文字創作者如何自製產品

文字創作者如何自製產品?

內容再製創造30萬收益全紀錄


內容最後更新時間:2022-10-19

前言:DEAN閱是什麼?

我於今年生日 (2022-04-28) 推出了我的第一個文字產品,到撰寫這篇文章的時候,也差不多滿半年。

我從 2019 年開始經營部落格,但一直到 2022 年才正式推出我的第一個輕量級的初階產品,而這個產品則是以我的名字去做發想,就叫作DEAN 閱

這個產品並不屬於像是大家熟知的線上課程,也不單純只是一本電子書,反而我覺得給它最貼切的定位會是:會持續新增內容的永久訂閱制。由此可知,它是一種「舊」與「新」內容融合的產品。

在接下來的內容中,我將會詳細地剖析【DEAN 閱】,我想要把這個專案從動機、規劃,到最後落地的過程記錄下來,當然也會包含在這過程中自己的心態與思考,相信你會對它有更深刻的理解。

DEAN閱

你也想要打造一個有品牌的部落格嗎?

我每周都會親自寫一封信與我的訂戶聊聊,而從中我將大家回饋最多的內容,重新編修,整理成一堂名為「DEAN 閱」的文字產品,如果你是想利用部落格經營個人品牌的新手,我相信這些實戰內容,會對你非常有幫助。

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為什麼決定出這項產品?

首先,我想我們應該要先來聊一下:「為什麼我會決定出這項產品?」畢竟有經驗的人應該都會知道,要從頭開發一項全新的產品,並不是一件容易的事情,它會需要經過許多環節的思考。

加上我又是一人公司,基本上得身兼多職,產品開發、專案規劃、行銷策畫等等,都必須要自己去學習與實踐,所以每個環節都要懂一點,才有辦法至少不失誤地完整跑完一個產品專案。

所以接下來的段落,我會跟你分享幾個當初真正有影響到我,讓我決定推出這項產品的核心原因,也希望這些點能夠帶給你一些啟發與思考。

想嘗試不同的商業模式

在推出個人產品前,我至少經營部落格兩年多的時間,但在這段期間,基本上我的獲利來源都是來自比較常見的部落格收益方式,像是廣告、業配、聯盟行銷等等,也都是替廠商推廣居多。

而在這幾種既定的商業模式下,其實我都還做得不錯,至少能夠養得起一間有 4-5 個員工的公司,所以也曾經想過是不是就照著原本的樣子繼續發展就好,不見得要有自己的產品。

但這樣的念頭其實很快就消失,有幾個核心的原因:

  • 我現在發展得還不錯,但這一切其實都建立在他人身上,如果有一天與我合作的廠商全部不合作了,或是讓我獲得流量的搜尋引擎改變了,那麼我現在有的一切其實是會一夕間崩塌的。
  • 我的個人品牌已經在過去不知不覺地被形塑出來,而品牌有品牌的價值,也有品牌的使命,如果我一直在做跟原本一樣的事情,那麼我內心會有種枉費自己品牌的感受。
  • 我現在也才 20 出頭,我並不想要把自己限制在一個固定的模式中,每天做著差不多的事情,獲得看似穩定的收益。況且,我今天已經身為一個創作者,如果還跟在職場一樣身不由己,那枉費自己選擇的自由之路。

而因為以上的幾個思考,就讓我決定我要來嘗試看看不一樣的商業模式。我現在最大的本錢,就是失敗,反正就做做看,即便沒有成功也沒有關係,這條路總是需要經驗的。

解決文章無轉換的問題

如果長期關注我部落格的人應該有發現,我寫了非常多的文章,但唯獨在「部落格」相關的主題中,其實都是沒有收益的,因為這個領域本身很難有相關的合作機會,所以完全就是純經驗分享。

