PressPlay Academy介紹

PressPlay Academy介紹與評價

線上課程、知識訂閱一次包辦


內容最後更新時間:2022-08-31

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前言

網路發展至今,每個人都能夠隨意發表自己的想法、觀點,以不同的形式展現在大眾面前,也因此造就了許多 KOL、網紅的崛起。

在這樣的時代趨勢下,「內容」不但是支撐現實的工具,更成為了這片紅海市場中生存下去的必備競爭利器。然而若想要長久走下去,勢必需要有更好的包裝與行銷,以及創作外的商業支持。

PressPlay 則是在這樣的環境下,成為了那位關鍵的輔助者。基礎輔助之外,更幫助創作者們創造出更多價值,實現了他們無限的創意。

這篇文章將站在一位第三方使用者的角度,針對 PressPlay 提供的「知識內容 (PPA)」服務,與大家分享自己在體驗過其線上課程與訂閱服務後的心得感想。

PressPlay是什麼

pressplay logo

PressPlay 隸屬於瑞奧股份有限公司,成立於 2013 年,最剛開始叫作「HerO 募資平台」,以一次性群眾募資為主。直到 2016 年才進行轉型,並改名為 PressPlay。

如果要用一句話說明的話,那就是「網紅的經紀公司」。

目前致力於三項事業,分別為:

  • 知識內容 (PressPlay Academy,PPA):利用圖文、音檔或影片等形式,由網紅或 KOL 提供知識學習內容,並採取「單次購買」與「付費訂閱」的收費制度。
  • 內容行銷 (PressPlay Connect,PPC) :提供影音製作、內容企劃、廣告行銷的服務,並成為網紅與名人 (或廠商) 之間的橋樑,進行雙方媒合,達成雙贏的合作效益。
  • 內容創業 (PressPlay Next,PPX) :又叫作「影響力品牌」,幫助網紅藉由原先個人品牌的力量,開創新的事業、品牌,扶持網紅從創作者,晉升為真正的創業家。

目前有許多知名的網紅,如:阿滴英文、啾啾鞋、千千、黃大謙、金針菇、阿翰、古娃娃、愛莉莎莎、那個女生 KiKi … 等等,都有與 PressPlay 簽約。

總結來說,PressPlay 就是提供網紅各項資源、合作機會、收益管道,並幫助他們處理繁雜瑣事,讓他們能夠真正全心全意在「內容創作」上。

PressPlay Academy平台介紹

PressPlay Academy Logo

PressPlay Academy (PPA) 是 PressPlay 三大事業中的其中一項,主要是提供了一個付費平台。

最初,平台開放網紅能夠在上面提供知識型內容,讓粉絲們以「內容訂閱」的方式來支持自己,創作者因此多了一個收益管道,所以也稱作「訂閱集資」。

而後來,除了「訂閱」外,平台上開始發展不同的商業模式,讓知識型內容的種類更多元,以下詳細介紹。

pressplay academy 介紹

#1 線上課程

跟所有線上課程平台一樣,PressPlay Academy 上提供創作者能夠錄製自己的線上課程並進行包裝行銷,藉此獲得收益。

而課程的講師除了網紅外,也開放有專業技術的外部專家來進行課程開設 (未來會再撰寫一篇介紹「如何在 PressPlay 上開課」)。

線上課程在專案上會顯示「單次」,也就是買斷制,可以不限時間、地點限制,無限次進行學習

課程呈現方式非常多元,像是:純文字、圖文、影片、音檔 … 等等,隨創作者喜好。

#2 訂閱學習

「訂閱學習」跟「線上課程」差不多,都是由網紅或專家提供知識性內容,唯獨不一樣的地方就是在收費方式,訂閱制度並非買斷制,而是需要定時付費觀看。

訂閱學習以「月訂閱制」為主,在專案上會顯示「訂閱」,而內容呈現方式可能是影片、文章,也有可能是音檔,甚至有些還會開設專屬社團或群組,讓訂閱者們能夠自由進行交流。

觀察下來,會採取訂閱制的主題,大多比較偏向「變動性高」的領域,像是:經濟、投資、商業 … 等等,若是對此類主題有興趣的人,很適合進行訂閱。

#3 Podcast

Podcast 近起年開始在台灣崛起,而 PressPlay Academy 也因此建立了新的平台,讓創作者們能夠將自己錄製的音檔上傳到平台上,提供給更多人收聽

平台上的 Podcast 節目大多都是免費的,任何人都可以在平台上挖掘自己有興趣的主題來收聽,也能夠進一步追蹤喜歡的頻道,會在第一時間收到該頻道的新資訊。

而針對創作者而言,雖然沒有直接性的收益,但是若因此使自己的個人品牌知名度增加,培養了一群忠實的聽眾粉絲,那對於自己長遠的品牌路是會有正向幫助的。

PressPlay Academy適合哪些人

站在消費者角度,我觀察下來,PressPlay Academy 上的內容適合以下幾種人:

