李柏鋒職場寫作課心得

李柏鋒職場寫作課心得

教你寫出專業擴增影響力


前言:講師李柏鋒的經歷與觀察

講師的經歷

這篇文章分享我在上完《職場寫作課:從個人品牌到自媒體》後的重點筆記與課後心得。

如果你經常在網路上看投資類的文章,就會知道講師李柏鋒 (以下稱鋒哥),他在財經領域已耕耘了十幾年的時間,從 PTT 的〈基金版〉、〈保險版〉開始,後轉戰部落格,並自 2010 年開始受邀為經濟日報、商周等寫專欄,後又在網路媒體擔任主編 (INSIDE)、總編 (商益) 的職位。

可以說,他本身就是受惠於網路寫作,才能在專業領域中擁有影響力,進而開創個人事業版圖。以下是他從 PTT 一路寫到部落格、專欄的個人經歷:

PTT研究所時期,在〈保險版〉、〈基金版〉和人筆戰。
部落格發現文章在 PTT 上很零散,開設部落格以便搜尋,後來也因此找到第一份工作。
專欄經 PTT 筆戰的戰友介紹到經濟日報寫專欄,之後在商周奇摩蘋果日報UDN 鳴人堂三立新聞東森新聞雲Money 錢都有開設專欄。

比較特別的是,鋒哥是從「和網友筆戰」開始。那段時期為了讓觀點有論據,他大量讀財經類的論文,培養了快速輸入輸出後說服別人的能力。

可見每個人經歷都不同,你也可以想想自身經歷與專業的連結性,從中找到切入點,蒐集寫作素材。

講師的觀察

鋒哥從兩個角度觀察「職場寫作」,發現通常會有兩種案例:

  • 職場專業:從解決自己的問題,到幫別人解決問題。
  • 職場故事:寫乾貨或技術文、心得文、故事文。

他鼓勵所有人都可以書寫,如果你還是新鮮人,那就寫在職場上發生的故事;如果你已經有一些工作心得,把這些事情集結下來,加入個人觀點,也會是一篇很有意義的心得。

這邊舉例:《做工的人》林立青與《你好,我是接體員》的大師兄,兩位作者都並非有很豐富的寫作經歷,只是把在工作中的所見所聞寫下來,系列文章卻被高度轉載,後來被出版社注意到而出書。

「最重要的是,你願意用自己的話把親身經驗寫出來,因為這個故事是經過你獨有的體驗而存在的,也只有透過你才能把它寫出來。」其實一開始也不必拘泥在文字上,可以當作說故事給親朋好友聽,如果他們對其中一個故事很有反應,再把它寫下來。

鋒哥提到的兩個觀點,是我特別認同的:

  1. 文章要有獨到的觀點,才能帶給讀者啟發。
  2. 每個人寫作的起點都不一樣,任何能鍛鍊你吸收、思考、表達能力與速度的地方,都能鍛鍊寫作的基本功。

還有一點是我之前比較沒有意識到的,就是「通常你有情緒的時候,就是你可以講故事的時候」。我通常偏好「精確表達」,但沒想到某些時候是因為帶著情緒,才會下筆飛快。如果你不敢寫,總覺得自己寫不好,可以試試在「很有情緒」的時候寫文,或許最後能收穫意想不到的成果。

李柏鋒職場寫作課心得,教你寫出專業擴增影響力 1
李柏鋒職場寫作課心得,教你寫出專業擴增影響力 2

網路寫作初期:展現專業的10篇文章

網路寫作初期

時空背景不同,你不一定要跟鋒哥一樣在 PTT 上跟人筆戰,只需要從「個人社群平台」開始就好。

在《暢玩一人公司》裡,作者于為暢認為,不一定要開個粉絲專頁才叫做經營社群,「養大」自己的個人臉書帳號也是一種策略,畢竟你個人的帳號已經有好友名單,直接在上面發文,很快就知道自己寫哪些文章容易有迴響,比從零開始更有成就感。

你不知道要寫什麼的話,在第一章的 10 個單元裡,介紹了初期可以寫的主題。雖然我自己寫作時沒有特別依循框架,但若沒有寫作的習慣,也真的不知道從何下筆,就從這些主題開始寫寫看,你總能找到自己感興趣的面向,打開能見度:

  • 自我介紹文:顧名思義就是介紹自己的文章。
  • 科普教學文:清楚解釋一件事的原理。
  • 趨勢分析文:用「產業分析模型」來分析產業發展。
  • 職場故事文:寫下個人在工作上的經驗或心得。
  • 職場乾貨文:寫下已解決的問題或介紹技術、工作步驟等。
  • 時事評論文:跟緊時事,出文要快,正反兩方都要提到,要有充足的論據資料。
  • 社群記憶文:展示你有多深入理解一個主題,比如你知道哆啦 A 夢總共吃了幾個銅鑼燒?或者蒐集了多少件蒐集品。
  • 講座筆記文:寫下啟發,或幫講者補充他自己也沒想到的觀點。
  • 出版書摘文:寫出這本書能幫誰、解決什麼問題。
  • 活動宣傳文:舉辦一場線下活動,自己的收穫是會最大的。

在課程裡,這 10 種文章有清楚的執行步驟和框架,包括文章目的、寫大綱、收集素材、文章重點等等,解說很詳盡。即便不是新手,也能試試看不同種類的文章,擴大受眾的接觸面。

每個人都一定有自己的意見和立場,若真的不習慣寫文字,也可以先用口語表達,錄下影片或聲音,而且手機轉錄文字也很方便,不論 iOS 系統Android 系統都有支援。

總之,平時就可以花一點時間記錄自己的想法與觀點,等到真的想寫的時候,就有很多素材可用。知名的「卡片盒筆記法」,就正是建立在這種隨手記錄的模式下。

如何用卡片盒筆記打造個人知識系統?(含 12 種範例)

該從哪個開始寫?

鋒哥提到:「受歡迎的內容,來自你在乎的事情與觀眾在乎的事情之間的交集。」

為了讓你更清楚該怎麼選擇,我把這些主題分成三個部分:

  • 適合寫作新手或社會新鮮人:講座筆記文、出版書摘文、自我介紹文、職場故事文。
  • 已有寫作經驗或專業經驗:科普教學文、職場乾貨文、時事評論文、趨勢分析文。
  • 特殊情況:社群記憶文、活動宣傳文。

我覺得最容易上手的應該是「講座筆記文」、「出版書摘文」,如果你還是個學生或剛出社會的新鮮人,沒有專業經驗,也沒什麼職場故事可寫,這兩種會是最好的起點,也能展現學習的熱忱。

至於教學、乾貨、評論和分析,則需要你對該領域有一定的認識才有辦法寫,當然你也可以整理別人寫好的東西,但光資料統整而沒個人觀點,也沒提供其他解決方案,通常大家都只會來按個讚而已,不會對你產生什麼印象。

再來,記憶文是讓人對你產生極深刻的記憶點,一開始寫作的時候須謹慎運用,畢竟這關乎你想給人留下什麼樣的印象。如果你想有專業的形象,但用興趣寫記憶文,可能會導致人家對你專業的部分印象模糊,這樣就做了白工。

最後,我認為自我介紹文是必寫的一種類型,畢竟會在網路上寫作,就是要讓人認識「你是誰?你在做什麼?」其他文章只要寫得好,大家一定會回過頭去看你的自我介紹文。

網路寫作中期:持續耕耘

網路寫作中期

寫作初期先找到自己擅長的、喜歡的主題和內容,並在分享出去後,給人留下印象。到了中期,就該持續在內容和技巧上力求進步。(延伸閱讀:普通人如何學習寫作?「寫作八更」讓你努力更有方向)

以課堂單元來說,第二章是利用各種方式增強寫作和專業能力,第三章則是教你優化技巧,讓文章的易讀性更高。在這兩章的 15 個單元裡,我認為有三個部分特別關鍵,分別是:

  • 靈感枯竭時
  • 增強思考能力
  • 提升文章易讀性

這幾個點,往往是這階段的寫作者會遇到的問題。以下拆分成個段落詳細說明。

靈感枯竭第一步:100個Q&A

要是你決心日更一篇文章或真的沒靈感了,可以在 UbersuggestAnswerthepublicQuora 或知乎上找大家都在問什麼問題。即便已經有了答案,但你可以加入個人經歷來回答,或想辦法再補充更詳細的資料、更全面的建議。

如果你可以蒐集到 100 個問題,每天寫一個,至少可以日更 100 天。或者像課程前言分享「寫職場專業」的例子,收集讀者的問題變成一篇文章,不但能顯現你個人對專業的熱情,還可以與讀者互動。

但我建議,不管你寫什麼,都要記得扣回原本設定好的主題或領域,不要東寫一篇西寫一篇,讓不認識你的人看了不知道你在做什麼,這樣新的流量就不容易留下。

靈感枯竭第二步:50個文章主題

50 個文章主題聽起來很多,但你應該都在網路上看過,最大眾化的如旅遊、美食,較為深入專業的如專業技術、個案分析等,鋒哥將其分為五類:

權威內容專業技術、業內觀點、排行文章、完全指南、個案分析等。
趨勢內容時事評論、思想領袖、未來預測、職涯文章等。
實用乾貨教學文章、書摘、見證、工具介紹、免費資源等。
部落格規劃核心理念、核心內容系列文章、回顧文章、聯盟行銷文等。
社群互動個人故事、翻轉經驗、感謝文章、公益文章、圖文、懶人包等。

我的建議是,拿著清單,從發文平台和寫作主題來選擇,不需要每個都寫。不只是自身的工作專業,興趣也可以變專業,看哪一種方式可以讓你持續寫下去。

而 「50 個文章主題」跟前文所談的「10 個寫作主題」也不太一樣:

  • 10 個寫作主題:有清晰的架構和步驟,可以訓練統整資訊的能力,並逐步建立自我觀點。
  • 50 個文章主題:比較像是 50 個寫文章的點子,激發寫作的靈感。

這部分的內容篇幅很多,影片沒有特別說明,我建議直接點選課程中的「教材下載」節省時間。

延伸閱讀:網站文章如何規劃?把搜尋者困住,你就成功了

靈感枯竭第三步:作筆記的方法

鋒哥本身做筆記的方式並沒有特別之處,主要是以紙筆記錄靈感,並用「Google 簡報」直接把筆記記錄下來,這樣要做簡報時就可以直接用。

雖然像是 NotionObsidian 這種生產力軟體大行其道,依舊可以使用傳統的紙筆形式記錄靈感,順手就好,只是要記得定時整理,並注意以下兩點:

  • 好整理
  • 好搜尋

另外,鋒哥也有提到附上參考來源是很重要的,不管是出自哪本書的哪一頁或哪個人在哪裡說的,都是必備的依據,才能夠讓你的文章更有說服力。

總而言之,我認為勤於觀察,像從早上排隊買早餐開始,到辦公室那個討人厭的同事,甚至下班路上的行人都可以,多留意身邊發生什麼事,只要有靈感就記下來,這樣的筆記一定能在寫作上幫到你。

延伸閱讀:
1. 子彈筆記課程評價,1堂課輕鬆建立你的人生系統
2. 簡報模板網站免費下載,高質感設計讓你報告更吸睛

增強思考能力

如鋒哥所說「思考和寫作是分不開的」,也就是說,增強思考能力就可以增強寫作能力。打個比方,思考有點像武功心法,無論你怎麼學招式 (框架),還是要學習心法,才能提升招式的威力。

課程裡提供了 11 種思考方式:

歸納法整理觀察或經驗,提出一個公式或結論,但要小心使用,比如:A 每天都吃麵,所以他喜歡吃麵?
演繹法已知的事情是真的,推論另一件事也是真的,但一樣要謹慎使用。
反向思考法反過來想,有時能想出新點子或新解法。
昇華思考法跳出議題表面爭論,思考真正重要的本質。
全知思考法用第三者角度的敘事手法來看待事件。
反向的反向思考法挖掘議題的深度與廣度,如:愛的反面是恨,那恨的反面是愛嗎?
反應式思考受某件事的刺激而引發的直接反應,雖然是最初的想法,但往往最有靈感,也要提醒自己能否再深一層思考。
運用思考法透過學到的理論、想法,試著加入自己的詮釋,在不同領域裡運用,如:OKR 如何運用在生活和工作上?
獨立思考法質疑或檢查學到的理論、想法的合理性,保持批判態度,不受限於立場。
舉例法為抽象概念舉一個能讓讀者馬上理解的例子。
寫作目標思考法你希望什麼讀者在看完文章之後,能在什麼情況下做什麼行為,到什麼樣的程度?

