Substack介紹與中文操作教學

付費訂閱寫作平台讓創作有價

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內容最後更新時間：2024-04-16

前言：內容有價意識逐漸抬頭

在過去，寫文字賺錢的方式，可能就是大家熟知的那些，像是到部落格平台上寫寫內容，賺點廣告費用；架設網站整理資訊，接洽業配或進行聯盟行銷合作。

但如果你仔細觀察，會發現這幾種商業模式，都屬於「廣告」性質，創作者必須要替商家推廣產品，才有辦法獲得收益，這很有可能就違反了大多數創作者的創作初衷。

我相信創作者之所以會想成為創作者，一定是他們有一些不一樣的想法，想要透過各種內容形式傳遞出去，他們希望的是有人直接地支持他們的內容。

所以在這樣內容有價的意識之下，漸漸地會發現許多平台的商業模式走向「訂閱經濟」，讓創作者能夠以自身創作的內容去變現，而非廠商的產品廣告。

過去你可能有聽過幾個付費訂閱的內容創作平台，像是外國的 Medium、Patreon、Onlyfans，以及台灣本土的 Vocus 方格子、Fansone 等等。

而這篇文章，則是要向你介紹以「電子報訂閱」作為最大特色的創作平台 Substack，除了會進行完整的介紹，以及詳細的操作教學外，也會分享我對於這個平台的一些心得評價與觀點。

Substack是什麼？

Substack 是一家於 2017 年創立於美國舊金山的內容創作平台，它讓創作者可以在上面進行創作，並利用電子報與讀者進行雙向的溝通。Substack 上的內容可設定成付費訂閱，使創作者獲得收益。

有別於傳統的內容創作平台，皆是以「廣告」作為平台的主要商業模式，會在創作者們的內容中插入商家廣告，再將廣告收益分潤給創作者。但這樣的模式就造成了幾個問題：

• 創作者的內容版面會充斥著廣告。
• 創作者收益掌控權不在自己身上。

而 Substack 的出現，則是解決的原先商業模式的問題，讓創作者能夠自行決定內容是否收費，平台不會強行插入廣告，獲利模式是從創作者的收益中抽取 10% 當作營運成本 (金流系統另抽 3%)。

付費訂閱制度外，內容的傳遞形式，更是以傳統的電子郵件，直接將創作者的內容，寄到訂閱者的信箱。這就與現代零碎化的社群資訊不同，將原先讀者片段的注意力，重新聚焦到郵件內容中。

而除了文字內容外，平台也開放影片、Podcast、漫畫的創作，且全部類型的創作內容都能夠進行收款，這也讓目前 Substack 平台活躍付費用戶高達 100 萬。

Substack基本功能介紹

#1 創立個人刊物並創作內容

Substack 最核心的功能就是內容創作，會讓每個用戶都根據不同的主題發行「刊物 (Publications)」，一個帳戶可以有不限一個刊物，可以想像成一家出版社不只出版一種書籍。

每個刊物都能夠自由創作，無論是文字內容、討論貼文、Podcast，或是上傳影片檔都沒問題。所有創作都會顯示在你的刊物版面中，且會自動根據不同的內容類型進行分類，像是下圖。

#2 將內容以郵件寄給訂閱者

創作者創作完一則內容，在發佈當下，系統就會詢問你要不要直接發佈給訂閱者。如果你有勾選，那麼你的內容就會直接寄送到每個訂閱者的信箱中。

當然，如果你有開啟訂閱計畫，那麼你也能夠在發佈時選擇發送給不同人：

• 發給所有訂閱者
• 發給付費訂閱者
• 發給免費訂閱者

另外，Substack 支援匯入電郵名單，也就是如果你過去有使用像是 ConvertKit 這類型的電郵管理系統，你能夠將名單批量匯入後，再匯進 Substack 中，未來你發佈內容時，這些名單也能直接收到。

而訂閱者收到的郵件內容，會跟發佈在刊物上的樣子差不多，不會有任何多餘的廣告，能夠直接閱讀。如果訂閱者想要回饋給作者，也可以直接透過郵件中的按鈕，到該篇內容進行留言。

