Cambly評價

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內容最後更新時間:2024-03-14

Cambly

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前言:為什麼會想試聽Cambly?

說到線上英文,一定會提到一間知名的跨國品牌 Cambly,它是一家來自美國的線上課程平台,提供一對一的線上英文教學,目標是幫助全世界的人,增強語言能力。

在網路上搜尋 Cambly 評價,發現大家都覺得課程還不錯,尤其是母語師的品質。過往我試聽過很多間線上英文,但遇到的母語師都讓我感覺很有壓力,這就讓我想要實際體驗看看 Cambly。

這篇文章,我會將我實際體驗的過程記錄下來,並且介紹平台的師資教材、上課方式、課程費用 (套餐訂閱價格),也會詳細做出優缺點分析,另外也整理了如何在 Cambly 找到好老師的技巧。

線上英文Cambly是什麼?

cambly logo

Cambly 是一家全球性的教育公司,總部位在美國舊金山。

成立至今,在全球已經有超過 5000 名擁有證照的講師在平台上授課,學員更來自於 130 多個不同的國家,擁有不同文化、背景,如今人數已破百萬。

目前 Cambly 主要有 4 大版本:

  • Cambly:提供給「成人」的課程系統,主要以一對一線上視訊的方式授課,24 小時皆可上課,教材方面則是可自選或是使用平台自製的內容。
  • Cambly Group:一樣提供給成人的課程系統,只是是以「團課」的模式進行,並且要滿 21 歲,一次課程約 1-3 人,由一位母語師進行談話討論。
  • Cambly Kids:提供給「小孩」的課程系統,上課方式基本上與成人版相同,不過教材是由兒童專家特別設計的,主打「沉浸式」的母語學習方式。
  • Cambly Organization:提供給「企業」內部訓練的課程系統,只要進行申請,就會根據公司產業屬性,提供員工專屬的上課內容與系統。

由於目前最多人使用的是成人版 Cambly,且以上版本大致內容都相似,所以這篇文章會著重在「成人版」的介紹。若你想要了解其他小孩線上英文的資訊,可以查看兒童線上英文家教比較

體驗母語師課程後的心得感受?

實際的上課狀況?我的感受如何?

Cambly 上大多是外籍母語老師,我遇到的剛好是母語人士 Cahyakali (美國加州人)。

開頭時老師會先自我介紹,除了問你的名字外,接著會詢問一些問題,像是:

  • 「你有工作嗎?工作多久了?」
  • 「你學習英文多久了?什麼時後接觸英文的?」
  • 「你住在哪個國家?哪個城市?」
  • 「你除了說英文之外,還會說什麼語言?」
  • 「你使用 Cambly 多久了?你怎麼知道 Cambly?」
  • 「你有去過哪些國家?為什麼會去那些國家?」

整體來說,他問的問題我覺得都不太難,就像是日常認識一位新朋友那樣的開話題。除了不斷問問題,在短短 15 分鐘內,老師還是會透過這些問題教你正確文法的使用及發音。

過程中老師會不斷鼓勵你開口,也會用較慢的語速跟你互動,不太會說英文的話,只說單字老師也能大概知道你想說什麼,對於想要勇敢練習英文口說的人會有很大的幫助。

不過一開始就直接和母語人士全程一對一說英文,對於沒有口說基礎的人真的會比較有壓力。尤其這次真的有讓我嚇到,我預約課程後,老師馬上出現,然後就馬上開始對話,我連準備的時間都沒有 XD

我後來又上了 20 幾堂課,稍微整理一下我喜歡的幾位老師 (我上的都是日常對話居多):

1. Conor:一位健身教練,很擅長幫我整理我對話上的問題點,而且講解得都很清晰。我可以感受到他是真的希望你能變好,會要求你要認真上課,每次上課時也都會詢問你上一次上課的一些問題。

2. Dan:是一位很有渲染力的老師,跟他上課真的挺快樂的,會有源源不絕的活力。上課主要會以自由對話為主,他超級會聊天,不管丟什麼話題他都有辦法分享,也會引導我分享自己的想法。

3. James:來自澳洲的老師,人很 Nice,跟他上課可以交流很多旅行的故事,有一種會想要一直跟他聊下去的魔力。當然,他也會用很幽默的方式告訴你什麼地方用什麼講法會比較好,很有趣。

課程系統的操作體驗感受

Cambly 是使用自家軟體視訊,只需要開一個介面就可以上課了,使用起來很便利也很快速。

但 Cambly 缺少線上互動白板的操作,外師僅能夠過文字對話框幫你修正錯誤文法、傳達無法解釋的訊息等,是比較可惜的地方。

cambly評價

值得一提的是試聽部分有免費 15 分鐘的操作時間,會自動配對目前有在線的外師上課,不需要額外花時間預約及等待,這點真的很棒。

我對Cambly有什麼樣的評價?