而這也就導致了一個現象,我在這些內容上能夠獲得流量,也能夠獲得讀者對我的信任,但都無法轉換成最實際的收益,等於我花費自己的時間成本,換來的只是自己賦予它的意義。

今天如果只有自己一個人,我覺得寫這樣的文章沒問題,我也很喜歡做純經驗的分享。但如果今天是在有公司要運營的情況之下,我得盡可能把時間花在能夠創造產值的地方,甚至要想辦法把原先沒有產值的內容,變成有獲利價值的資產。

所以我得想辦法讓原先的那些文章有些產值,而如果這領域裡面沒有相關的廠商可以合作,那我就自己來當那個廠商,自己創造產品來讓文章可以有後續的轉換。

讀者敲碗希望我出產品

我是一個被動的人,從我的經營模式就看得出來,我品牌所獲得的流量、關注,全部來自於搜尋引擎及口碑推薦,也就是大部分人其實都是「主動」認識到我的,而我則是「被動」地被大家認識。

所以對於產出個人產品並推到市場上銷售這件事,它是很主動的,基本上並不會在我的規畫之中。

但經營的這幾年,我常常會收到一種回饋,通常內容都寫了很多,會從不同的角度切入,但意思其實就是想要問我「有沒有開課?」「有沒有其他產品可以購買?」

而每次收到這樣的郵件,我都會回覆說:「沒有喔,我目前沒有產品,不過可以持續關注我,如果有產品時會第一時間通知的。」然後就開始思考自己究竟要不要出產品。

「既然我原先不想出產品的原因是因為它太主動,但現在已經被動有人想要來買我的產品,那麼我是不是應該滿足一下大家的期待?」於是乎我就下定決心,決定嘗試出看看自己的產品。

產品類型最初如何選擇?

在講完為什麼要製作產品的動機後,接下來就遇到了一個問題,也就是「我到底要出怎麼樣的產品?」畢竟我也不想要隨便推出一個產品到市場上,既傷害自己品牌,也對不起自己的標準。

所以其實我在思考這個問題上,花了蠻長的一段時間,觀察了許多種不同的產品模式,也想像過各種模式套用在自己品牌上的模樣,以下與你詳細分享這個過程。

我剛開始思考過哪些產品類型?

提到推出自己的產品,絕大部分創作者走的路線會是「線上課程」,所以我剛開始的方向也是往這邊去想。但很快地,我就發現這不會是一個適合我的模式,因為:

  • 我是一個文字能力比說話能力好上非常多的人,我說話很常會跟不上我的思考,所以說起話來就會非常卡,有時候也會很跳,導致跟我不熟的人,要跟上我的頻率很有難度,更不用說我進行教學,應該會有一大半的人是聽不懂的。(我知道說話可以訓練,所以我也去上了很多課,為了訓練自己的口語表達,但至今還沒有讓我滿意到可以出來講課)
  • 我覺得我的領域是一個持續變動的領域,它很難被包裝成一套制式化的課程,因為它就不是一個制式的東西,而是更多遇到狀況的應變與決策能力。
  • 即便我真的做出了一堂線上課程,但因為我的受眾可能多數是新手,他們要做出成效一定會需要時間,而這個時間週期實在太長,絕大部分的人短期看不到成效,就很容易放棄。這其實會對於後續行銷面有些阻礙,因為這不只是老師能力要好,學生也得要願意堅持才行。

我也有想過要做那種單次性的講座,或是短期的工作坊,但後來也都打消念頭,因為這些產品並沒辦法為我創造後續的被動效益,加上我覺得短期的講座帶給學生們的成效也十分有限。

為何最終會選擇出文字型產品?

根據前面所思考到的部分,我覺得我自己是想要在我最佳的能力範圍中,創造出一項對於讀者(部落格新手)有幫助,且對自己能夠有延續及被動價值的產品。

我整理出幾個關鍵字:文字、新手、延續、被動、價值。

我思來想去,要符合這幾個關鍵字的選擇,似乎只剩下「永久性文字訂閱」,我可以針對新手問題用文字去回答,如此就能持續性地為客戶創造價值,也能夠讓這項產品被動性地長時間販售。

其實有限期的訂閱制也行,但想到未來要一直管理名單,就覺得不是我的風格,我比較想讓大多事情自動化,這樣我才能夠專注於創作。加上針對「新手入門」這件事情,應該所有人都只會經歷過一次,我把它做成有限期的訂閱制也沒意義,續訂率一定不會太高,那不如直接變成永久訂閱。

我最初對這項產品的規劃為何?