1. 想支持自己喜歡的創作者的人有別於其他平台,PressPlay 上的內容,大多由知名的創作者或是領域專家所製作。如果你本身是他們的忠實讀者或粉絲,希望可以進自己的一些力量支持他們,那麼就很適合使用 PressPlay。

2. 在工作上需要培養專業技能者:PressPlay 的知識內容大多是與實務性質很貼合的,也就是說如果你在工作或事業上,需要快速培養一項技能,那麼就可以選擇購買看看 PressPlay 上的線上課程來學習。

3. 想要逼迫自己持續進修學習者:有些人惰性太強,明知要學習,卻總是逃避。此時就可以選擇 PressPlay 的訂閱學習服務,當你錢每個月都在燒的時候,就會激起你想要學習的動機了。

4. 喜歡觀察或研究產業趨勢的人:如果有些人是跟我一樣,很喜歡研究或是觀察趨勢,那麼就能夠每個月花一些費用,訂閱一些專家的 PressPlay 內容,看看他們對於近況的一些觀點與思維。

PressPlay Academy優缺點分析

以下我會針對 PressPlay Academy 進行評價,是站在「使用者」的角度進行優缺點分析,對於「內容提供者」的部分我會寫在另一篇。

#1 優點

  • 內容種類十分豐富:由於平台上的創作者領域很多元,也就導致大家提供的內容都不一樣,種類十分豐富。對於使用者來說,也能針對自己喜好挑選有興趣的知識。
  • 內容呈現方式多元:一般線上課程平台,大多都是利用「影片」的方式來呈現。而 PressPlay 的內容呈現方式就較多元,除了影片,也可以使用純圖文或音檔的方式來提供內容。
  • 購買前可了解內容:平台上每個創作者所提供的內容主題都會顯示在個人檔案中,也就是還沒購買前,就已經能夠知道購買後能夠看到哪些內容,在判斷是否要購買上能夠更有幫助。
  • 用戶介面體驗良好:PressPlay 的 UI/UX 做得很不錯,不管是在平台操作,或是學習介面上,都很舒服沒太大壓力。且在文字方面,還可以根據使用者喜好來調整大小。
  • 提供講師訊息功能:這是一個蠻棒的功能,也就是平台上有提供可以直接與創作者對話的訊息框,比起一些平台遇到問題還需要藉由客服才能聯絡到講師,這個功能確實為一種優勢。
  • 有專屬訂閱者社群:部份的創作者,會為自己的訂閱者設立一個專屬的社群,讓大家能夠在裡面進行自由的交流。(不過長期來看,管理方面會是個問題,是否為一項優點有待觀察)
  • 客服用心回應快速:不得不說,PressPlay 的客服處理問題的態度真的超好,即便問了不知所云的問題,他們還是十分快速且很有耐心地回答,回答得也非常詳盡,甚至會將相關的參照條文都提供給你參考。
  • 有行動版本可使用:PressPlay 有開發 APP,如果你不習慣用電腦,或是長時間只能使用行動裝置,就可以選擇使用行動裝置版本來學習。(點此可下載)

#2 缺點

  • 付款介面輸入問題:這是我自己常常遇到的問題,每次要在 PressPlay 上購買時,輸入信用卡時數字都會自動重複 (像是你按一個 3,畫面卻填入兩個 3),也就導致輸入完都要再次檢查,十分不便。(更新:後來他們有主動聯繫我處理此問題,結論似乎不是平台的問題,這部份有待查明,不過也顯示出他們的積極度)
  • 付款功能相對較少:平台上目前僅支援信用卡與超商付款的功能,對於匯款、行動支付平台支付 … 等付款方式並沒有支援,對於一些人來說,付款上就變得比較不方便。
  • 教學影片沒有影片:我觀察到,有些創作者提供的「教學影片」中沒有任何影片,只有圖片、文字,以及引用來舉例的其他 Youtube 影片,這樣對於購買者來說會是一種信任上的缺失,畢竟有些人可能就是看到是影片教學才購買的。
  • 首頁沒有全部內容:如果你有稍微觀察,會發現在 PressPlay Academy 首頁中,只會顯示當期推薦的創作者,且沒有任何「查看更多」的按鈕,大家只能從分類中去找尋,或是直接使用平台的搜尋功能。
  • 社群部份疏於管理:平台上雖然有「社團」機制,但仔細觀察會發現很多都疏於管理,有的閒置很久,有的則是別人問了問題沒有人回應。這也許就是為什麼有些創作者會想使用其他平台 (如:FB 社團、LINE 群組) 來進行社群交流。