Cambly優點有哪些?

  • 皆為母語教師:平台上的老師不是菲籍教師,大多都是母語教師,能夠根據自己習慣或想練習的口音去選擇老師,非常自由。
  • 上課時間彈性:一週七天、一天 24 小時,都有老師可以上課。上課時間也不限定,根據你訂購的套餐,自行決定要上的時數。
  • 課程主題自選:課程主題與教材可以自己準備給老師,也可以使用平台自製的教材,更可以直接與老師進行即興的 Free Talk。
  • 錄影檔永久看:所有上課過程都會錄製成影片,並放在你的系統後台,想要複習時可以觀看,且只要你帳號還在,影片就是永久的。
  • 套餐訂閱彈性:不用特別簽約,你可以根據自己的學習狀況購買時數。如果套餐期間想暫停,也可以直接到後台進行暫停,到期日會自動延後。
  • 行動版本方便:有開發 IOS 與 Andriod 的行動版本 APP,上課不局限一定要使用電腦,隨時隨地都能使用 APP 來進行課程。

Cambly缺點有哪些?

  • 系統比較不穩:雖然是自家開發的視訊上課系統,但相對於其他平台而言,Cambly 的穩定性較低,有時候畫面會有卡頓,甚至斷線的現象發生。
  • 老師比較隨興:因為老師來自全世界,沒有受過統一的專業訓練,所以每個老師的授課方式都不同,部分的老師會用比較隨興的方式帶領學生。
  • 訊息客服不便:如果你遇到問題,想要即時聯絡客服,目前 Cambly 只有中國客服,而且需要加微信才有辦法詢問問題,非常不方便。

Cambly師資教材介紹

老師從哪來?真的是母語師嗎?

Cambly 的老師主要來自美國、英文、加拿大、澳洲等國家,皆為母語教學者。大多老師都擁有國際級認證的教學證照,像是:TEFL、TESOL、CELTA,教學經驗相當豐富。

平台上的每個老師都有詳細的個人資料及自我介紹影片,可以根據自己的需求去選擇喜愛的老師。(後面會告訴你如何挑選一位適合自己的老師)

cambly教師

使用的教材有哪些?可以自備嗎?

Cambly 教材完全根據學員的需求,學員可以自行提供。像是如果你正在準備多益,就可以準備多益試題;想要轉職到哪個領域,則準備該領域的內容給老師。

如果都不知道要準備什麼,那麼也能直接使用平台上的課程資源庫,裡面有各種不同主題、不同程度的課程教材可以使用。或是如果真的不想準備教材,也可以直接與老師「Free Talk」,我最常會與老師聊彼此國家的文化差異與價值觀,十分有趣。

cambly課程資源

如何在Cambly上課?方式為何?

課程模式有分成哪些?

1. 預約課程

第一種課程模式,是利用「預約」的方式上課,可以事先找到喜歡的老師,並進行課程預約 (平台上一週七天 24 小時都有老師可以預約)。

大部分老師的介紹處都會有「行事曆」,可以看到哪些時段是老師有空的,就能夠點擊進行預約。

而有些老師因為有固定學生群,或只想上立即性的課程,就不會開放預約,行事曆功能也會關閉。

2. 立即致電

第二種課程模式,跟預約不一樣,這種模式能夠直接開始上課,不用額外預約

只要登入平台,看見正在線上的老師,就能夠點擊資訊欄查看,會有三種狀況:

  • 顯示「立即致電」:代表老師現在馬上可以開始上課。
  • 顯示「XX 分鐘後忙碌」:代表老師等等有預約的學生,需要傳訊息詢問老師確切時間。
  • 顯示「預計等待時間」:代表老師正在上課,可以點擊「等待」通知老師,等老師上完課後看看要不要再上你的課。

不過如果你想上一些熱門老師的課,通常他們行程都會滿檔,還是得提前預約才上得到。

老師也能預約學生喔!

