Hi家教(Hi Tutor)評價心得分享

完整費用方案與師資教材整理

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內容最後更新時間：2023-07-26

前言

提到數位學習，線上課程就是不可缺少的，其中學習語言又會是大部分人的需求。

之前有替各位評測過多家線上英文平台，而這次也為大家實際評測了一堂在 Dcard、PTT 都掀起熱議的線上英文課程 Hi 家教 (舊稱 Hi Tutor)，來體驗看看是否真的如網友們所說。

這篇 Hi 家教評價，除了會介紹到課程費用、師資外，對於平台的操作、課程的上課方式，以及真實的上課心得與優缺點都會與大家做分享。

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H家教(Hi Tutor)是什麼？

Hi 家教（舊稱 Hi Tutor）於 2010 年由乂迪生科技股份有限公司所成立，擁有海外專業師資管理中心，充分控管每位師資。

同時是台灣第一間線上多國外語學習平台，不僅有常見的英日韓語系課程，還有法西德義波葡泰菲越印俄阿漢以及粵語等多達 18 種語系課程。

Hi 家教線上學習特色在於：

• 1 對 1 專業教師，師資均嚴格挑選管控。
• 24 小時上課，課前 15 分鐘都能預約，隨時隨地都可學習。
• 擁有專屬學習平台，具自由選課及學習紀錄功能。
• 提供專屬顧問服務，任何問題皆能透過 Line、 Skype 或郵件快速詢答。

更詳細的部份，我覺得大家可以看看這部專訪影片，介紹的很詳細：

Hi家教費用怎麼算？

關於 Hi 家教費用計算，僅提供我個人試聽結果供參考，實際收費狀況得依據個人學習需求諮詢課程顧問會比較準確。

以英文課程中生活英文種類的「實用英文」為例， Hi 家教官網所提供的單堂課程價格如下：

授課師資	教授級別 (Level)	課程時長 (min)	課程價格 (NTD)
中師	0 ~ 9	25 50	300 ~ 370 485 ~ 600
菲師	0 ~ 9	25 50	130 ~ 230 225 ~ 400
歐美師	0 ~ 9	25 50	350 ~ 430 550 ~ 680

在課程價格的部分會有浮動性，是因為購買堂數越多，單堂課程會算得更便宜，最低購買堂數為 30 堂，超過 400 堂以上則可以跟顧問爭取更低的單堂價格。

其他英文課程的報價可以在 Hi 家教官網頁面的「課程總覽」中，點選「英語課程」，進入頁面後點擊主題選項右方的下拉鍵，就會跳出許多不同的課程，點進去就能看見完整價格了。

PS. 若你剛好是 6 、7 月想購買課程，Hi 家教會有不定期的「年中慶優惠方案」，可以買到更優惠的價格，但需要一次性購買較多堂數，這些都可以向課程顧問進一步詢問喔。

Hi家教平台操作介紹

Hi家教有自己專屬的線上平台，基礎功能主要是「預約課程」和「客服聯絡」兩種，整體平台風格的設計還陽春的，與官網的設計落差超級大，呈現資訊有：

• 我的課程
• 我的課程行事曆
• 我已上過的課程
• 我的個人資料（包含上課必要資料、聯絡資料等）
• 我要更改密碼（更改您的密碼）

點擊「我要訂課 Book」的橘色按鈕，就可以依序選擇課程、上課日期、上課時段與方式以及上課老師，課程都需要自己手動預約，課程顧問並不會幫你安排（僅有試聽課程是由顧問安排的）。

除此之外旁邊還有設備測試、授課紀錄及留言板功能可以玩玩看，我個人覺得最重要的「授課紀錄」的部分，雖然 Hi 家教沒有課程錄影的服務（有錄音），但還是可以簡單看到老師給予的回饋，學生端也可上傳自己想學的教材。

關於「客服聯絡」部分，每個 Hi 家教都會搭配一個課程顧問（是專屬的），第一時間有問題可以透過 Hi 家教平台聯絡，不過課程顧問似乎是不會一直掛在線上（只有客服才會），所以可以用 Line 或 Skype進行聯絡會比較快。

小小提醒：若想指定 Skype 或 Hi 家教專屬平台上課的話，在選課系統中就可以看到「SK（Skype）」、「TP（Hi 家教平台）」，依照指示選擇就可以囉。

Hi家教師資優質嗎？

Hi 家教的師資大多有合格的語言證書與相關的語言教學經歷，教授英文的以菲律賓籍外師居多，可透過官網師資頁面，從教授課程、語言、種類、風格等條件搜尋適合自己的老師。

