李柏鋒職場寫作課心得

教你寫出專業擴增影響力

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前言：講師李柏鋒的經歷與觀察

講師的經歷

這篇文章分享我在上完《職場寫作課：從個人品牌到自媒體》後的重點筆記與課後心得。

如果你經常在網路上看投資類的文章，就會知道講師李柏鋒 (以下稱鋒哥)，他在財經領域已耕耘了十幾年的時間，從 PTT 的〈基金版〉、〈保險版〉開始，後轉戰部落格，並自 2010 年開始受邀為經濟日報、商周等寫專欄，後又在網路媒體擔任主編 (INSIDE)、總編 (商益) 的職位。

可以說，他本身就是受惠於網路寫作，才能在專業領域中擁有影響力，進而開創個人事業版圖。以下是他從 PTT 一路寫到部落格、專欄的個人經歷：

PTT	研究所時期，在〈保險版〉、〈基金版〉和人筆戰。
部落格	發現文章在 PTT 上很零散，開設部落格以便搜尋，後來也因此找到第一份工作。
專欄	經 PTT 筆戰的戰友介紹到經濟日報寫專欄，之後在商周、奇摩、蘋果日報、UDN 鳴人堂、三立新聞、東森新聞雲、Money 錢都有開設專欄。

比較特別的是，鋒哥是從「和網友筆戰」開始。那段時期為了讓觀點有論據，他大量讀財經類的論文，培養了快速輸入輸出後說服別人的能力。

可見每個人經歷都不同，你也可以想想自身經歷與專業的連結性，從中找到切入點，蒐集寫作素材。

講師的觀察

鋒哥從兩個角度觀察「職場寫作」，發現通常會有兩種案例：

• 職場專業：從解決自己的問題，到幫別人解決問題。
• 職場故事：寫乾貨或技術文、心得文、故事文。

他鼓勵所有人都可以書寫，如果你還是新鮮人，那就寫在職場上發生的故事；如果你已經有一些工作心得，把這些事情集結下來，加入個人觀點，也會是一篇很有意義的心得。

這邊舉例：《做工的人》林立青與《你好，我是接體員》的大師兄，兩位作者都並非有很豐富的寫作經歷，只是把在工作中的所見所聞寫下來，系列文章卻被高度轉載，後來被出版社注意到而出書。

「最重要的是，你願意用自己的話把親身經驗寫出來，因為這個故事是經過你獨有的體驗而存在的，也只有透過你才能把它寫出來。」其實一開始也不必拘泥在文字上，可以當作說故事給親朋好友聽，如果他們對其中一個故事很有反應，再把它寫下來。

鋒哥提到的兩個觀點，是我特別認同的：

1. 文章要有獨到的觀點，才能帶給讀者啟發。
2. 每個人寫作的起點都不一樣，任何能鍛鍊你吸收、思考、表達能力與速度的地方，都能鍛鍊寫作的基本功。

還有一點是我之前比較沒有意識到的，就是「通常你有情緒的時候，就是你可以講故事的時候」。我通常偏好「精確表達」，但沒想到某些時候是因為帶著情緒，才會下筆飛快。如果你不敢寫，總覺得自己寫不好，可以試試在「很有情緒」的時候寫文，或許最後能收穫意想不到的成果。

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網路寫作初期：展現專業的10篇文章

時空背景不同，你不一定要跟鋒哥一樣在 PTT 上跟人筆戰，只需要從「個人社群平台」開始就好。

在《暢玩一人公司》裡，作者于為暢認為，不一定要開個粉絲專頁才叫做經營社群，「養大」自己的個人臉書帳號也是一種策略，畢竟你個人的帳號已經有好友名單，直接在上面發文，很快就知道自己寫哪些文章容易有迴響，比從零開始更有成就感。

你不知道要寫什麼的話，在第一章的 10 個單元裡，介紹了初期可以寫的主題。雖然我自己寫作時沒有特別依循框架，但若沒有寫作的習慣，也真的不知道從何下筆，就從這些主題開始寫寫看，你總能找到自己感興趣的面向，打開能見度：