在思考完並決定要用永久性文字訂閱的方式來開發自己產品時,我又想到一個問題:「不對呀,我每週都會寫給我的訂戶至少一封原創的電子郵件,這個模式不就跟我想做的產品很相似嗎?」

於是乎「內容再製」這件事就被我拿來進行思考了,我過去寫過的那些郵件內容,我都有存下來,如果能夠把這些內容再做優化,拿來變成產品內容也並不是不行。

我有思考過受眾會不會在意內容是舊的的問題,但我看了一下後台數據,因為我從我的訂戶只有兩位數時就開始每週寫信了,所以真正收過我過去所有信的人其實非常少,且大部分人也不會記住我每封信的內容寫什麼 (連我自己都忘記我過去有寫過什麼樣的內容了)。

如果真的在意,那我其實再創作一些專屬於付費用戶的新內容就行。所以我最終決定我這項產品的內容是:50% 舊的過往郵件 + 50% 新的原創內容。然後舊內容可以先整理進行銷售,後續再慢慢將新內容新增上去,這也讓購買者會有種真的是「訂閱」的感覺。

產品內容準備及平台前置作業

既然決定了產品形式,那麼接下來就是要開始做內容規劃與產品的前置作業。

而因為我先前沒有開發過任何個人產品,這個部分可以說是從零開始,還蠻值得紀錄下來的,所以接下來我會將產品的前置作業,拆成幾個重點環節來進行分享。

舊郵件內容整理分類

首先第一步,一定是要先確定產品內容,所以我將過去寫的所有郵件都翻了出來。因為我是每週寫一封,那時候大約已經寫了一年半,所以累積下來的郵件約有 80 篇。

整個流程我覺得可以分成兩個大動作,分別是:逐一篩選、主題分類。

首先第一個動作,我將郵件一封封點開來重新閱讀,並從中選出幾篇我覺得可以用的內容。在篩選上,我有幾個標準,「不會選的」有以下幾種:

  • 有時限問題的郵件。因為有時候會寫一些跟時事比較有關的議題,但這種內容我覺得不適合長放於產品中,所以第一個篩掉的會是這種類型的郵件。
  • 需要大量數據佐證的郵件內容。過去我對於每週寫的郵件定位,比較像是一個我額外跟訂戶單純聊聊天的地方,所以有很多內容確實是缺乏數據或資料去佐證的,比較像是自己的主觀感受。當然有些主題想聽的本來就會是作者對於一件事情的想像,不需要有數據;但有些主題確實嚴肅一些,還是要拿相關的數據去佐證比較好。這種類型的郵件內容因為補數據上的時間考量,加上這次鎖定的受眾並不是專家們,所以就決定直接拿掉這類型內容了。
  • 不知道自己在寫什麼的郵件。老實說我有時候想寫一個主題會是一時興起,所以洋洋灑灑地寫了千字,但等到那個熱頭過了之後,重新審閱內容,會發現基本上都是十分主觀、甚至偏激的想法,邏輯有時也很亂,自己看了都尷尬,這種內容當然不會讓它出現在產品中,我還是希望產品中的內容可以是真的對讀者有幫助,而不只是看一個人抒發心情。

篩一篩後,我記得那時候就只剩下 30 篇左右了,而下一個步驟就是要將它們分類。

我原本不太想分類,想要直接把內容放上去就好,反正都是我寫的。但後來想了想,因為這種產品模式比較少見,如果有事先分類,會讓大家比較清楚知道內容是什麼,降低疑慮,購買機率就高。

所以我那時候將剩下來的郵件做了幾大項的分類,而分類的構想,我是從我這次的目標受眾去思考,此次的目標受眾會是「想要開始用部落格打造個人品牌的新手」(後面段落我會詳細說明)。