平常沒有研究的話,可能會覺得很難一下塞進這麼多資訊,但其實只要你能掌握幾種思考方式,就能夠寫大部分的文章了,如以下 5 種例子:

  • 歸納法:一般的筆記文,基本上都是歸納法,整理別人的觀點,但要是你能夠使用「反向思考」或「昇華思考」,去提出疑問或昇華論述,這樣的筆記文就會更不一樣。
  • 反向思考:《與成功有約:高效能人士的七個習慣》中最常被引用的「以終為始」,也是「反向思考」,從目標回推步驟該怎麼做。
  • 設定寫作目標和舉例:這兩種方法並不難理解,就是寫文時使用。
  • 獨立思考法:意旨「批判性思考」,對任何論述都盡量思考證據是否充足,或是否可以有更好的論述。
  • 反向的反向思考法:不是每件事都只能用正反兩面去思考,例如人性。從正面思考反面,再從反面回推,也能找到另一種思考的角度。

思考法是給自己思考的參考框架,但事實上,或許你平時就已經在運用這些思考方法,只是不自覺而已,當你辨識出哪些是經常運用的,就盡量訓練自己運用那些不常用的思考方法,才能真的有所獲。

為什麼要了解思考法?思考是為了讓文章更有自己的觀點與風格,有觀點的文章才能帶給讀者啟發。當你在生活中經常問「為什麼?怎麼做?」就能夠對表面事實有更深的探究、更多不同的觀察角度。

不過,寫作的核心是思考,但也不要都只是在思考,畢竟寫作是整合自身想法的過程,持續寫作的同時本身就能幫助思考。先寫下來,去思考,再修改,總比「在腦袋裡想半天卻什麼也沒寫」來得好。

這個單元中有一句話,很值得分享:「不會思考的人根本不會寫作,但只會思考卻不寫作的人,什麼也不會留下。

增加文章易讀性

課程中提供 5 個技巧來增加文章的易讀性,都還蠻實用的,講解得也很仔細。但其實只要你寫文章或編修文章時,都抱持著同理心,也就是考量讀者怎麼讀比較順暢,通常就能提高文章的易讀性。

提到的 5 個技巧如下:

  • 版面設定:如字體大小、字體間距、行高和段落等。(延伸閱讀:如何有舒服的版面設定?)
  • 運用情緒:了解每種情緒會引發的行為反應,去影響讀者。
  • 編輯校對:如錯字、是否過於冗長、專有名詞是否過多或是否簡明扼要等。
  • 寫作技巧:用詞淺白、標題是否吸引人、表達是否具體、增加畫面感及教你創造金句等。
  • 找出風格:收集好文、解析好文架構,並考量自己的寫作目標。

我建議,如果你真的對於版面設計很不在行,那麼可以考慮先在 Medium方格子Substack 等平台發文。這些平台不用太管版面設定,可以更專注在內容上。

當然,還是要記得適當分段和運用標點符號。如果整篇文章沒怎麼分段,所有內容都擠在一起,不管內容有再多乾貨、分析再獨到,也很難讓人讀下去。

至於要怎麼找出個人風格,我認為還是需要多寫多練,才可能在日漸積累中形成風格。

鋒哥表示:「尋找自己風格的過程像是在練吉他,練習過程很痛苦、手指也會長繭,因為你不適應、不習慣,但漸漸地,會有繭保護你的手,你會知道怎麼按和弦比較輕鬆,而寫作也是一樣。」

網路寫作後期:自媒體

網路寫作後期

其實,若真的能夠按照上面兩章的內容認真執行一陣子,相信你的寫作能力一定會大幅提升,前提是持續寫,即便一天只寫 300 字,一個禮拜也能有 2000 多字,按照這個進度,一週寫一篇,持續一年,就會有 52 篇文章。

日更當然是很好的一個練習方式,但我覺得重點要放在自己的進步上,而不是別人的掌聲或文章數量,因為剛開始一定沒有人看,也寫得比較慢。如果沒什麼寫作經驗,要考慮受眾、主題、大綱、觀點、SEO,還要考量每天寫幾個字,很快就寫不下去。(延伸閱讀:我的 15 天日更記錄)

因此,通常會先推薦新手使用部落格平台,如:Medium方格子,每天用零碎時間寫一點,找到寫作的感覺和喜歡分享的主題,一步步養成寫作習慣。

在課程的最後一章,鋒哥談到自媒體經營的 6 個面向:

  • 部落格 SEO 與權威性。
  • 社群行銷與公關處理。
  • 撰寫清單或排名文章,建立權威性。
  • 如何和媒體、其他創作者合作。
  • 如果有人找你出版一本書,需要注意什麼。

部落格SEO與權威性

由於鋒哥是以部落格起家,因此在「部落格 SEO 規劃」裡講解得比較仔細,大致內容有:

我認為,以部落格創作者來說,可以藉由這樣的方式初步了解「關鍵字」的重要性,但如果想知道更多,可以參考我的「DR. DEAN 急診室」系列文章

後面則大致介紹了各個社群平台,如臉書、LinkedIn、Instagram、PodcastYoutube 等等,由於每個人的長處和優勢不同,除了文字,也可以考慮其他的露出方式,如聲音、影像、圖片等。