PressPlay Academy評價心得

先說我自己,我在 PressPlay 剛開始推出訂閱集資時就加入了,當時訂閱的是「啾啾鞋」的方案。而一直到近期,我才發現平台有增加了「線上課程」與「Podcast」的內容服務,我也對此進行了深入的體驗,並有了一些心得。

一直以來,我都不覺得 PressPlay Academy 是一個線上學習平台,因為整個平台的模式並不像是 HahowYotta 以募資課程為主,也不像 TibaMe天下學習 這種找業界專家來製作課程的平台,甚至目前市面上找不太到跟 PressPlay 差不多的平台。

PressPlay 跳脫了幾個線上課程平台的框架:

  • 內容一定是一次性買斷制:能夠買斷對於消費者來說,會是一項很大的購買誘因。然而推出訂閱制,對於創作者是種收益上的穩定。另一方面,也有效地解決了課程時效性的問題,與其需要一直更新舊課程內容,不如持續提供最新的內容 (雖然對於創作者可能造成隱形的壓力,不過講到底,這也就是創作者的業務內容)。
  • 內容呈現一定是利用影片:對於創作者,有些人並不喜歡使用影片的方式來分享內容;對於使用者,有些人並不習慣使用觀看影片的方式來學習。平台提供了多種內容呈現方式,純文字、圖文、音頻皆可,此模式同時顧及到了供給與需求雙方。
思考

而如果使用平台久了就會發現,PressPlay 有個很大的特色,雖然表面感覺是個「內容為主」的平台,然而其實是一個非常「以人為本」的平台。

先看看使用者們,比起在其他平台可能是依照職涯、興趣等因素選擇自己想要學習的內容,在 PressPlay 上選擇內容的取向,更偏向對於該創作者的認知或喜好。

也就是即便可能對於該創作者的內容沒有太大興趣,還是會因為該創作者帶給自己的印象,進而去購買他的專案產品,從原本的內容等價交換,變成了「追星」般的生態模式。

再來看看創作者,平台提供了非常多種內容呈現方式,並不限於某種固定形式,內容上也沒有特別限定,讓創作者能夠隨心創作,建造屬於自己的「內容天地」。

在這樣的彈性模式下,創作者獲得了自由。降低了原本僅能為商業性而創作的外在誘因,提升了為興趣、熱情而創作的內在動機。(畢竟,使用者的需求取向也漸漸轉向以人為主)

如何取得PressPlay Academy優惠

#1 平台專屬折扣點數

PressPlay 平台上有專屬的點數,又稱為「P 幣」,兌換比率為 1 P = 1 台幣。

而要取得的方法有很多種,最常見的有:

  • 活動贈送
  • 系統補償
  • 消費回饋

而這個點數可以在結帳頁面時使用,會有個「點數付款」選項,不過無法與其他的優惠同時使用。

PressPlay點數付款

點數無法轉移給其他人,且會有一年的使用期限,如果限時間沒用完,就會自動全部歸零。(更多點數資訊可參考官方頁面)

#2 平台活動贈送優惠

平台不定時會舉辦一些活動,而在這些活動中,就有機會能夠獲得折扣碼,此折扣碼可以再兌換成相對應的優惠券。

還沒兌換前的折扣碼是可以送給其他人的,但如果換成了優惠券就只能自己使用,所以建議要兌換前先思考清楚。

折扣碼兌換處有兩個:

  1. 在結帳頁面下方,會有個「優惠折抵」可直接在購買時兌換。
  2. 在畫面右上角選單中有個「我的優惠券」,點擊進去即可事先兌換。
PressPlay優惠券

要注意的是,有些優惠券會有產品限定 (只能使用在特定產品上),且規定使用優惠券後就不能再使用其他的優惠。

另外,每張優惠券也都會有使用的期限,在使用時要留意。(更多優惠券的細節可參考官方頁面)

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#3 限時早鳥折扣優惠

雖然 PressPlay 並非募資課程平台,不過有些創作者在開設課程前期,要進行課程促銷時,就會提供限時早鳥優惠折扣。

建議平時就要「追蹤」你喜歡的創作者,當他開設新課程,或是創作新內容,推出最新專案的時候,就能夠第一時間收到,也就有機會獲得早鳥優惠。

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訂閱或單次購買如何退費

如果買了線上課程,或是開始了訂閱服務,卻發現購買錯誤,或是內容不是自己想要的,那麼可以向客服 ([email protected]) 進行退費申請,但要注意以下規定。