每位老師都可以自行設定自己的「Regular Student」,只要是 Regular Student,學生不用預約,老師可以直接傳送邀請,請你來上課。邀請的模式可以是直接添加在你的行事曆,或是利用郵件與 APP 寄送通知。

請假與曠課規則

如果你原本預約的時段,突然有事情不能上課,那麼一定要在 6 小時之前將課程取消掉。若沒有請假,在原預約的上課時間,經過 10 分鐘後你未進入教室,那麼會被系統判定「曠課」。

曠課不會扣取任何課程時數,但是會對於你記上「不履約紀錄」,如果短時間內出現太多次,你的預約功能就會被關閉七天,這些日子裡就無法進行預約 (但立即上課功能一樣可以使用)。

如果是老師曠課怎麼辦?

老師曠課的話,系統不會扣取學生任何時數,並會與該位老師進行溝通。如果老師屢勸不聽,會直接取消老師資格。

上課會使用什麼工具?

Cambly 是利用平台本身的系統進行視訊上課,而該系統除了有電腦版,也有行動版 APP,支援的軟體有:Windows、MacOS、AndroidiOS

雖說是視訊上課,但沒有強制學生一定要開鏡頭,可以關閉或將攝像頭對天花板或其他物品 (如下圖)。

Cambly上課畫面

Cambly費用方案與收費方式說明

套餐訂閱制價格(表格整理)

Cambly費用是採取套餐訂閱的方式,套餐中會包含「一對一課程」與「團體課 Group Lesson」,根據不同的上課長度、上課頻率,及套餐週期,會有不同的價格,可以參考以下費用表格:

※Cambly 是以時數計算,而非堂數,下方左側列為每週可使用的最高時數。
一對一 + 團課僅團課
每週 30 分鐘/月訂:NT$800 /月
季訂:NT$720 /月
年訂:NT$600 /月
每週 1 小時月訂:NT$3499 /月
季訂:NT$3149 /月
年訂:NT$2624 /月
月訂:NT$1300 /月
季訂:NT$1170 /月
年訂:NT$975 /月
每週 1.5 小時月訂:NT$4299 /月
季訂:NT$3869 /月
年訂:NT$3224 /月
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每週 2.5 小時月訂:NT$6699 /月
季訂:NT$6029 /月
年訂:NT$5024 /月
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每週 5 小時月訂:NT$12299 /月
季訂:NT$11069 /月
年訂:NT$9224 /月
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基本上一次買越多、時間買越長,折扣會比較多,平均 1 小時的一對一課程是 NT$460,一對多課程是 N$240,在眾多線上英文品牌中,算是中價位的課程。

訂閱制注意事項(很重要一定要看)

關於 Cambly 套餐訂閱,有一些常見問題及注意事項,以下條列式列出:

  • 以時數計算,而非堂數。如果你一週有 60 分鐘,那麼你可以選擇上 1 堂 30 分鐘的課,3 堂 10 分鐘的課,或是 1 堂 15 分鐘 + 1 堂 45 分鐘的課,但每天上課時間上限為 60 分鐘
  • 如果你買了「每週 5 小時」的套餐,那就代表你必須在每週刷新日 (週一凌晨 3 點) 前上滿 5 小時。這週沒用完的時數,無法沿用到下一週,時數會直接失效。
  • 如果你某段時間真的很忙碌無法上課,每個月你有一次的機會到後台「帳戶設定」>「課程訂閱方案」的地方進行套餐暫停,單次可暫停 7、14、21 天;如果時間到,需要再次暫停,那則需要聯絡客服 ([email protected]) 申請 1~8 週的額外暫停。
  • 訂閱制只要暫停,就無法進行課程預約,而且無法提前恢復 (之前預約的課程仍然可以上)。另外,暫停後仍可以利用直接立即上課的功能,聯絡老師上課。
  • 如果要取消訂閱並退費,7 天內退全額 (須扣除已上時數),7 天以上則退 70% (須扣除已上時數),更多資訊可參考 Cambly 退款政策

以上是幾個大家常會有的疑問,若是你對於套餐訂閱或上課時數有其他的問題,可以參考官方的訂閱相關常見問題頁面

付款方式有哪些?

目前平台能夠支援的付款方式有以下幾種:

  • Paypal
  • Union Pay
  • 信用卡(Visa、MasterCard)

要注意的是,如果你是使用信用卡付款,那麼每個月都會「自動續費」。若是要更改成手動續費,那麼就需要到後台的「帳務設定」>「課程訂閱方案」去修改。

如何挑選Cambly老師?