而因為長期寫信,大部分讀者如果有遇到問題,也都會回信詢問我,在這個過程中,我越來越了解這個族群,知道他們的問題逃不了以下幾種:

  • 對於部落格經營的常見迷思
  • 找不到方向無法做市場定位
  • 在經營層面缺乏策略性思維
  • 對於部落格實務層面不了解
  • 想知道文字創作者的價值觀

所以我當時就將原先的內容分成了幾個單元:觀念迷思、品牌定位、經營經驗、實務觀點、創作生活。(後續因發現額外需求,才又新增了「寫作策略」)

很幸運地,分類完後發現每個單元的郵件量差不多,不用再增減去平衡,於是產品內容就這樣確立。

架設課程與金流系統

在產品內容確立之後,接下來遇到的問題就是:「我要怎麼販售這個產品?」

當初有去研究了很多市面上常見的課程系統,像是 teachableKajabiThinkific 等等,但我發現這些系統對於我這個輕量級的文字小產品,功能有點太多了,加上我一直有種「使用這些平台東西隨時有消失風險」的感受在,既然產品都是自己的,那平台我也想要是自己的 (這時候創作者的小小任性就跑出來了 XD)。

而如果要簡單,有些人就會建議直接使用一頁式購物平台就好,但我這就是我個人對一頁式購物的偏見啦,我覺得一頁式就是太簡單,所以很容易被人當作詐騙,且也沒辦法長期留存個人的產品內容。

於是乎,我的構想就是,一樣用我最擅長的 WordPress 架設網站,並串接課程系統外掛與金流系統。所以我就馬上主網域之下切了一個子網域出來 (我想把內容與產品做區分),並將網站架設在另個主機伺服器上,即便需要多付主機費,但還是想分散一些風險。

接下來就是串接課程系統外掛及金流的部分了,金流因為過去有幫別人架過小型的電商網站,所以有稍微學過及實作過,在此部份操作起來沒什麼問題。

再來是課程系統外掛的部份,這我就比較不懂了,於是花了很多時間爬文,但我發現這方面的中文資訊真的超少,即便有也都是很早期的教學,介面什麼的都不同了。最後我在課程系統的部分先暫時選用了 LearnDash,至少在英文資訊上有比較完整的操作教學。

一直到這邊,串接金流跟課程系統的部分,看起來都蠻順利的,但事實上我在實際操作購買流程時,不知道為什麼就是無法順利完成,當時自己陸續測試了好幾週吧,但都找不到問題,最後考量到現在出現一個問題,難說未來會出現別的問題,於是我決定還是要付費找專業的工程師幫忙。

後來就找了自己一位也是寫部落格認識的工程師朋友,他稍微幫我看了一下,因為也不知道我當時自己是怎麼設定的,建議我整個打掉重來會比較快,未來有其他問題的風險也會比較低。

所以呢,我就一手砍了我好不容易建立起來的網站,並交給工程師全部重新設定,而因為是專業的,很快就幫我架設好,也另外針對我的需求,新增了其他的功能 (像是電郵通知系統、聯盟行銷系統等),當時我就後悔沒有早點請專業的,也不至於死自己那麼多腦細胞 XD

對了,後來我們也不是用原先的 LearnDash,因為它會需要持續付費訂閱,我們趁著另外一家 Tutor LMS 週年慶推出的終身方案,一次買斷,所以我現在的系統是使用 Tutor LMS,分享給想知道的人。

將內容上架到平台中

在系統與金流串好後,接下來就是需要將之前分類好的內容分別上架到平台上。

不過在上架前,因為有些內容當初在撰寫時,由於篇幅關係 (過去郵件我會控制在 1500 字以內) 寫得比較簡略,而針對這樣的內容,我就會再把它補充得更完整。

我將最初的 30 篇逐一又再仔細閱讀過一遍,除了稍微修飾一些用詞,也將我覺得說得不精準的部分多補上去,有些需要以圖輔助的,也都有補上。在這個環節上,當時整整花了一星期才完成。