#3 追蹤或訂閱喜愛的創作者

除了在平台上創作內容外，也可以追蹤自己喜歡的創作者。在「Discover」的選單中，能夠根據自己有興趣的類別，找到該主題類型的創作者，並進行閱讀與追蹤。

如果你喜歡某個創作者，那麼能夠點擊頁面右上角的「Subscribe」按鈕，進行付費訂閱。至於價格的部分，會根據每個創作者設定的方案不同，而有所差異，就看看自己願意買哪個方案。

當然，如果你暫時只想免費閱讀也可以，但有些文章可能就會看不到 (會顯示為付費內容)。另外，有些免費文章，如果你覺得寫得不錯，也可以給予單篇的贊助 (不過前提是作者有放贊助按鈕)。

Substack Publication(刊物)設定教學

#1 新增並設定新刊物

Substack 上最核心的功能就是 Publication，創作者都需要建立至少一個 Publication 才能開始創作。

如果要新增 Pulication，我們需要進入帳戶設定，並在 Publications 的欄位設定中，點選【Create publication】。

當建立完 Publication 後，我們能進到 Publication 的後台設定 (跟個人帳號的設定不同，每個 Publication 都能獨立設定)，並填寫 Publication 的基本資料。

#2 設定個人介紹頁面

在設定完 Publication 的基本資料後，我們需要為我們的 Publication 新增一個介紹頁面，讓第一次看到我們 Pulication 的用戶可以馬上認識我們。

在剛剛基本資料的下方，有個【about page】的選項，點擊文字右方的 edit 就能夠進入編輯畫面。

預設的編輯頁面中，會有官方的範本可以參考，你可以照著上面給的提示去撰寫你的內容，或是你也可以按照自己的想法去進行編輯，在個人頁面中將自己的特色表現出來。

若是真的沒想法，可參考我寫的另一篇文章：如何製作關於我頁面？4個一定要具備的元素。

當你編輯完畢並儲存後，在 Publication 前台切換到 About 頁面，就能夠看到自己編輯的內容了。

未來大家想要進一步了解你，也都能夠直接參考 About 頁面。(下圖是我找到的 About 頁面中文範例)

#3 設定首封歡迎郵件

前面有提到 Substack 這個平台的特色，就是能夠將創作者在 Publication 中的內容，直接寄送電子郵件給讀者，讓讀者能夠利用郵箱接收並關注。

而 Substack 也很貼心，讓創作者可以自行編輯訂閱戶訂閱後收到的第一封歡迎信。

在編輯處可以看到有個【Welcome email】的選項，右方一樣可以點擊 edit 進行編輯。

官方有提供預設的歡迎信模版，可以直接進行改編。

但通常我發現大部分創作者的歡迎信都跟預設模版不太一樣，可以簡單分為【自我介紹】與【制度介紹】，前者就是單純說明自己創作的初衷與故事，後者則是會直接告訴你他的付費訂閱內容跟規則。

如果你對於歡迎信的內容沒有想法，你也可以去免費訂閱看看不同的創作者，看看他們的首封歡迎信都打了哪些內容，參考並改編成自己的歡迎信。

#4 設定出版刊物外觀

如果你有在 Substack 上瀏覽過，你會發現有些創作者的 Publication 外觀長得不太一樣，這是因為 Substack 也開放創作者可以自訂 Publication 的外觀。

一樣在 Publication 的設定中，可以找到【Style】的區塊，點擊【Edit theme】就能夠編輯主題外觀。

進到編輯頁面，左側可以直接進行調整，右方則會顯示即時畫面預覽，能夠調到自己最滿意的狀態。

而通常最基本會調的，就是整個版面的顏色，會調整成自己的品牌色，提升品牌識別度。

#5 將訂閱框嵌入網站

你一定有想過，除了 Substack 平台本身的使用者外，有沒有辦法讓非平台的使用者也能夠訂閱自己的內容呢？當然是可以的，除了你可以手動匯入電郵名單外，也可以在你的網站中嵌入訂閱框。