• 自我介紹文：顧名思義就是介紹自己的文章。
• 科普教學文：清楚解釋一件事的原理。
• 趨勢分析文：用「產業分析模型」來分析產業發展。
• 職場故事文：寫下個人在工作上的經驗或心得。
• 職場乾貨文：寫下已解決的問題或介紹技術、工作步驟等。
• 時事評論文：跟緊時事，出文要快，正反兩方都要提到，要有充足的論據資料。
• 社群記憶文：展示你有多深入理解一個主題，比如你知道哆啦 A 夢總共吃了幾個銅鑼燒？或者蒐集了多少件蒐集品。
• 講座筆記文：寫下啟發，或幫講者補充他自己也沒想到的觀點。
• 出版書摘文：寫出這本書能幫誰、解決什麼問題。
• 活動宣傳文：舉辦一場線下活動，自己的收穫是會最大的。

在課程裡，這 10 種文章有清楚的執行步驟和框架，包括文章目的、寫大綱、收集素材、文章重點等等，解說很詳盡。即便不是新手，也能試試看不同種類的文章，擴大受眾的接觸面。

每個人都一定有自己的意見和立場，若真的不習慣寫文字，也可以先用口語表達，錄下影片或聲音，而且手機轉錄文字也很方便，不論 iOS 系統或 Android 系統都有支援。

總之，平時就可以花一點時間記錄自己的想法與觀點，等到真的想寫的時候，就有很多素材可用。知名的「卡片盒筆記法」，就正是建立在這種隨手記錄的模式下。

該從哪個開始寫？

鋒哥提到：「受歡迎的內容，來自你在乎的事情與觀眾在乎的事情之間的交集。」

為了讓你更清楚該怎麼選擇，我把這些主題分成三個部分：

• 適合寫作新手或社會新鮮人：講座筆記文、出版書摘文、自我介紹文、職場故事文。
• 已有寫作經驗或專業經驗：科普教學文、職場乾貨文、時事評論文、趨勢分析文。
• 特殊情況：社群記憶文、活動宣傳文。

我覺得最容易上手的應該是「講座筆記文」、「出版書摘文」，如果你還是個學生或剛出社會的新鮮人，沒有專業經驗，也沒什麼職場故事可寫，這兩種會是最好的起點，也能展現學習的熱忱。

至於教學、乾貨、評論和分析，則需要你對該領域有一定的認識才有辦法寫，當然你也可以整理別人寫好的東西，但光資料統整而沒個人觀點，也沒提供其他解決方案，通常大家都只會來按個讚而已，不會對你產生什麼印象。

再來，記憶文是讓人對你產生極深刻的記憶點，一開始寫作的時候須謹慎運用，畢竟這關乎你想給人留下什麼樣的印象。如果你想有專業的形象，但用興趣寫記憶文，可能會導致人家對你專業的部分印象模糊，這樣就做了白工。

最後，我認為自我介紹文是必寫的一種類型，畢竟會在網路上寫作，就是要讓人認識「你是誰？你在做什麼？」其他文章只要寫得好，大家一定會回過頭去看你的自我介紹文。

網路寫作中期：持續耕耘

寫作初期先找到自己擅長的、喜歡的主題和內容，並在分享出去後，給人留下印象。到了中期，就該持續在內容和技巧上力求進步。(延伸閱讀：普通人如何學習寫作？「寫作八更」讓你努力更有方向)

以課堂單元來說，第二章是利用各種方式增強寫作和專業能力，第三章則是教你優化技巧，讓文章的易讀性更高。在這兩章的 15 個單元裡，我認為有三個部分特別關鍵，分別是：

• 靈感枯竭時
• 增強思考能力
• 提升文章易讀性

這幾個點，往往是這階段的寫作者會遇到的問題。以下拆分成個段落詳細說明。

靈感枯竭第一步：100個Q&A

要是你決心日更一篇文章或真的沒靈感了，可以在 Ubersuggest、Answerthepublic、Quora 或知乎上找大家都在問什麼問題。即便已經有了答案，但你可以加入個人經歷來回答，或想辦法再補充更詳細的資料、更全面的建議。

如果你可以蒐集到 100 個問題，每天寫一個，至少可以日更 100 天。或者像課程前言分享「寫職場專業」的例子，收集讀者的問題變成一篇文章，不但能顯現你個人對專業的熱情，還可以與讀者互動。

但我建議，不管你寫什麼，都要記得扣回原本設定好的主題或領域，不要東寫一篇西寫一篇，讓不認識你的人看了不知道你在做什麼，這樣新的流量就不容易留下。

靈感枯竭第二步：50個文章主題

50 個文章主題聽起來很多，但你應該都在網路上看過，最大眾化的如旅遊、美食，較為深入專業的如專業技術、個案分析等，鋒哥將其分為五類：

權威內容	專業技術、業內觀點、排行文章、完全指南、個案分析等。
趨勢內容	時事評論、思想領袖、未來預測、職涯文章等。
實用乾貨	教學文章、書摘、見證、工具介紹、免費資源等。
部落格規劃	核心理念、核心內容系列文章、回顧文章、聯盟行銷文等。
社群互動	個人故事、翻轉經驗、感謝文章、公益文章、圖文、懶人包等。