但我建議一開始的時候,最好先考量自己能不能負荷 2 個以上平台的產出。我實際經營上,發現一個人的極限也大約會是 2 個平台。若未來有團隊夥伴,才考慮搭配其他社群平台做宣傳。

至於權威性文章的部分,建議搭配參考第三章第九個單元「50 個文章主題」的資料觀看,這邊主要是補充說明權威性文章的細節、舉例和可以怎麼進行。

延伸閱讀:如何經營部落格?人氣Blogger經營心法與資源分享

和媒體、其他創作者合作

鋒哥是網路媒體總編,因此這邊的內容側重於如何與媒體合作,後面才略提如何和其他創作者合作:

  • 被媒體轉載文章:了解媒體想要什麼文章、被轉載的注意事項怎麼授權等。
  • 和其他創作者合作:志同道合、成立聯盟 (MasterMind Group)、挑戰更難的合作計畫。
  • 如果邀約變多,就要考量是否符合自己的核心理念和目標。

此外,這邊把寫專欄的經驗與注意事項獨立出一個單元。畢竟,專業領域的寫作非常容易被邀約寫專欄。課程中特別提到 6 個重點:

  • 用 10 篇文章測試市場反應。
  • 保有寫文章的情緒,並考慮讀者看完後會有什麼情緒。
  • 要有建設性的獨到觀點,不要隨意跟風。
  • 要專業,要持續寫,要準時交稿。
  • 關於合約與稿費的注意事項。
  • 想進步,得找到自己的核心理念。

出版一本書

若專欄寫久了,也有固定的讀者和流量,鋒哥認為,可以考慮以出版一本書作為目標,因為書就是自己最好的名片,可以幫你觸及很少上網的人。

不過,還是要先釐清出書目的,才知道適合和哪家出版社合作:

  • 賺錢:與願意花錢做行銷預算的出版社合作。
  • 名氣:與各家通路都有良好關係的出版社合作。

以台灣出版業的現況來說,有大量粉絲基礎的作者比較有可能出書,因此優先經營社群,先累積網路上的聲量,再考慮毛遂自薦會比較順利。

此外他提到,第一本書通常是作者的「名片」,是讓人認識你的方式,內容以核心理念為主,說明自己為什麼會有這樣的想法或夢想,並教會讀者 3~5 件事,最後還要進一步號召讀者產生行動,比如改變自己的生活、願意經由別的管道接觸你的文章、找你合作等等。

這一章的前提是「假設」你已經做到前兩章所說的,但很難說什麼時候才會有足夠的粉絲數量可以出書,有的人晚一點、有的人早一點,也許就如講師鋒哥的個人經歷,專欄寫多了,加上定位明確,出書是早晚的事情。

在以下的影片裡,以編劇教學起家的「東默農」也分享了從寫文到出書的經歷,道理差不多,可以從另一個角度來看這個過程:

上完課程後的真實心得

我認為這堂《職場寫作課:從個人品牌到自媒體》的內容面向會是新手,讓他們知道「網路寫作」具體要做什麼;而如果是老手,也是有幫助,可以知道怎麼針對現階段進行優化。

總而言之,我認為這堂課適合:

  • 所有想接觸「網路寫作」的人。
  • 在網路上寫了一段時間,但不知道怎麼優化內容的人。
  • 有專業經歷、想打開能見度的職場工作者。
  • 希望可以透過網路打造專業形象的專家達人。

寫作需要時間累積和優化,這堂課「不適合」想快點看到成果的人。剛開始接觸網路寫作的人,光寫個 10 篇就覺得很多,要是再寫個幾篇都沒什麼人按讚或留言,放棄的機率大概是七八成。

所以我的建議是,初期要先寫出興趣,也就是找到自己真心想分享的內容,可能只是把工作步驟記下來,或是想寫出職場上的故事抒發心情,以「隨手記錄」為起點。

只要你覺得文字分享本身是有趣的,不太需要有人關注,自然而然會寫下去。有了進步的回饋,就會想辦法優化內容,想要寫得更好、內容更紮實,累積久了一定會有粉絲,進入正向循環。

最後,這堂課中雖然名稱有提到自媒體,但關於經營自媒體的章節比較像是點到為止,讓你大概知道能做到什麼樣的地步,並假設你已經累積了不少作品,提前告知未來可能會遇到的狀況及應對方式。

如果需要了解自媒體經營,建議找找別的課程,這堂課的主軸會比較是「寫作」。

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