值得一提的是「師資種類」，是少數線上英文學習平台才有的服務（大部分都以全母語師或菲籍師為主），你可以針對自己學習語言的需求，搭配中師（教英文但會說中文）或外師（只會說英文）。

依據個人偏好篩選出適合的上課老師後，可在老師資料上面了解教學年資、可教課程、適合學員、教學風格、教學背景以及中英文自我介紹，雖然不比短片介紹來的詳細，但師資資料算是蠻透明的。

Hi家教教材有哪些？

#1 課程內容

課程教材依學習語言主要區分為英語課程、歐洲語課程、亞洲語課程、兒童課程、客製化課程及漢語課程，本篇主要會針對「英語課程」的部分來介紹。

英語課程的主要內容有：

• 生活英文：包含實英課程、主題課程及對話課程三大主軸。
• 商業英文：包含商用英文、字彙、會話、閱讀與寫作。
• 考試英文：包含普思、多益、托福、雅思和全民英檢。
• 遊留學英文：包含遊留學準備課程、打工度假英文。
• 寫作英文：包含一般寫作及專業寫作課程，根據需求進行專業批閱或翻譯服務。
• 客製化英文：專為有特殊需求學員設計，課前 24 小時學員自行上傳教材。
• 兒童英文：專為 3-15 歲學員設計，包含兒童英語、兒童發音、兒童閱讀、親子共學。

PS. Hi 家教官網的課程種覽，所提供的是簡要課程目錄及試閱（以新實用英文課程為例）。

#2 課程分級

共有 9 個等級，區分為入門基礎、中級課程以及中高級課程 (見下圖)，大致與 CEFR 分級制度一致，初次試聽老師會依據發音、字彙、文法、口說、聽力、閱讀進行簡易的語言能力評估。

Hi家教如何上課？

上課部分操作非常簡單，只要掌握三大原則，一是「事前預約」，二是「確認設備」，三是「聯繫客服」，週一至週日早上 6 : 00 至凌晨 02 : 00 都可以上課喔。

#1 事前預約

課程的必須經由事前預約才能上課，課程主題、時段及老師都可以自由選擇，不過中英師、歐美師、多元外語課程，至少需在課前 3 小時前預約選課。

課程預約成功後會收到 E-mail 及訊息平台課程通知（我的課程中亦會顯示）。

第一次試聽的學員是不能自己預約課程的，課程顧問會主動來詢問你的上課需求，選擇想要的師資後，在幫你進行預約，試聽過程約 25 分鐘（如下），實際上課會以 50 分鐘的課程為主。

PS. 雖然預約的自由度很高，相對的有名氣的好老師就很難搶，臨時預約就得看運氣了。

#2 確認設備

Hi 家教上課主要是透過 Skype 視訊（在註冊帳號前應有提供帳號）以及專屬平台，實際上課前可以透過平台內「設備測試」來確認麥克風、視訊的品質是否能正常使用，避免影響上課品質。

PS. 檢測設備及瀏覽器時，記得開啟麥克風與視訊鏡頭的權限喔。

#3 聯繫客服

Hi 家教提供「專屬課程顧問」來解決學員的問題，平台本身沒有 Q&A 常見問題的頁面。所以如果有找不到課程顧問的狀況，記得要馬上反應，避免權益受損。

Hi家教真實上課心得

上課心得部分會針對 Hi 家教顧問、平台、課程體驗三方面來說明：

#1 顧問服務

雖然 Hi 家教顧問服務在論壇討論中有不少負面評價，大都是課程顧問沒有主動聯絡或未提醒合約到期這兩大原因，不過我發現幾乎都是 Hi 家教其他語言的課程顧問會這樣子。

一開始課程顧問打過來想要預約，剛好在忙就沒接到，我就主動聯繫平台客服幫我解決了，之後與課程顧問的相處都挺好的，會先詢問為何想要進修？有無學習英文的經驗？大致英文程度等等。

事後課程結束後也很積極地詢問我是否有其他問題，他都會想辦法幫我去找尋各種方式解決，關於搶熱門時段課程、視訊錄影等問題都可以很快速的解決，相比其他平台服務的相當周到且十分主動。