我的建議是，拿著清單，從發文平台和寫作主題來選擇，不需要每個都寫。不只是自身的工作專業，興趣也可以變專業，看哪一種方式可以讓你持續寫下去。

而 「50 個文章主題」跟前文所談的「10 個寫作主題」也不太一樣：

• 10 個寫作主題：有清晰的架構和步驟，可以訓練統整資訊的能力，並逐步建立自我觀點。
• 50 個文章主題：比較像是 50 個寫文章的點子，激發寫作的靈感。

這部分的內容篇幅很多，影片沒有特別說明，我建議直接點選課程中的「教材下載」節省時間。

延伸閱讀：網站文章如何規劃？把搜尋者困住，你就成功了

靈感枯竭第三步：作筆記的方法

鋒哥本身做筆記的方式並沒有特別之處，主要是以紙筆記錄靈感，並用「Google 簡報」直接把筆記記錄下來，這樣要做簡報時就可以直接用。

雖然像是 Notion、Obsidian 這種生產力軟體大行其道，依舊可以使用傳統的紙筆形式記錄靈感，順手就好，只是要記得定時整理，並注意以下兩點：

• 好整理
• 好搜尋

另外，鋒哥也有提到附上參考來源是很重要的，不管是出自哪本書的哪一頁或哪個人在哪裡說的，都是必備的依據，才能夠讓你的文章更有說服力。

總而言之，我認為勤於觀察，像從早上排隊買早餐開始，到辦公室那個討人厭的同事，甚至下班路上的行人都可以，多留意身邊發生什麼事，只要有靈感就記下來，這樣的筆記一定能在寫作上幫到你。

延伸閱讀：
1. 子彈筆記課程評價，1堂課輕鬆建立你的人生系統
2. 簡報模板網站免費下載，高質感設計讓你報告更吸睛

增強思考能力

如鋒哥所說「思考和寫作是分不開的」，也就是說，增強思考能力就可以增強寫作能力。打個比方，思考有點像武功心法，無論你怎麼學招式 (框架)，還是要學習心法，才能提升招式的威力。

課程裡提供了 11 種思考方式：

歸納法	整理觀察或經驗，提出一個公式或結論，但要小心使用，比如：A 每天都吃麵，所以他喜歡吃麵？
演繹法	已知的事情是真的，推論另一件事也是真的，但一樣要謹慎使用。
反向思考法	反過來想，有時能想出新點子或新解法。
昇華思考法	跳出議題表面爭論，思考真正重要的本質。
全知思考法	用第三者角度的敘事手法來看待事件。
反向的反向思考法	挖掘議題的深度與廣度，如：愛的反面是恨，那恨的反面是愛嗎？
反應式思考	受某件事的刺激而引發的直接反應，雖然是最初的想法，但往往最有靈感，也要提醒自己能否再深一層思考。
運用思考法	透過學到的理論、想法，試著加入自己的詮釋，在不同領域裡運用，如：OKR 如何運用在生活和工作上？
獨立思考法	質疑或檢查學到的理論、想法的合理性，保持批判態度，不受限於立場。
舉例法	為抽象概念舉一個能讓讀者馬上理解的例子。
寫作目標思考法	你希望什麼讀者在看完文章之後，能在什麼情況下做什麼行為，到什麼樣的程度？

平常沒有研究的話，可能會覺得很難一下塞進這麼多資訊，但其實只要你能掌握幾種思考方式，就能夠寫大部分的文章了，如以下 5 種例子：

• 歸納法：一般的筆記文，基本上都是歸納法，整理別人的觀點，但要是你能夠使用「反向思考」或「昇華思考」，去提出疑問或昇華論述，這樣的筆記文就會更不一樣。
• 反向思考：《與成功有約：高效能人士的七個習慣》中最常被引用的「以終為始」，也是「反向思考」，從目標回推步驟該怎麼做。
• 設定寫作目標和舉例：這兩種方法並不難理解，就是寫文時使用。
• 獨立思考法：意旨「批判性思考」，對任何論述都盡量思考證據是否充足，或是否可以有更好的論述。
• 反向的反向思考法：不是每件事都只能用正反兩面去思考，例如人性。從正面思考反面，再從反面回推，也能找到另一種思考的角度。