在設定裡【Import your email list】的欄位，你可以看到有一串程式碼，那串程式碼就是讓你嵌入網站中的訂閱框，我們可以先將它複製下來。

如果你是使用 WordPress 架站，可以直接在編輯處插入 HTML 區塊，並將剛剛複製的程式碼貼上，在你的網頁上就能夠看到你 Publication 的訂閱框。(用其他部落格平台也一樣，只要在編輯處能夠插入程式碼，插入後就能看到訂閱框了)

#6 串接金流獲取收益

如果你想要開啟付費訂閱功能，就會需要進行金流系統的串接。設定頁面中的【Set up paid subscriptions】可以進行串接，目前僅開放串接 Stripe。

接下來就會需要填寫一些個人資料，來進行金流串接，這邊就不一一截圖出來，如果有不懂的部分，我建議可以參考官方完整教學。

完成金流串接後，你就能夠開始設定自己的訂閱方案，可以根據你提供的創作內容去制訂。

#7 自訂個人網域名稱

預設的 Substack 網址會是 xxxxx.substack.com，但有些人為了提升品牌識別度，會想要把網域改成自定義的，同時也讓用戶認為這是屬於你的個人網站。

所以 Substack 也有提供自訂個人網域名稱的功能，在設定頁面中的最下方，有個【Custom domain】，點擊按鈕就能夠開始進行個人網域設定。

如果你想要自訂網域名稱，Substack 會收取單次 US$50 美金的費用，需要先付費後才能執行接下來的動作。

所以在這邊，我會建議你先確定一下你要替換的網域名稱是否已經購買好。如果還沒的話，可以去像是 Godaddy、Namecheap 等網域供應商購買。

當你付費完後，我們需要到網域供應商的介面中，進行 DNS 設定。(以下用 Namecheap 示範)

要進到你購買的那個網域名稱中，找到 DNS 設定，在 DNS 下新增 CNAME Record，將你的 Substack 個人頁面的網址貼到 Value 的欄位，最後點擊完成。

如果你這部分不確定怎麼設定的話，可以參考官方教學，裡面有不同網域供應商的設定教學。

當你設定完成後，需要回到 Substack 上將你想要替換的網域名稱輸入進去，接著等待一段時間 (最久不會超過 36 個小時)，你就會發現原本的網域已經換成你的個人網域了。

如何在Substack上發佈創作？

目前 Substack 可以進行四種不同內容類型的創作，當創建完 Publication 後，在【Posts】的頁面右方，可以看見能創建不同內容：

• New Post：最核心的文字內容功能，能夠在此新增文章。
• New thread：類似社群貼文的功能，可以發起一個話題讓大家討論。
• New episode：音頻節目，可將既有的 Podcast 音檔批量匯入。
• Join video beta：可加入影片的文章，目前屬於測試階段，需額外申請。

而因為 Substack 最多人使用的功能是 Post，所以接下來的部分都是以 Post 來進行說明。

如何進行內容編輯？

Substack 的內容編輯器很直覺，就是非常基本的編輯功能，像是粗體、斜體、連結、圖片、引用，Heading 與清單功能也可以自行設定。

另外一個不錯的部分，就是系統會即時自動儲存內容，不用怕編輯到一半出現問題導致內容消失。

如何加入贊助按鈕？

如果你撰寫的免費內容，想要開放讓讀者贊助的話，可以在文章中加入贊助按鈕。

在編輯器右上方的【Buttons】中，可以找到【Give a gift subscription】的選項，點下去就能在文章中插入贊助按鈕，文章發佈後讀者可以對你的內容進行贊助。

PS. Substack 編輯器的 Buttons 選項很多，除了系統預設的，也能自訂按鈕，都可以去測試一下。

如何寄送預覽信件？

如果你編輯完內容，想預覽內容在各個裝置上的狀況，可以利用右上角的【Preview】功能。

除了能看到在電腦與手機版上的差異，也可以預覽網頁與電郵的外觀樣貌，甚至免費與付費訂閱者所看到的樣子也都能分別預覽查看。

而若你想要寄送預覽信件到自己的信箱，可以點擊預覽頁面右上角的【Test】，並在 Send test email 的部份輸入自己的信箱，並點擊 Send，系統就會寄一封預覽信給你。

