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SAT. Knowledge

前言

說到自學,除了閱讀,到處爬網路資料,線上課程也會是一種方法。在之前介紹過非常多線上課程平台,有些平台鎖定職場工作者,有些平台客群是工程師,有些平台則是以大眾化為取向。

這篇要為大家介紹的 SAT. Knowledge 知識衛星這個線上課程平台,則是想打造最全面的數位學習空間,從業界找來各種專業師資,想讓每個人都能夠在平台上找到合適的成長資源。

而相信大家會對於 SAT. Knowledge 這個平台有很多好奇,所以這篇介紹文章,除了會完整說明平台功能,還會進行完整的優缺點評價,最重要的是與你分享實際上完課後的心得。

SAT. Knowledge 是什麼?

SAT. Knowledge

SAT. Knowledge 知識衛星是一個線上教育品牌,成立於 2019 年,隸屬於塞特知識股份有限公司,創辦人游弘宇 Stephen 從 2014 年開始創業,先後創立過 Xwap、Showcase、Yotta

延續 Yotta 的知識傳播,目前致力於線上課程的製作與推廣,願景是希望:做出能對市場帶來影響的知識產品,讓學習者透過學習,持續接近更理想的自己。

而其中「理想的自己」又分為三環:

  • 生活:個人興趣的發掘、生活技能的提升。
  • 職涯:更廣或更深的專業能力,在職場上有更好的表現。
  • 身心:按照自己的節奏,過自己想要的生活。心裡富足且平靜,推己及人。

平台採募資方式,目前會員人數達 60000 人,平均課程學員人數超過 3000,至今已創造了許多千萬營收的課程,他們打造課程的核心理念是:

  • 讓學習者獲得⾜夠好的知識內容。
  • 讓講師的知識產品能獲得最⼤曝光與效益。
  • 讓團隊夥伴驕傲。
  • 讓使⽤者信任。

會幫助講師打造真正能幫助學員的課程,並根據市場趨勢,探索真正的學習需求,最後以最適合的方式,對市場進行精準地行銷,已不僅僅是一個單純讓老師來開課的平台。

回來看看 SAT. Knowledge 這個名稱的意義,SAT. 是 Satellite (衛星) 的縮寫,代表著「無止盡的旅程」與「世界各地的傳播」;Knowledge 則代表著「知識」。

於是乎,SAT. Knowledge 的潛台詞呼之欲出:「學習是一堂沒有終點的飛行,在每次的知識飛行中感受自我成長,也將造就世界的改變。」

更多關於 SAT. Knowledge 創辦人與其理念,可以參考以下這部訪談影片:

SAT. Knowledge 完整介紹

#1 平台課程類型

SAT. Knowledge 最初是以英文學習、多益測驗等教學為導向,所以平台上有許多英文教學的課程,像是有找過阿滴、英語易開罐 Michael、英語小蛋糕 Ricky 等知名 KOL 來開課。

除了英文課程,後來平台發展方向也漸漸轉向,開始會有簡報課、談判課、架站課、音樂課等等,往多元化發展,目前可以算是一個綜合性的線上課程平台。

SAT. Knowledge 課程種類

#2 線上課程畫面

SAT. Knowledge 的課程觀看畫面,跟大多線上課程平台一樣,左側為課程影片區,右側為課程單元,下方則有「討論區」、「作業區」、「課程公告」、「課程評價」等。(後面詳細介紹)