思考法是給自己思考的參考框架，但事實上，或許你平時就已經在運用這些思考方法，只是不自覺而已，當你辨識出哪些是經常運用的，就盡量訓練自己運用那些不常用的思考方法，才能真的有所獲。

為什麼要了解思考法？思考是為了讓文章更有自己的觀點與風格，有觀點的文章才能帶給讀者啟發。當你在生活中經常問「為什麼？怎麼做？」就能夠對表面事實有更深的探究、更多不同的觀察角度。

不過，寫作的核心是思考，但也不要都只是在思考，畢竟寫作是整合自身想法的過程，持續寫作的同時本身就能幫助思考。先寫下來，去思考，再修改，總比「在腦袋裡想半天卻什麼也沒寫」來得好。

這個單元中有一句話，很值得分享：「不會思考的人根本不會寫作，但只會思考卻不寫作的人，什麼也不會留下。」

增加文章易讀性

課程中提供 5 個技巧來增加文章的易讀性，都還蠻實用的，講解得也很仔細。但其實只要你寫文章或編修文章時，都抱持著同理心，也就是考量讀者怎麼讀比較順暢，通常就能提高文章的易讀性。

提到的 5 個技巧如下：

• 版面設定：如字體大小、字體間距、行高和段落等。(延伸閱讀：如何有舒服的版面設定？)
• 運用情緒：了解每種情緒會引發的行為反應，去影響讀者。
• 編輯校對：如錯字、是否過於冗長、專有名詞是否過多或是否簡明扼要等。
• 寫作技巧：用詞淺白、標題是否吸引人、表達是否具體、增加畫面感及教你創造金句等。
• 找出風格：收集好文、解析好文架構，並考量自己的寫作目標。

我建議，如果你真的對於版面設計很不在行，那麼可以考慮先在 Medium、方格子、Substack 等平台發文。這些平台不用太管版面設定，可以更專注在內容上。

當然，還是要記得適當分段和運用標點符號。如果整篇文章沒怎麼分段，所有內容都擠在一起，不管內容有再多乾貨、分析再獨到，也很難讓人讀下去。

至於要怎麼找出個人風格，我認為還是需要多寫多練，才可能在日漸積累中形成風格。

鋒哥表示：「尋找自己風格的過程像是在練吉他，練習過程很痛苦、手指也會長繭，因為你不適應、不習慣，但漸漸地，會有繭保護你的手，你會知道怎麼按和弦比較輕鬆，而寫作也是一樣。」

網路寫作後期：自媒體

其實，若真的能夠按照上面兩章的內容認真執行一陣子，相信你的寫作能力一定會大幅提升，前提是持續寫，即便一天只寫 300 字，一個禮拜也能有 2000 多字，按照這個進度，一週寫一篇，持續一年，就會有 52 篇文章。

日更當然是很好的一個練習方式，但我覺得重點要放在自己的進步上，而不是別人的掌聲或文章數量，因為剛開始一定沒有人看，也寫得比較慢。如果沒什麼寫作經驗，要考慮受眾、主題、大綱、觀點、SEO，還要考量每天寫幾個字，很快就寫不下去。(延伸閱讀：我的 15 天日更記錄)

因此，通常會先推薦新手使用部落格平台，如：Medium 或方格子，每天用零碎時間寫一點，找到寫作的感覺和喜歡分享的主題，一步步養成寫作習慣。

在課程的最後一章，鋒哥談到自媒體經營的 6 個面向：

• 部落格 SEO 與權威性。
• 社群行銷與公關處理。
• 撰寫清單或排名文章，建立權威性。
• 如何和媒體、其他創作者合作。
• 如果有人找你出版一本書，需要注意什麼。

部落格SEO與權威性

由於鋒哥是以部落格起家，因此在「部落格 SEO 規劃」裡講解得比較仔細，大致內容有：

• SEO 是什麼？
• 利用工具規劃關鍵字，如 Keyword Tool、社群平台、Google 搜尋等。
• 在文章中佈局關鍵字。
• 如何下標題、第一段如何吸引讀者等。

我認為，以部落格創作者來說，可以藉由這樣的方式初步了解「關鍵字」的重要性，但如果想知道更多，可以參考我的「DR. DEAN 急診室」系列文章。

後面則大致介紹了各個社群平台，如臉書、LinkedIn、Instagram、Podcast、Youtube 等等，由於每個人的長處和優勢不同，除了文字，也可以考慮其他的露出方式，如聲音、影像、圖片等。

