Google Adsense受限如何排解？

影響廣告放送的原因及處理方式

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前言：收到Adsense警告先別太擔心

有時候我會突然收到一些經營部落格的朋友急急忙忙跑來找我，因為他們收到了 Google Adsense 寄來的通知，表示由於有出現違規行為，所以廣告受限或暫停投放廣告。

雖然都是「廣告放送狀態」通知，但也會有非常多種不同的廣告放送狀態：

• 停用廣告放送服務
• 廣告放送受限
• 可能無法放送廣告
• 廣告放送量受限
• 啟用確認點擊機制

而絕大多時候，我們都沒有做什麼事情，主要會是 Google Adsense 的誤判，這時候我們不用過於擔心，只需要先去了解自己目前的廣告狀態是哪種，再根據不同方式去做處理就行。

我自己也常常會收到來自官方的違規通知，而且每次遇到的狀況都不同，所以接下來這篇文章我會用自己的經驗，以及參考官方的說明文件，來幫助大家解決 Adsense 受限的問題。

影響Adsense廣告放送服務的原因？(含無法放送&放送量減少)

我過去有寫過一篇《Adsense廣告無法投放？可能原因與檢測處理方式》，說明為什麼 Adsense 投放不出來，但主要是著重在網站技術層面，在 Adsense 本身的政策層面沒有多做說明。

雖然關於相關政策官方文件都有詳細說明，但文謅謅的文字很難閱讀，以下我就用白話一點的方式來說明幾個常見會影響 Adsense 投放的原因，同時你也可以看看你收到的通知是哪一種的狀態。

原因一：違反政策 (最常見)

第一種原因是最常見的，也就是你「違反 Adsesne 計畫政策」，原因有很多，像是：網頁有太露骨的內容、內容有過度歧視的言論、有誘使他人點擊廣告的字眼等等。

而根據違反政策的程度不同，主要會造成兩種懲罰：

• 停用廣告放送服務
• 廣告放送受限

也因此，如果你是因為這項原因導致 Adsense 投放問題，是「必須修正」的，不然網站就不會出現廣告。後面的段落會說明怎麼樣針對這兩種懲罰進行修正。

原因二：發佈商限制

第二種會影響 Adsense 的原因，是「發佈商限制」，簡單來說就是為了維持廣告商廣告投放的品質，Google 會有明列的限制範疇，如果你的網站被歸類在這些限制範疇內，那麼就會有所影響。

Google 明列的發佈商限制中，主要分成兩種：

1. 內容限制：網站包含色情、恐怖、驚悚、暴力、危險、菸酒毒等敏感性內容。
2. 行為限制：讓廣告遮蓋完整的網站內容、讓內容完全遮蓋廣告內容等。

只要是發佈商限制的狀態，廣告放送量就會受限，不強制要你修正，也不會完全停止你網站的廣告，一樣可以投放，但廣告會變得非常非常少 (因為系統會限制廠商在你的網站投放廣告)。

就我經驗來看，會成為發佈商限制的網站，主題大多會是：兩性成人主題、賭場博弈主題、槍械武器主題、菸草酒精主題、藥品/營養品主題，所以通常會選擇直接使用專門提供敏感性廣告的聯播平台。

原因三：警告

嚴格來講這不能算是一個影響 Adsense 投放的原因，而是針對前兩項「違反政策」與「發佈商限制」所做的事先提醒，在這個時候都還不會有任何廣告受到影響。

如果是警告狀態，我們會收到「可能無法放送廣告」的通知，但實際上我是沒有收過，每次收到就已經是「違反政策」或「發佈商限制」了，所以這一點我就不多做說明，想知道更多就參考官方文件。

原因四：確認點擊

會影響 Adsense 投放還有一個原因，就是系統判定你的網站廣告常常讓別人意外點到，長時間下來導致廣告商投放的廣告都沒有效益，這時候就會對你啟用「確認點擊」機制。

這個機制簡單來說，就是在網站使用者點到廣告時，會跳出一個視窗詢問是否真的要進入廣告頁面，如果是誤觸的人就可以點擊取消，如果真的想看廣告內容的人就可以點進去看更多。

整體來說，廣告出現的數量不會減少，但因點擊產生的收益可能會減少。如果不想要這個機制的話，也無法自行移除，系統會自動偵測你的網站廣告是否還是容易讓別人誤點，不會的話則自動取消。

如何處理廣告投放問題？(含Adsense帳戶&放送服務問題)

在說明處理方法前，我需要先講一下「Adsense 帳戶問題」與「廣告放送服務問題」的區別，因為這兩個是不同的，你必須先清楚自己收到的通知是哪邊的問題，才能正確修正。