老實說不容易,因為我發現我寫文章的架構很緊密,若要插入新的一段內容進去,很常結構也需要跟著調整。所以這也導致後來我在寫郵件的時候,盡量讓結構不要那麼緊密,未來內容比較好延伸。

還有另部分就是排版的問題,我原先的郵件是寫在 Word 上,但把它搬到這套課程系統上時,難免會有些跑版,像是很多該空白的地方都沒有空白,反而擠在一起,我就得要手動去進行分段。

設定金流及產品資訊

當內容順利上架到平台後,接下來就是要設定一些相關的金流與產品資訊。

在金流上,自己在嘗試刷卡購買的時候,前半部的購買流程都沒問題,但當我購買完後,卻發現沒辦法直接跳轉到閱讀內容的地方,會卡在購買完成的頁面,導致我不知道接下來該做什麼。

同時在產品資訊的部分,剛開始我是先按照系統預設的去設置,但因為系統是外國的,中文化做得並沒有那麼好,會變成整個產品頁上一半是英文、一半是中文,很奇怪。

於是我把以上的問題跟工程師反應,他原本覺得沒太大問題,但我覺得多少會對銷售有些影響,所以最後他還是幫我另外串了翻譯外掛,以及寫了自動跳轉的 code,解決了以上兩個問題。

以上是在技術面,在行銷面我則花了比較多時間去思考產品資訊的呈現,可分成幾個部分:

  • 產品封面:我先從 Canva 上找套版去製作整張封面圖中間的書本封面圖樣,然後再從 Smartmockups 找到合適的 mockup 將書本封面套上去,變成一個比較有質感的封面圖。
  • 產品名稱:這個產品我的最初發想是從「訂閱」開始,剛好我的名稱 “Dean” 音跟「訂」一樣,所以我馬上覺得不如就叫「DEAN 閱」吧。(對,就那麼簡單 XD) 不過後來我覺得如果只叫「DEAN 閱」可能有些人會不知道這是什麼,所以在名稱的部分我才又加上「部落格經營入門指引」的文字。
  • 產品說明:在產品說明的部分,當時其實我去看了蠻多教你寫銷售文案的文案或課程,但我看到後來都覺得很不 Real,我個人也不喜歡這種感覺的文案,所以最後就決定是什麼就寫什麼,文案技巧也不管了,身為創作者「真實」才會是最重要的。

其實整體來說,在產品資訊的部分應該還可以做一些優化啦,但我秉持「不完美行動」的精神,想說就先做到 80 分就好,未來再慢慢去進行優化。

產品的行銷流程與注意點

產品面準備好,接下來就要進入到行銷面了,這對於整個產品的販售,也會是一個蠻重要的部分。

所以以下我將會詳細分析我當初是如何規劃我的行銷的,也許沒辦法套用到每個人身上,但如果你也是創作者,想要販售自己的產品的話,可以作為一個參考。

行銷檔期如何規劃?

對於一個長期在經營個人品牌的部落格創作者來說,走的可能就不會是廣告行銷那套,需要去建置符合銷售漏斗的素材,針對不同程度的受眾去進行溝通。

我覺得我的行銷相對來說還蠻單純的,最大的原因是因為我平時就有意識地「將流量留下」,也就是因為我的主要流量是來自於搜尋引擎,我不會讓看到我部落格的人就這樣看完離開,我會想辦法把他們留下來。

所以我除了有一個私密 FB 社團《部落格 DNA》外,也有在網站中進行電郵名單的搜集,讓這些原本在公域的流量,能夠轉換到私域中,可以進一步培養信任度。

於是這次在行銷上,我主要分成兩塊:

  • 在 FB 社團中,我在開放購買的當天 (也就是我生日當天),發了一篇貼文,告訴大家我的第一個產品推出了,然後說明了一下這個產品的內容,並直接告知怎麼樣的人適合 (當初的貼文)。我原先以為行銷文大家應該不太會理,結果這篇文直接給我爆了,看來平時建立品牌的信任真的蠻重要的。
  • 在電郵面,我的行銷檔期抓一週,針對這一週,我準備了 6 封行銷信。其實當初有在思考要不要那麼密集,但後來覺得大家其實不是討厭行銷信,而是討厭「只是行銷」的信,所以我就花了一個下午的時間,針對這個產品產出了 4 封知識點很滿的內容 (扣開頭公佈資訊與結尾回答常見問題的信),並在最後導向自己的產品。

除了管道曝光外,我也有在檔期間提供專屬的折扣碼,並告訴大家這個折扣程度只會在這時候,過了以後就沒有,且未來也會根據內容增加持續漲價,所以要買得要趕快把握,做到一個急迫感。

至於最後成效怎麼樣,在後面的段落會再詳細跟大家做分享。

後續如何長期行銷?

一個產品賣一波是最簡單的,難的是難在後續怎麼做長期銷售。

回到這篇文章最開頭,我有提到我當時會出這個產品的其中一個原因,是要解決我的部落格相關文章沒有轉換的問題。所以第一步我先花了一些時間在每篇文章的合適位置,放置這項產品的資訊。

同時,我也基於 SEO,重新優化這些部落格相關文章的內容,確保這些文章能夠從搜尋引擎中長期且穩定地帶來流量,進一步完成轉換。(結果優化的時候發現很多相關文章的排名其實都已經封頂了 XD)

除了這個部分,我也有在原先經營的電郵中,加入了「自動化郵件」的環節,也就是會將訂戶去做分類,針對不同需求給予不同的內容,最後再導向我的這項產品。

當然,在電郵行銷上,我目前也還沒有固定的模式,都是持續去進行測試及優化。有時候也會在每週寫給訂戶的信中,再提及一下這項產品,保持大家對這項產品的印象。

此次行銷我特別注重的細節

在這次產品的行銷上,我有特別注種幾個細節,也分享給大家:

  • 行銷文案誠實告知:我經營自媒體也一段時間了,發現大部分會關注自己的人,就是喜歡你最真實的樣子。所以今天要賣產品,其實產品是怎樣就怎麼樣介紹,學了太多行銷技巧、有太多包裝反倒容易有反效果,「誠實告知」對於長期關注自己的人很重要,這是一種尊重,也是一種信任的維護。
  • 產品定位清晰明確:我目前看到比較多的創作者在製作自己的產品時,抱持的心態都是「我要讓喜歡我的粉絲都買單」,但我覺得這樣其實不太對,更應該是要去理解自己的粉絲群,知道他們真正遇到的問題,並提供不同的解決方案 (產品) 給他們。像我這次的【DEAN 閱】,在最剛開始就定位在「輕量型的低價位產品」,解決的就是超級小白的問題,我不會想要把它賣高價,因為它不是用來獲利的,而是用來先提供一部份價值給市場的。
  • 專注溝通目標受眾:不會有一個產品可以滿足所有人,一項產品就專注解決一群人的問題就好。所以針對【DEAN 閱】,我鎖定的目標族群會是「想要開始用部落格打造個人品牌的新手」,這是我在經營這段日子中發現的市場需求,我發現部落格圈中有兩種人,一種是單純賺業配廣告的部落客,一種是想要藉由部落格打造個人品牌的創作者,這兩種人的目標其實不太一樣,而我鎖定的是後者,因為我也是這樣一路走來的,我很知道在這條路上大家會需要的是什麼。所以在後續的銷售資訊或行銷文案上,我都十分專注地跟這群人在溝通。

雖然沒有數據可以證明這幾個部分跟我最終的成績有正相關,但我覺得這幾個都是創作者在銷售自製產品時,會需要注重的細節,也是一種基本的 Sense 吧,所以就寫出來跟大家分享囉。

半年後,專案成效如何?

前面講了那麼多,我知道大家最期待的一定會是想要知道這次的這個產品專案的成效如何?

