出真名。
6. 至少要有一定程度的對外曝光：除了社群平台經營，還要定期和同類型的節目合作，共享粉絲，或舉辦、參與各類適合的活動。

至於怎麼做業配？Miula 認為，只要你的受眾對廠商來說夠精準，即便數量不高，都一定可以接到業配，例如：喜歡健康零食的人、喜歡烘焙的人等等。

他推薦創作者要練習去接分潤的業配，也就是成交一單得到多少比例的金額，以驗證自己是否能達成轉單 (讓受眾購買)，但一開始要談好讓對方提供成交紀錄，並為這次的成績具名，就能成為你的實績之一，後續你再跟其他廠商談的時候，也會比較順利。

延伸閱讀：小型網站部落客如何接業配？自我行銷實戰經驗分享

周欽華：訂閱制運營策略

相較於「業配」，「訂閱制」更需要受眾對你有持續的信任感和可預期感，才會付費訂閱，比起「業配」要難一些。

周欽華原是一位律師，後來因著對科技的興趣，在 2012 至 2021 年期間開設了「有物報告」、「科技島讀」和「了概」等三個付費內容媒體，每月或每年收取固定金額，定時發送深入且專業的電子報內容，是台灣首度成功經營付費內容媒體的創業者。

釐清觀念	• 訂閱制是預購型的服務，說服門檻較高，關鍵在留存率。 • 內容需要有獨特性、一致性，並且有一定的專業度讓受眾信任。
選題目	• 題目夠廣夠複雜，一般人無法輕易釐清。 • 領域變化日新月異且推陳出新。 • 你有熱情，才能做得長久。
設計產品	• 品牌名稱/LOGO • 網站/APP/群組/電郵設置 • 建資料庫/顧客關係管理 • 團隊分工/徵才 • 公司設立/支付系統/發票 • 募資 • 媒體形式：文字？圖畫？影像？聲音？ • 頻率：日更？週更？月更？ • 份量：少而深或多而廣？一人或輪值？ • 定價：用市場規模、其他競品、時間價值、投資報酬率等考量
試營運	• 招募一定數量的支持者，先提供試營運版本 • 以專屬的優惠價為條件，收集他們的回饋，了解產品的設計是否全面。
上線產品	• 準備一定會出狀況的預期心態。 • 要有預寫的存稿。 • 提供嚐鮮折扣價 (不低於預購價)。 • 發動試營運的客戶團報。 • 發動親朋好友分享。 • 舉辦實體發表會，準備刷卡機。 • 祈禱。
管理數據	• 開信率或點閱率。 • 留存率是最關鍵的數據，因為訂閱的留存數比訂閱數重要。 • 每位顧客帶來的平均營收= 1/(1-期間留存率) X 期間收費。 • 成長率：單位時間內顧客增長的比率。 • 這些數字是為了幫你檢驗目前的調整是否有效果，及進行未來的規劃。
優化產品	• 如果 30 天的留存率低於 90%，先優化產品。
行銷	• 用免費內容吸引新客戶。 • 使用者訪談，找出客戶的真正需求與真正的使用情境。 • 推薦優惠(Referral)：讓舊會員推薦新會員。 • 用顧客帶來的平均營收來決定每位顧客的取得成本。 • 決定行銷的目標是打知名度、取得名單還是轉換率。 • 測試不同通路和不同方法的行銷效果。
鞏固社群	• 舉辦線上/線下活動。 • 建立線上會員社群。
永續經營	• 訂閱是長期陪伴。 • 經營長期關係的秘訣是溝通，有問題就誠實表達。

由於講師是以媒體公司的規格來處理訂閱制商品，蠻推薦想設計知識產品的品牌方參考這個單元，雖然看起來好像很複雜，但和個人創作者經營的付費電子報有 6 個底層邏輯是相通的：

• 訂閱制的內容要讓人有「會得到價值的預期感」才會付費訂閱。
• 訂閱制的主題是一般人無法釐清又很想知道的，並且時時在變化。
• 要留心觀察數據，找出數據不佳的原因並調整。
• 留存率和開信率是比較關鍵的數據，可以看出目前的內容是否符合讀者期待。
• 一定要有好的免費內容。
• 訂閱制是長期經營的陪伴關係。

不過，我個人認為，付費的訂閱制並不容易做，因為要有陪伴感，導致共筆作者只能維持在少數，甚至最好只有一個人，畢竟電子報跟部落格文章相比，更加私密，而受眾是很敏感的，可以察覺到是否有換人寫，如果感覺變了，也就沒有陪伴的感覺了。

我目前沒有經營付費電子報，但有長期在經營免費的電子信，因為這是我很喜歡的溝通管道，我的模式是把免費的內容再做優化，包裝成文字產品《DEAN閱》。

我有把設計這個產品的心路歷程寫成一篇文章分享，要是你對內容再製的知識產品設計有興趣，可以參考這篇《文字創作者如何自製產品？內容再製創造30萬收益全紀錄》。

課後的真實心得與優缺點分析

上完 18 堂單元下來，確實就如文案所說，像是參加了 18 場專題講座，了解了講師的專長、風格，也知道內容是否適合自己深入學習，但也就僅於此。

如果是經常付費學習的人就會知道，一堂線上課基本 2 小時半起跳，甚至 6 到 7 小時也是有可能的，所以這堂課的講師都只用 1 小時來講解一個主題，有優點，也有缺點。

優點：

• 能加深基礎觀念，對創作框架有清晰的認知。
• 通盤了解創作者該知道的所有主題，再選擇適合自己的部分來深入學習。
• 先挑目前有需要的部分學習，之後遇到問題再回來學習。

缺點：

• 講師太多，導致部分內容有一點重疊到 (但細節不同)。
• 講師的成功經驗不一，情境不同，新手若不瞭解底層邏輯，很難理解為何會有差異。
• 仍需先了解基本概念，才能安排學習的順序。(個別內容適合新手，但多講師教學模式不適合)

可能因為這堂課程是由方格子規劃的，我覺得更偏重寫作，光寫作技巧就佔了好大一個章節，連商業模式也都按照寫作去延展。也因此，即便創作概念和技巧都是可以通用的，我還是傾向把這門課歸在寫作課程裡。(延伸閱讀：線上寫作課程推薦，帶你寫出不同類型的文字)

當然，創作者的變化和細節是多元的，寫作只是其中一個面向，因為這是一個仰賴個人特質的工作，還是要從自己的特點和喜好出發，這條路才能走得長久。

希望這篇文章的內容能幫到你，讓你更了解這堂課是否適合學習。

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