但我建議一開始的時候，最好先考量自己能不能負荷 2 個以上平台的產出。我實際經營上，發現一個人的極限也大約會是 2 個平台。若未來有團隊夥伴，才考慮搭配其他社群平台做宣傳。

至於權威性文章的部分，建議搭配參考第三章第九個單元「50 個文章主題」的資料觀看，這邊主要是補充說明權威性文章的細節、舉例和可以怎麼進行。

延伸閱讀：如何經營部落格？人氣Blogger經營心法與資源分享

和媒體、其他創作者合作

鋒哥是網路媒體總編，因此這邊的內容側重於如何與媒體合作，後面才略提如何和其他創作者合作：

• 被媒體轉載文章：了解媒體想要什麼文章、被轉載的注意事項、怎麼授權等。
• 和其他創作者合作：志同道合、成立聯盟 (MasterMind Group)、挑戰更難的合作計畫。
• 如果邀約變多，就要考量是否符合自己的核心理念和目標。

此外，這邊把寫專欄的經驗與注意事項獨立出一個單元。畢竟，專業領域的寫作非常容易被邀約寫專欄。課程中特別提到 6 個重點：

• 用 10 篇文章測試市場反應。
• 保有寫文章的情緒，並考慮讀者看完後會有什麼情緒。
• 要有建設性的獨到觀點，不要隨意跟風。
• 要專業，要持續寫，要準時交稿。
• 關於合約與稿費的注意事項。
• 想進步，得找到自己的核心理念。

出版一本書

若專欄寫久了，也有固定的讀者和流量，鋒哥認為，可以考慮以出版一本書作為目標，因為書就是自己最好的名片，可以幫你觸及很少上網的人。

不過，還是要先釐清出書目的，才知道適合和哪家出版社合作：

• 賺錢：與願意花錢做行銷預算的出版社合作。
• 名氣：與各家通路都有良好關係的出版社合作。

以台灣出版業的現況來說，有大量粉絲基礎的作者比較有可能出書，因此優先經營社群，先累積網路上的聲量，再考慮毛遂自薦會比較順利。

此外他提到，第一本書通常是作者的「名片」，是讓人認識你的方式，內容以核心理念為主，說明自己為什麼會有這樣的想法或夢想，並教會讀者 3~5 件事，最後還要進一步號召讀者產生行動，比如改變自己的生活、願意經由別的管道接觸你的文章、找你合作等等。

這一章的前提是「假設」你已經做到前兩章所說的，但很難說什麼時候才會有足夠的粉絲數量可以出書，有的人晚一點、有的人早一點，也許就如講師鋒哥的個人經歷，專欄寫多了，加上定位明確，出書是早晚的事情。

在以下的影片裡，以編劇教學起家的「東默農」也分享了從寫文到出書的經歷，道理差不多，可以從另一個角度來看這個過程：

上完課程後的真實心得

我認為這堂《職場寫作課：從個人品牌到自媒體》的內容面向會是新手，讓他們知道「網路寫作」具體要做什麼；而如果是老手，也是有幫助，可以知道怎麼針對現階段進行優化。

總而言之，我認為這堂課適合：

• 所有想接觸「網路寫作」的人。
• 在網路上寫了一段時間，但不知道怎麼優化內容的人。
• 有專業經歷、想打開能見度的職場工作者。
• 希望可以透過網路打造專業形象的專家達人。

寫作需要時間累積和優化，這堂課「不適合」想快點看到成果的人。剛開始接觸網路寫作的人，光寫個 10 篇就覺得很多，要是再寫個幾篇都沒什麼人按讚或留言，放棄的機率大概是七八成。

所以我的建議是，初期要先寫出興趣，也就是找到自己真心想分享的內容，可能只是把工作步驟記下來，或是想寫出職場上的故事抒發心情，以「隨手記錄」為起點。

只要你覺得文字分享本身是有趣的，不太需要有人關注，自然而然會寫下去。有了進步的回饋，就會想辦法優化內容，想要寫得更好、內容更紮實，累積久了一定會有粉絲，進入正向循環。

最後，這堂課中雖然名稱有提到自媒體，但關於經營自媒體的章節比較像是點到為止，讓你大概知道能做到什麼樣的地步，並假設你已經累積了不少作品，提前告知未來可能會遇到的狀況及應對方式。

如果需要了解自媒體經營，建議找找別的課程，這堂課的主軸會比較是「寫作」。

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