PS. 如果其他人想直接預覽未發佈的內容，可以傳送上方的 Secret draft link。

如何設成付費內容？

Substack 的內容是需要在發佈當下才能設定要發送給哪些訂閱者。所以當你內容編輯完成，點選【Publish】時，會跳出一個視窗，最上方的部分就能夠選擇是否只開放給付費用戶觀看 (不過付費內容的選項需要先串接金流才能選)。

另外也補充一下，在這個頁面設定中，你還可以設定該內容是否開放留言？是否要發送電郵給訂戶？也能夠設定社群分享出現的封面圖及文字，更能夠將內容排程在特定時間發佈。

如何設定免費試讀？

有些人可能會想知道，如果某篇內容是需要付費觀看的，能不能開放一點免費的部分讓未付費的用戶觀看，讓他們決定要不要付費繼續觀看。

這個功能也是有的，在編輯器的右上方【More】的選單中，有個 Paywall 的選項，簡單來說這就是「付費分隔線」，在這之前的內容可以免費看，這之後的內容就需要付費才能繼續閱讀。

所以創作者可以自己決定要讓未付費讀者免費試讀的內容，並將這些內容放在 Paywall 之前。

目前Substack商業模式是什麼？

目前 Substack 走的商業模式為「付費訂閱」，而這個付費訂閱又與 Medium 的「全站訂閱」不同，是採用讓每個創作者可以自行設定價格的「個別出版訂閱」。

在訂閱方案的部分，可以簡單分成：

• 免費訂閱：免費關注創作者的免費內容。
• 長期訂閱：其中又可分成月付與年付，並且能開放團體訂閱。系統會根據時限自動續訂，並於到期前一週提醒。
• 單次贊助：可以隨意輸入想要贊助的金額。贊助僅為單次付款，不會進行續訂。

只要是有收費的方案，Substack 都會再從創作者收到的款項中抽取 10%，金流系統再抽 3%，最終創作者會收到 87% 的費用，算是非常高的比例。比起讓用戶全站訂閱，再依照貢獻度分潤給創作者，我認為這種方式更能確保創作者的收益。

而你可能會好奇的是，針對有人會願意付費訂閱嗎？根據官方統計，在創作者的免費訂閱用戶中，平均會有 10% 的客戶最後轉為長期付費訂閱。

其中我認為最大的原因，是因為對於長期訂戶，創作者除了持續提供優質內容外，也可以創建專屬的付費訂戶社群，並進行每月的回饋問答，鞏固粉絲群。

當「內容」加「社群」，確實能促進粉絲對於創作者的忠誠度，當創作者能夠有長期穩定的收益，就更能夠全心地進行內容創作，形成一個正向循環。

目前遇到的困境與未來發展方向？

我認為 Substack 目前遇到的最大困境，在於平台上的內容還是以「文字」為主，且電子報形式從整個市場來看，確實還是屬於較小眾的市場，這可能就會是 Substack 在用戶數成長上的瓶頸。

當創作者數量沒有成長，粉絲用戶數可能也會跟著流失。所以現階段 Substack 最首要解決的問題，可能就是提升平台創作者的數量，以及創作的內容量。

可以看到目前 Substack 正積極往文字以外的領域拓展，像是開放讓創作者在內容中插入影片，並將 Podcast 拉入了平台上，讓創作者也可以嘗試以聲音的方式創作內容。

另外，漫畫也是近期 Substack 正在努力發展的市場，在許多行銷宣傳上都主打 Substack 是漫畫家的好選擇，想要吸引更多漫畫家或插畫家，加入平台進行創作。

Substack與其他訂閱平台比較

市面上的訂閱平台非常多，以下幫你做個比較，幫助你挑選合適的平台。(以文字創作為主的平台)