另外，如果想要取得更多的課程優惠，也可以跟顧問說，他會盡力幫你去爭取。

#2 平台操作

Hi 家教近期發展自己的專屬平台，可以直接下載老師提供的教材，或上傳自己想要學習的教材（客製化學習）。

我實際上課的時候是在平台操作，側邊有留言板老師會打上你不懂的詞彙或是要你仿說的句子，整體使用起來很流暢，不會卡卡的。

教材顯示主要是以 PPT 投放畫面，畫面顯示看起來剛剛好。

#3 實際上課

這次很榮幸能體驗到中師及歐美師的課程，第一次上課老師會依據你的英文程度幫你分級，沒有做額外做測驗，我想主要應該針對聽說的部分，測出來我的級別是 Level 4。

體驗中師上課的部分，仍會以全英文進行為主，上課內容主要是「旅遊」，我記得有：

• 英文詞彙（國家名稱）：唸出國家名稱，找到對應的圖片。
• 旅遊情境對話填空：依據上下文說出對應的問句，進行角色扮演。
• 英文詞彙（運動名稱）：唸出運動名稱，找到對應的圖片。
• 旅遊文章閱讀：閱讀文章，老師會針對唸得不順或不理解的詞彙進行解釋。

基本上詞彙及閱讀大致上我都沒有問題，老師在過程中會詢問你圖片中有什麼，請你盡量用英文表達你看見的東西，例如：雪梨歌劇院、大笨鐘、萬里長城等，對於你停頓比較久（不知道怎麼回答）的問題，中師就會以中文來解釋。

我遇到的中師是 Annie Tsai ，上課時很有耐心，也會即時詢問你有沒有問題。

小缺點的部分是中文說的頻率有點多，會比較遵循教材內容去引導你，少主動開啟其他話題（EF English Live、Cambly、Etalking 都會先聊聊天或自我介紹）。

體驗過程中，雖然多了中文解釋真的有比較理解整個課程內容，但對於口說的部分還是建議選擇菲師或歐美師，才能避免一直想用中文說的狀況產生。

體驗歐美師上課的部分，老師是不會說中文的，所以對話全英進行，上課內容主要是「社交」：

• 英文詞彙：唸出圖中詞彙名稱，找到對應的圖片，並回答圖片下面的問題。
• 情境對話填空：依據上下文說出對應的問句，進行角色扮演。
• 英文詞片語：唸出圖中片語名稱，找到對應的圖片。
• 短文閱讀：閱讀文章，老師會針對唸得不順或不理解的詞彙進行解釋。

我遇到的歐美師是 Melina ，上課時非常活潑，整體的互動也非常好，會不斷鼓勵你開口說英文，大部分不懂的詞彙都會用簡單的英文詞彙取代來告訴你，會打在旁邊的對話框，引導你讀出正確的詞彙、片語或文法。

體驗過程中，我覺得如果你的英文程度是可以用簡單句溝通的，比如「How are you?」你聽到後可以說「I’m fine, thank you.」回答的，大概都可以考慮菲師或歐美師的課程，可以多開口練習。

Hi家教評價優缺點分享

#1 優點

• 專屬顧問輔導：提供專屬顧問，遇到問題可以快速處理，不怕客服不理你。
• 難易分級明確：不同課程都有對應的級別與教材，無論是一般、商用或考試都有。
• 費用價格親民：會依據師資、級別及內容有所差異，單堂費用不超過 NT$800。
• 教材師資透明：官網皆有公開相關資訊，可事前瀏覽或詢問避免踩雷。

#2 缺點

• 方案價格複雜：對應個別學習需求收費會大有差異，每個主題的課程收費不同。
• 平台設計陽春：平台操作陽春少美感，除預約課程之外不會想讓人停留。
• 缺乏課程錄影：必須自己下載螢幕錄影軟體才能錄製上課過程，系統不會自動錄製。

(PS. 值得一提的是 Hi 家教專屬平台是近期才開發的，雖然平台整體功能還不是發展的很完全，但連線品質比使用 Skype 上課相對穩定很多)

Hi家教常見問題

結論：推薦 Hi 家教嗎？

以上就是我為 Hi 家教評價心得與簡單介紹，如果要我說，我覺得它跟其他平台最不一樣的部分，我覺得是他們的顧問，比起其他家平台都來得還要更貼心，想得更全面。

再以價位、師資及教材的品質來看， Hi 家教算是既經濟又划算的選擇，相比擁有相同服務的 Etalking 和 Winning+，在上課時段跟老師選擇上更加多元，會是一個不錯的選擇。

如果你不確定適不適合自己，我覺得可以直接試試 Hi 家教所提供的 25 分鐘試聽體驗，讓你同時也能了解自己的英文程度 (也能體驗看看他們的顧問服務)。

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