SAT. knowledge 上課畫面

課程有些單元會提供講義、教材,或是補充連結,會直接附在各單元選單中,可直接點擊下載。

SAT. Knowledge 教材

另外,如果該單元有功課,也會附在選單上,點擊後就可以練習與繳交。

SAT. Knowledge 作業

#3 課程回饋系統

承上一段所提,任何課程方面的業務,都可以在課程影片下方的課程回饋區進行,以下分別介紹。

1. 課程問題討論區

如果你對於課程有任何問題,可以在課程討論區提問,老師有時間的話,都會在下方直接回覆你。

課程問題討論區

2. 課程作業繳交區

在課程中老師可能會出一些作業,在這個部份你可以看到自己未繳交及已繳交的作業,再往下看,也可以看到同一份作業,其他同學的完成狀態。

課程作業繳交區

3. 課程資訊公告區

任何跟課程相關的公告,都可以在這個地方查看。公告的種類有很多種,可能像是新的行銷活動、課程更新公告,或是老師額外開設的工作坊梯次與分組名單。

課程公告區

#4 專欄付費訂閱

SAT. Knowledge 有專欄付費訂閱的功能,這個制度跟方格子有些相像,可以寫單篇的文章分享,或是寫成一系列的專欄,讓大家付費訂閱。

不過目前平台還是以課程銷售為主,專欄訂閱制感覺沒有特別做宣傳,最多也只是讓講師撰寫單篇文章,作為行銷課程的一個環節。

SAT. Knowledge 付費專欄

SAT. Knowledge 評價(優缺點分析)

#1 優點

  • 課程大多為高專業師資:SAT. knowledge 請到的師資大多都是領域中的知名專家或領袖,有些專家甚至在外面是沒有開課,或是都只講實體講座的。在這個平台上,很常可以上到一些自己仰慕已久的偶像的課程。
  • 課程架構編排完整全面:在課程編排上,會是以達到一個實際成果為目標 (像是:架設一個網站、考過某個證照),所以內容大多都會非常多且完整,為了讓一位學員從零到達標。不過也因此,SAT. Knowledge 的課程單價,會比一般平台貴上 2~3 倍。
  • 專欄文章補足課程內容:除了影音課程外,老師也有可能額外撰寫專欄或是單篇文章,來分享更多的知識內容,除了做課程的宣傳外,也是讓已買課的學員有更多資源可以參考。

#2 缺點

  • 上課時影片較容易卡頓:這是我實際遇到的狀況,上課時還蠻容易上到一半,影片突然卡住。有檢查過所有網路與軟硬體,都是沒有問題的 (有參考平台常見問題)。且我有測試同時運行三個不同的線上課程平台,SAT. Knowledge 卡頓頻率真的是其中最高的。
  • 頁面捲軸僅能查看大綱:這部份用文字說明會有點抽象,總之就是上課畫面會分成兩邊,左邊是「上方影片畫面 + 下方文字資訊」,右邊是「課程大綱」,但如果拉動頁面的捲軸條,只會移動右邊的課程大綱,如果要看左側下方的文字資訊 (課程公告、評價、作業等),一定要選取左側後用滑鼠滾輪或鍵盤才能往下。

上完 SAT. Knowledge 課後的心得

在我寫這篇文章的時候,已經上完兩堂 SAT. Knowledge 課程,分別是:

我想,我就用這兩堂課程,來分享一下各自的評價,以及我對於 SAT. Knowledge 課程的綜合感想吧。(我覺得一堂會太偏頗,兩堂剛剛好,如果兩堂課程都差,平台其實就有蠻大問題了)

與 SAT. Knowledge 最初的相遇

我最一開始是被 SAT. Knowledge 的廣告打中,那時候剛好在推 WordPress 網站設計課,剛好跟講師林育正也曾有過一兩次的對談,覺得他這個人蠻親和的,之前也沒上過他的課,就決定買來上看看。

另一方面,也是因為 SAT. Knowledge 這個平台在之前我是完全沒聽過,身為一個長期有在觀察數位學習平台的我來說,剛好也想用這個機會,看看這個平台的品質如何。

當時是在募資時購買課程的,所以後續等了一陣子,課程才陸續出來。當時我還蠻期待體驗這個平台的,所以課程影片出來的第一天,我就直接把第一階段的課程全部上完了。

上完的當下,我有做了些心得筆記,撇除講師本人的問題,有發現幾個我認為會影響學習的部份:

  • 影片容易卡頓,即便我換了瀏覽器,換了裝置,還是很卡。尤其是切換到全螢幕的瞬間,整個影片會直接卡在那,必須要刷新頁面才能繼續上課。
  • 影片時間跟目錄時間對不上,明明一部教學影片有 9 分半,在課程大綱上卻只顯示 9 秒,很容易讓我在切換課程單元的時候錯亂。
課程時間與目錄時間不統一
課程時間與目錄時間不統一