• Adsense 帳戶問題：一個 Adsense 帳戶可以對不同的網站放置廣告，但如果你是 Adsense 帳戶問題，代表會影響到你這個帳戶裡面所有網站的投放服務。關於 Adsense 帳戶問題，你會收到的是來自「Google AdSense」的郵件通知。
• 廣告放送服務問題：跟你的整個帳戶比較沒有關係，而是因為你某個網站的內容可能有問題，所以針對這個網站的廣告放送服務有所限制，同個帳戶中其他網站的廣告不會受影響。關於廣告放送服務的問題，你會收到的是來自「Google Publisher Policy」的郵件通知。

前一段「影響 Adsense 廣告服務的原因」提到的四種原因，也是針對「廣告放送服務問題」去做分析，跟 Adsense 帳戶的問題並沒有關係，通常跟你的網站內容比較有關係。

一般而言大多數人會收到的都是單一網站的「廣告放送服務問題」，除非你是長期累犯，或是帳戶中真的有重大違規的網站，才會提升成「Adsense 帳戶問題」。

如果「網頁/網站廣告放送服務遭到停用」怎麼辦？

step 1

如果你是「網頁/網站廣告放送服務遭到停用」，你會在郵件中收到寄件者是 Google Publisher Policy 的通知信件，裡面會說明在你的網站中發現了違規事項，需要請你立即進行修正。

step 2

你可以點擊郵件的「Adsense 政策中心」連結，也可以直接到 Adsense 後台並從選單中進入「政策中心」，接下來你應該會看到系統顯示你有問題的網頁有哪些，以及網頁是怎麼樣的問題，也能在狀態欄位確認目前廣告的狀態。

如果想要修正問題，則點選最右側的「修正問題」。

step 3

進入修正問題的頁面後，會跟你說明你網頁中的問題，此時你需要到你的網站中做調整。

當你調整完畢，或確認完後確定是誤判，可以回到這個頁面中，點選下方的「要求審查」按鈕。

step 4

當你送交審核後，回到前一個頁面，你會發現原本狀態欄位後面顯示了「審核中」的字樣，你的任務到這邊就完成了，接下來就是等待官方審核。

step 5

依照我的個人經驗，通常隔天就會審核完畢恢復正常狀態，最晚也就一個星期。

審核通過後，你會收到一封如下的通知信，簡單來說就是跟你說網頁沒異樣，恢復正常投放。

如果「Adsense帳戶因無效流量而遭停用」怎麼辦？

step 1

如果你是「Adsense 帳戶因無效流量而遭到停用」，你會收到一封寄件者是 Google Adsense 的通知郵件，內容大致上就是跟你說他們有發現你網站有出現無效流量的問題。

無效流量簡單來說就是：

• 自己點自己網站上的廣告
• 幾位使用者反覆點你的網站廣告
• 用機器人等等自動工具反覆點擊廣告

當你收到這個通知時，代表你整個帳戶中的所有網站，廣告都已經被停止投放了。

step 2

一樣，你需要先去解決無效流量的問題，不過老實說無效流量很難判定原因，除了祈禱不要再有人惡意反覆點你的廣告，就只能藉由一些像是 Google reCAPTCHA 的機制去防範機器人。另外也是可以考慮主動封鎖一些奇怪的廣告，避免有心人士去點。

當你處理完畢後，你需要填寫「無效活動申訴表單」，並等待官方的回覆。

如果「Adsense帳戶因違反政策而遭停用」怎麼辦？

step 1

如果你是因為「Adsense 帳戶因違反政策而遭停用」，那麼你一樣會收到來自 Google Adsense 的通知，這時候你帳戶中的網站，都無法再進行廣告投放了。

被停用的原因有很多，建議參考官方說明。

step 2

通常會因為違反政策被停用整個帳戶，代表已經很嚴重了，能夠復權的機率非常低，而且你也沒辦法再開設新的 Adsense 帳號，等於全面被封殺。

但如果你認為這個裁決有誤，必須且僅能透過帳戶停權申訴表單跟官方聯絡，通常會在 90 天內收到官方的回覆。

提供坊間傳言給需要的人參考，如果你的 Adsense 帳戶真的不幸被停用了，那麼除了提交申訴表單外，也可以廣告代理商協助，通常廣告代理商都會跟 Google 有合作，他們那邊會有聯絡管道可以直接聯絡到 Google 並替你說明狀況，提升帳戶復權的機率。

結論：收益不要完全靠Google廣告

相信長期有在經營網站的人，一定多少會遇到以上提到的 Adsense 廣告問題，有時救得回來，有時真的無法可解。像我就有朋友什麼事都沒做，然後廣告就被停權，真的很吃自己的陰德值。

所以我自己是覺得 Adsense 雖然屬於部落格收益中最常見的一種，但還是非常不穩定 (包含廣告費的起伏 & 投放資格被停用的隨機性)，所以真的建議不要只單靠一種商業模式來維持網站營運。

除了與廠商合作的聯盟行銷、固定式廣告版位租用外，也可以考慮經營個人品牌，累積私域流量，並開發屬於自己的產品或服務，讓自己在整體收益中的能夠有更高的自我掌控權。

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