#1 有視聽或試閱專案

  • 購買後 3 日內:可向客服進行全額退費申請。
  • 購買後 4~7 日內:可向客服進行退費 30% 申請。

#2 無視聽或試閱專案

  • 購買後 7 日內:可向客服進行全額退費申請。

如何取消訂閱服務(或更換方案)

如果你訂購了某個創作者的方案,沒有取消訂閱的話,每個月則會持續扣款。所以如果不想再訂閱的話,記得要去取消訂閱。

或是你覺得目前的方案能看到的內容太少,想要升級方案的話,也可以依照以下的步驟進行更改。

step 1

點擊右上角頭像,下拉選單中有個「訂單管理」,點擊進去。

pressplay訂單管理

step 2

針對你想要取消 (或更改) 的方案,點擊右方的「訂單狀態」。

pressplay訂單狀態

step 3

進入畫面後,下方有個「方案狀態」,點擊下方的「取消訂閱」,即不會再扣款。

而如果是想要更換方案的人,在最上方的「選購方案」,可以點擊「更換方案」按鈕來更換。

pressplay更換方案

資訊補充

1. 若是這期作「取消訂閱」的動作,則是下期開始才會停止扣款。而原本的內容也能夠持續觀看到該期到期為止,下期開始就看不到了。

2. 如果是想更換方案者,需要在 7 日內作申請,會將你原方案的錢退給你。(當初用超商付款的人,會請你提供匯款資訊,並於每月 15 或 25 日進行匯款;而如果當初是刷信用卡的人,則會於每月的 15 或 31 號進行退款)。記得成功退款後,要再去重新購買一次另一個方案喔。

PressPlay Academy常見問題

為什麼收不到驗證信?

先確定信箱是否填寫正確,再到信箱中的「垃圾郵件」中確認,若還是沒有,請洽詢客服。

試閱功能是什麼?

有些創作者會開放內容試閱,也就是將專案價格調到零元。

不過要注意,如果試閱期結束,就會開始進行正式扣款,如果要取消,一樣要到「訂單管理」 > 「訂單狀態」去作更改。

如果是用超商繳費,那該怎麼續訂?

在到期前 14 天,系統會寄信通知你要到後台「繳費紀錄」點擊續訂按鈕,並要在 72 小時內完成付款。

內容訂閱是否能夠中途更換其他付款方式?

可以,如果是超商繳費轉信用卡,那到期前 14 天,需要到「繳費紀錄」中按下續訂按鈕,並改另外一種付款方式。

而如果是信用卡轉超商繳費,那就需要先取消訂閱,等到期後,再重新訂閱一次,並使用超商繳費的方式。

為什麼購買後,後台「訂單管理」看不到消費紀錄?

有可能你重複註冊了兩個帳號,所以需要找到你當初購買課程的那個帳號才看得到。

如果還有其他問題怎麼辦?

1. 查看官方常見問題頁面
2. 寫信詢問:[email protected]
3. 利用網站右下角詢問框詢問。

PressPlay Academy推薦內容

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名稱專案推薦原因
啾啾鞋【啾音好書】NT$3600/年用說書的模式,讓大家可以用「聽」的方式吸收。

購買後能夠獲得破百本的書籍重點內容,且未來每個月會再增加10本。

蠻推薦給平時比較忙碌,但還是想要利用空檔學習的人。
文案的美【文案策略包】NT$499/次、【詞句組合包】NT$999/次一次推了那麼多專案,是因為我真的都覺得太實用了。尤其是買斷制的內容,對於行銷人來說是個大補帖。

另外,訂閱服務也很推,每個月除了會帶大家深入讀一本書並引領思考,也會深入剖析一篇文案,直接利用 case studey 來學習。
電腦玩物【子彈時間管理術】NT$1800/次以具有架構的方式管理筆記軟體,更包含專案管理、個人規劃、資訊整理等內容,詳見評價文
Domyweb【FB 經營】NT$1499/次這是我關注很久的網路行銷專家,他的內容總是淺顯易懂,而且還帶了點幽默。

此堂課程完全是以圖文的方式呈現,但內容很紮實,擅長用比喻的方式讓人了解,推薦給正在經營 FB 的人。

結論:推不推薦使用PPA?

或許很多人對於 PressPlay 的記憶還是停留在「訂閱集資」的時候,但現在整個平台已經發展出很多不同模式與管道,成為了一個內容寶地。

很推薦大家可以多使用看看,也許一個月幾百元,除了能夠獲取自己想學習的知識外,更能夠真正用行動來支持喜歡的創作者。

我將相關的連結資訊都放在下方,大家自行參考囉:

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