由以上可以知道,我在最剛開始使用 SAT. Knowledge 的時候,確實有了不太良好的使用體驗。

不過我覺得這些都還算是小問題,一個新的平台,難免系統會有些 BUG,所以這個線上課程平台,還不至於被我列入心中的黑名單,也是抱著觀望的態度。

再次體驗 SAT. Knowledge 課程

在上堂課程上完後,其實我就沒有再登入過平台了。直到有天,我的信箱收到來自 SAT. Knowledge 的課程評測邀請,這讓我想起了過去的那些體驗回憶。

當時有在思考要不要回覆,後來想說再體驗一次好像也沒不好,說不定人家進步了。於是乎,我就體驗了另外一堂葉丙成教授的簡報課 (對方強力推這門課,通常會這樣推,代表他們對這堂很有把握)。

我再次打開了 SAT. Knowledge 平台,聆聽著葉丙成教授的課,手邊準備著上一次體驗後的心得紀錄,想要來看看上次的那些點是否有改進。

在上完第一堂課後,不誇張,確實有驚豔到我,我以為我在使用不同的平台,那個整體感受,不管是使用體驗,還是影片呈現方式,都跟第一次體驗完全不同。

前一次提到的那些點,除了影片還是稍微容易卡頓外 (頻率有降低),其他的部份都有明顯的進步。

讓我覺得進步很多的部分,是課程的編排,不知道是不是因為授課教師是葉丙成教授,整體內容十分循序漸進:

  • 先談大方向的 what & who,並提出整個課程的大架構。
  • 接著根據大架構,去進行細部的說明,帶出 why & how。
  • 最後再用許多的 Case Study,印證前面提到的技巧。
  • 蠻特別的是,還另外拉出了工作坊,讓大家有練習機會。

在授課方式上,則採用跟天下學習有些相像的訪談視角進行內容分享,反而不像上課,而是一個專家在你面前,對著你說話,那個距離是非常近的。

這堂近 700 分鐘的課,我花了兩天就全部上完了,而且不是很有壓力的那種,反而是像是參與了一場很棒的講座,在收穫之餘也讓自己有更深入的思考。

這堂課確實有讓我對於 SAT. Knowledge 改觀,不管是不是因為找對老師,總之這堂課程確實蠻精湛的,如果要我推薦的話,我也會非常願意 (還真有打算寫單篇課程評價)。

對於 SAT. Knowledge 的總心得

套用葉丙成教授課程中提到的一段,他說:「一般投資人都不太看那些 Business Plan 的,他們看的是他面前這個人,他的個性是怎麼樣,值不值得投資。」

今天我就像是一位投資人,SAT. Knowledge 是在我面前提案的人,我不管他們有多麼大的願景,也不管他們推出過多麼厲害的產品,我看重的是這個人的本質,是否有持續進步。

在第一次的課程體驗中,我有了不太好的體驗;但在不久後的第二次體驗,給我的感覺卻是截然不同。我相信這是一個線上課程平台進步的證明,他正在用他的實力告訴我他可以。

一個能夠持續進步的平台,代表著他們是有一定潛力的,也許就值得我們這群使用者多去體驗。

SAT. Knowledge 課程推薦

名稱價格介紹
掌握口語表達與舞台魅力|葉丙成的簡報必修課NT$12000一堂融合心法、技巧、實戰經驗的課程,用很平易近人的口吻分享簡報框架,並用過去的實際例子來帶出深入的技巧,另外還搭配線上工作坊,讓每位學員都有機會能夠練習簡報。是一堂不只告訴你「怎麼做(how)」,還教你「為什麼(why)」的課程,讓你融會貫通,實際運用。

SAT. Knowledge 有哪些優惠?