接下來我會實際地與你分享我的銷量,以及我覺得比較可惜,未來可以更優化的部分。

行銷檔期銷售狀況

這次產品的行銷檔期為一週,先說結論,在這次的檔期中,【DEAN 閱】最終賣出了 120 個。

如果以當時的折扣後價格 NT$1100 下去計算的話,此次銷售的營收為 NT$132,000,扣除找工程師協助架設平台,以及課程系統的購買,大約淨收為 10 萬。

比較可惜的是我的第一封郵件 (最初曝光產品的那封信) 當時被判定為促銷郵件,所以那封郵件的開信率比均值低了 20% 左右。幸好後續的追售信有都有正常地到主要郵箱中,開信率是正常的,銷量也在大約第 3、4 天有衝上來,最後結束檔期的那天,又有一波新的銷量上來。

而讓我比較驚訝的是,原來 FB 社團的導購能力那麼好,當初貼文一發,直接帶起一波銷量,我算是有嚇到 (我原先還想說這個產品在郵件銷售就好,現在很慶幸有曝光到社團中)。

後續常態販售銷量

除了最初的檔期外,後來我有放到網站上常態販售,而確實也有帶來持續的銷量。到今天為止過了約半年,總銷量達到了 200 多個,所以差不多營收也來到了 30 萬左右。(此期間的價格為 NT$1600)

而大部分後續轉換都來自於我的電郵自動化行銷,反而直接從部落格文章轉換的比例沒有預期的高。

另外還有一個部分,就是我每週都會固定寫一封郵件給我的訂戶,如果當週寫得不錯,且最後又有放置導購連結的話,通常都會再有幾個成交。

有達到自己預期嗎?

如果你問我有達到自己的預期嗎?其實確實有的,主要是因為我原先的期待並沒有太高,有幾個點:

  • 我鎖定的是一個還蠻小的市場。
  • 這產品的內容畢竟是內容再製。
  • 產品內容是完完全全的純文字。

所以我剛開始的目標真的訂很低,當時想說如果能賣出去 30 個,我就會非常感動了。結果沒想到第一天產品消息公佈出去,直接就突破 30 個,後續一路到破百,我真的有驚喜到。

而且我後來有收到還蠻多私信,跟我說很謝謝我願意把這些舊的內容再整理出來,他們在閱讀時想起了最初認識我、閱讀到我的內容時的那個感動 (這是他們寫的,不是我自己說的 XD)

不過這也讓我明白一件事情,也就是我這種細水長流型的經營,雖然可能比較辛苦,但還是很有效的。也同時給了我信心,未來在製作自己產品上更有自信 (不然在這之前我還蠻常自我懷疑的)。

這次專案的一些小省思

我對於這次的專案還算滿意,其中也學到了蠻多的事情,當然也對於一些我沒有做好的部分有些小省思,這個段落我就來分享一下我覺得有哪些未來可以改善的部分吧。

平台架設花費太多時間

首先第一個部分,我覺得就是在平台搭建的部分,我花了太多的時間。

一直以來,我都有一種「自幹」的心態,什麼事情都想要自己來,但這次就踢到鐵板了,前面花太多的時間自己爬文研究,架起一個有問題的網站,結果最後還是花錢找了工程師幫忙。

當然,也幸好我今天是一人公司,所以即便花太多時間,那也是我自己承擔後果;但如果今天是一個團隊,我這樣做,很有可能會造成團隊的利益受損,其實是不太正確的。

我覺得未來自己想要做任何專案,都需要先把專案拆成「自己可做」跟「尋找資源」兩大塊,這樣除了我可以專注做自己擅長的事情外,在整個專案的效率上也會更好。

沒有思考到掉信的問題

就如前面說到,我當初在公佈產品資訊的第一封信時,完全沒有想到「掉信」會是個問題。

其實「掉信」不是第一次發生,一直以來我每週在寄信時,都有機率會掉信,可能當週多了一個連結、一張圖片,就被判定成促銷或垃圾郵件。

但我一直以來都比較算是「佛系」面對這個問題,可能就想說盡量少在郵件中放連結或圖片就好,偶而用文字提醒一下訂戶要將我加入主要郵件中,如此而已。也因為這樣,在我真正需要用郵件來做銷售時 (一定需要放連結時),就踩到了鐵板,直接給我掉信。