Cambly 老師非常多,該如何選擇老師,又會變成一個新的問題。以下分享幾個自己在挑選老師時的方式,其中包含一些小訣竅,能夠幫你找到適合自己的老師。

方法一:查看老師評分

每次上完課,學生都可以給老師一個評分,所以每個老師的介紹欄都能看到有個平均分數。

通常會建議,要找平均 4.85 分以上的老師比較有保障,雖然有時候還是會遇到很雷的老師。(曾經遇過分數接近 4.9,但上課非常不認真的老師)

另外,平台有個「超級導師」的機制,一樣會顯示在資料欄中,意思就是擁有 700 名以上學生評價,但平均分數一樣高於 4.9 的老師,這類型的老師就蠻建議的,不過很難預約就是了。

方法二:參考自介影片

每個老師的資訊欄最上方,都會有個自我介紹的影片,在挑選老師時,建議都要看過一遍。藉由影片,我們可以知道老師的口音我們能不能接受,又或是老師的談吐是否能讓我們聽得懂

不過自介影片也只是個參考,有時候老師在自介影片上可能感覺很兇,但上課的時候反而很 nice。之前我遇過一個老師就有跟我分享,他說自己比較不擅長對鏡頭說話,所以影片拍起來就有點兇兇的,但他本人其實超級好,而且又很幽默。

cambly老師自介影片

方法三:直接私訊詢問

如果你是需要準備考試或證照的人,雖然老師介紹中可以看見老師有通過哪些證照,但他們通過,不代表他們會教這類型的內容,此時建議可以直接私訊訊問老師。

但要注意,有些老師的回覆雖然說他會教,但有可能只是有教過這樣的內容,成效很難保證,還是要從老師的回覆下去判斷 (通常有經驗的老師會詢問你關於證照的其他問題)。

方法四:新老師可考慮

如果你有時間,我會建議除了看舊老師外,新老師也可以試試看

新老師不會有評分,你可以根據他的個人資料、自介影片下去做判斷,如果覺得能接受就上看看,有時候反而會挖到寶,而且通常新老師都會給你一些課程優惠。

選老師不要只選一個!

建議不要只找一位老師,因為有時候會遇到老師人間蒸發,或是與老師時間對不上的狀況。最好是能夠找到一系列適合自己的老師,並納入口袋名單,讓自己有更多選擇。

關於Cambly你可能想問的問題

如何取消Cambly訂閱?

需要點擊平台右上角的個人頭像,進入「帳戶設定」中的「訂閱課程方案」取消。

不要要注意的是,如果取消Cambly訂閱,或是不自動續訂,之前訂閱時所獲得的折扣優惠,在下次訂購時就無法延續。

如何刪除Cambly帳號?

可以到「帳戶設定」中的「帳戶」,最下方有個「註銷帳戶」,點擊右方的「刪除帳戶」刪除。

要注意,刪除帳後號,你帳戶中的所有資料與紀錄都會被刪除,未來要再使用時,必須重新辦一個新的帳號。

如何下載保存課程錄影?

在課程歷史紀錄的介面,點擊右方的三個點,會看見有個「下載影片」的選項,點擊即可下載。

如果你沒看見課程回放影片,有可能有以下幾個原因:

1. 影片需要壓縮,壓縮需要時間,要再等一下。
2. 有時候會進行平台測試,如果你剛好在他們的測試平台上課,那就不會有回放影片。
3. 其餘的技術問題。

Cambly證書怎麼領取?

需要在 Cambly 上,完成 10 小時的課程。在「帳戶設定」中的「Cambly 證書」可以查看。

證書的樣貌如樣本,上面會顯示你的姓名與總上課時數,可供學校與企業參考。

Cambly平台何時刷新?

Cambly 每日刷新時間是凌晨 3 點;每週刷新時間是星期一。

可以聯絡課程老師嗎?

可以,點開老師資訊欄,最上方會有個對話框的圖示,點擊後即可向老師進行文字聯絡。

有其他的問題怎麼辦?

1. 查看常見問題頁面
2. 聯絡客服:[email protected]

結論:我認為Cambly適合誰?

實際上了一陣子下來,對 Cambly評價是一個非常多元的平台,光是老師就來自很多不同的國家,每次跟不同老師對話都感到特別新鮮,會交流彼此國家的文化與價值觀等等。

如果問我 Cambly適合誰,我會覺得它是一個比較適合有一點程度的人來上的線上英文課程,師資大多都是母語師,若是很初學的人可能會覺得有些吃力。

不過說再多,還是建議要親自去試聽比較準確,也許體驗完後會有不同的感受,歡迎再來跟我分享。

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