#1 募資優惠價

每堂課程在開課前的兩三個月,會先進入「募資階段」,一般而言,募資階段會是該課程最便宜的時候 (且此時通常還會有其他不同的優惠,建議關注社群)。

所以如果你對於該課程有興趣的話,建議在這時候購買會最划算。即便到時候課程沒開成,平台也是會全額退款,對學員來說沒有損失。

SAT. Knowledge 課程募資

#2 三人團購價

SAT. Knowledge 課程團購

三人團購價,顧名思義購買時,找到另外兩個伴,三人成行會比較優惠。

而通常團購開放的時間,也會是在前一點提到的募資階段,也就是除了募資價格外,再團購的話可以再更便宜。

會由三人之中一人代表購買,買完後系統會將課程兌換碼傳給團主,團主就需要再幫忙傳送給另外兩位購買者,最後到平台上進行兌換即可。

如果你找不到人一起購買,歡迎加入【Dean 數位學習團購社群】來揪團購。

#3 專屬折價券

SAT. Knowledge 專屬折價券

每堂課程在結帳的時候都可以使用專屬折價券,而這個折價券目前沒有看到有常駐的折價券,通常都是行銷檔期中,平台跟 KOL 合作所提供的。

像是 SAT. Knowledge 就有提供給本站的讀者專屬折價券的優惠,創作者影響力訓練營只要輸入【dean】,就能夠折扣 NT$300 元。

除了 KOL 以外,講師本身應該也會拿到折扣券,所以可以多關注講師的個人資訊。

SAT. Knowledge 如何退費?

#1 退費資格

  • 尚未正式開課前至開課日後 7 日內退還 100% 全額費用。
  • 開課日後 8-14 日內退還 30% 費用。
  • 開課日後超過 15 日 (含) 不接受退費。

另外,募資未達標之線上課程,官方會主動寄發「SAT. Knowledge 退款通知」進行全額退款。

#2 退費流程

退費都需要聯絡客服,根據當初購買的方式不同,會需要提供不同的資料:

  • 個人申請退費:購買人需直接連絡客服,提供「課程進度截圖」與「退費原因」。
  • 團購申請退費:需要由當初購買的團主,蒐集完所有人的「課程進度截圖」與「退費原因」後,寫信告知。

客服收到提供的退費資訊後,會主動與申請者聯絡。

若沒有問題,通過退費審核,大約會在 7~14 天內收到退款。

SAT. Knowledge 常見問題

為什麼購買後找不到課程?

可能會是你登入錯帳號了,要確認一下你當初購買時,是使用哪個帳號購買,Google、Facebook,還是 Email。

另外,如果你發現你用錯帳號購買,還在退款期間的話可以先退掉再用正確的帳戶購買;但如果超出時間就沒辦法了,因為 SAT. knowledge 的帳戶是無法合併,課程也無法轉移的。

為什麼課程沒有辦法播放?

可以嘗試看看以下方式:
1. 檢查網路是否正常,或是嘗試更換網路環境。
2. 關閉視窗,重新進入 SAT. Knowledge 網站。
3. 更換瀏覽器 (Chrome、Edge、Safari)。
4. 調整影片解析度。
5. 清除瀏覽器快取。
6. 確認 DNS 設定。

如果以上試過都沒用,那可能會是你的所在地,網路有被限制,建議更換網路會比較好。

SAT. knowledge 的帳戶可以共用嗎?

沒辦法,每個帳戶只能有一個人使用,且一次只能有一個裝置登入。

目前 SAT. knowledge 支援哪些付款方式?

目前付款方式支援:
1. 信用卡付款 (一次付清&三期零利率)
2. 超商付款
3. ATM付款

如果有其他問題怎麼辦?

1. 查看官方常見問題頁面
2. 私訊 SAT. knowledge 粉專
3. 填寫官方網站客服表單

結論:SAT. Knowledge 適合誰?

在實際體驗下來,我覺得 SAT. Knowledge 算是一個大眾取向的平台,只不過比起其他線上課程平台,它們又把課程內容更深化了。

所以如果要說這個平台適合誰,我認為會是「真正有學習動機的學生」,兩個原因:

  • 課程單價較高,沒有強烈學習動機的人,根本不會想要購買。
  • 明確學習目標,課程編排完整,適合真正有學習企圖的學員。

我覺得 SAT. Knowledge 是將「數位學習」拉升到一個新的境界,擺脫這領域過往課程大多便宜氾濫,導致許多人買課卻沒有真正學習的困境,我認為這對於整個知識產業是件好事。

未來我也會多多關注這個平台的成長,如果你本身跟我一樣對於知識求知若渴,在自學上很敢投資的人,那麼這個平台我認為能夠滿足你的求知慾。

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