不過這也讓我知道,後續的追售信會是重要的,如果只有一封行銷信,那麼沒收到的就是沒收到,也不會有補救的機會,這對於整個銷售上其實非常可惜。

高估文章直接轉換能力

因為我一直以來獲利都是替廠商推廣產品為主,而在整體成效上其實都還表現得不錯,所以我一直覺得文章的轉換能力應該會不錯,大部分人是會透過文章直接去購買產品的。

但實際上,我後來實際將自己的產品資訊放到部落格相關主題的文章中時,發現轉換沒有來得我想像中那麼好,大多都還是要靠電郵進行加溫,才有機會成交。

當然,這部分可能也不完全是文章導購能力的問題,也有可能是因為我目前的銷售頁確實就是陽春了些,因為原先就是賣自己的關注者,文案上沒有對於冷受眾有其他的溝通,那麼轉換確實會有差。

所以這其實也反應了,與廠商合作時,有時候成效不好,不能完全怪創作者。很多時候是品牌方自己的銷售頁,或後續的行銷沒做好,綜合下來才會導致轉換成效差。

補充:產品後續的規劃與維護

這項產品雖然對我來說是一個很輕量的產品,但對於後續的規劃與維護,我還是想要做,不見得是為了已經購買的大家,反而是為了我自己想要把一件事情做好的執著。

所以,接下來我對於這項產品,還想要進行幾個部分,先列出來分享給大家。

持續新增內容至百篇

我對於這個產品最初的規劃,就是想要把它打造成一個 100 篇的部落格入門指南,所以我會持續新增內容,直到達到 100 篇。(百篇後還會不會寫,這點就到時候再想囉)

我知道這會是一個很長的路,所以我也沒有跟訂戶保證我什麼時間點一定會完成這件事情,而是給予自己一個月產出兩篇新內容的目標,慢慢把內容寫好比較重要。

這樣一個一直會有新內容可看的產品模式,才會讓讀者真的有種「訂閱」的感覺,而且這個訂閱是永久的,其實對於我們創作者來說,也會是一種對於讀者的長期陪伴。

開放讓讀者點選主題

我畢竟已經脫離部落格新手好一段時間了,所以腦中能想得到新手會遇到的問題,還是有限的,這個時候就會需要靠真正是部落格新手的大家,給我一些主題的想法。

所以等我手邊計畫好的主題都寫完後,我會讓讀者進行「點菜文」,他們遇到了什麼問題,或是想要看我寫怎麼樣的內容,直接跟我說,我就寫成一篇完整的內容。

另一部分我覺得這也是將原本的「單向輸出」,變成了與讀者的「雙向互動」。

提供給初始讀者福利

其實我很感謝最初願意相信我的這群產品購買者,所以針對這群人,我覺得未來如果我想要出什麼新產品,我會想要給他們優先級的福利。

像是可能我出第二個產品時,會給有買這項產品的人專屬折扣,或是免費抽獎的機會等等。

不過這部份就說得比較遠了,我目前還在思考,等到有具體明確的想法再來補充吧。

結論:開發自身產品的開始

以上就是我首次出產品的完整紀錄啦,對我來說這除了是開發自身產品的開始,也是擴展舒適圈的開始,從原先只是推廣廠商產品,到現在自己成為了產品製造者,機會變多的同時,挑戰也變更多了。

我希望我在這個產品之後,有了經驗,未來可以更有信心也更細膩地,出我的每項產品。

目前的【DEAN 閱】屬於最低階的產品,所以我接下來應該會開始往中高階的產品去進行設計。當然我也預想到,未來除了單一產品要顧之外,每個產品之間要怎麼做搭配,也會是需要去思考的事情。

如果你對於這次的分享有什麼想法,都歡迎留言跟我說;或是你剛好也是部落格新手,那麼非常推薦你可以購買一下【DEAN 閱】囉,會帶給你不少啟發的。

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