	Substack	Patreon	Medium	Vocus
主要地區	全球	全球	全球	台灣
活躍用戶	100 萬	800 萬	1 億	12 萬
內容形式	圖文 影片 音頻 漫畫 新聞	圖文 影片 音頻 音樂 遊戲	圖文 新聞	圖文 影片
商業模式	個出版訂閱	訂閱式集資	全站式訂閱	全站式訂閱
訂閱價格	創作者自訂	集資者自訂	US$50/年	NT$1490
行動版本	iOS	iOS、Android	iOS、Android	無

Substack優缺點有哪些？

Substack優點有哪些？

• 可以免費使用：Substack 是一個完全免費的平台 (僅有一些進階功能需付費)，只要註冊帳戶就能開始進行創作，這對於許多想要開始創作的人來說，會是一個很好起手的平台。

• 全平台無廣告：Substack 並非走傳統的廣告型商業模式，所以在平台上閱讀不會看見任何廣告，創作者也不用擔心自己的內容中被強制插入廣告，是一個良好的創作與閱讀空間。

• 創作形式多元：除了文字內容外，Substack 更開放像是漫畫、影片，甚至是 Podcast 音頻內容的創作形式，讓創作者可以不受創作形式的限制，盡情創作內容。

• 完整預覽功能：Substack 有個蠻厲害的部分，就在於它的預覽功能。創作者編輯完內容後，可以利用系統的預覽功能，檢視自己不同的內容 (免費/付費) 在各個平台 (網站/行動裝置)、各個形式 (網頁/郵件) 上的外觀。另外也可以直接傳送預覽內容的連結給他人，或是寄送預覽郵件到指定信箱。

• 自訂付費方案：每個創作者都能夠自訂自己的內容方案，只要粉絲讀者願意買單，費用扣除平台與金流抽成，就全部屬於創作者的。與以往平台單一費率的付費方案，來得更加有彈性，更造福創作者。

• 自動發送電郵：只要是創作者創作的內容，都能夠自動發送郵件給訂閱者，且還能根據訂閱者的等級進行不同內容的推播。其實，這就結合了「部落格」與「電郵管理系統」的功能，有效減低創作者成本。

• 無公開訂閱數：有別於一般社群媒體，Substack 在平台上並不會公開每個創作者的訂閱數 (但創作者後台還是有數據)，這就減少了創作者之間的比較與競爭心態，同時也擺脫掉傳統的平台演算法，讓真正的價值回歸於內容本身。

• 有支援行動版：Substack 支援行動版閱讀，不過目前僅提供 iOS 版本。不過其實因為內容都會寄到信箱，所以利用手機郵箱閱讀，也會是一樣的意思。

Substack缺點有哪些？

• 沒有中文化介面：目前 Substack 尚未提供中文化介面，所以華文地區使用者，可能在使用上會比較吃力些，尤其 Substack 的細節設定很多，需要全部搞懂會需要花一些時間。

• 僅支援外國金流：目前 Substack 只有支援 Stripe 這套外國的金流系統，而要申請 Stripe 必須要有一間美國公司，我認為這個門檻對多數華文圈創作者來說有點高。在不能串接金流設定付費方案的情況下，Substack 可能就只是一套「粉絲培養系統」。

• 無表格編輯功能：Substack 的編輯區雖然提供了很多編輯功能，甚至可以插入各種不同的按鈕，但唯獨就是缺少了表格編輯功能。這樣在撰寫一些整理或比較類型的文章時，可能就會比較麻煩些。

• 強制收取電子信：如果你想將 Substack 當作像 Medium 那樣純粹的閱讀平台的話可能沒辦法，因為 Substack 會強制所有訂閱者收信，也就是說你只要訂閱某個創作者，只要他發佈時有勾選傳送郵件，你就一定會收到他的信，如果不想收到的話就等於只能退訂，不能在平台上直接觀看。

• 使用沒那麼直覺：我覺得 Substack 的平台操作其實沒有那麼好理解，因為它的邏輯根一般平台不同，細節設定又比較多，這容易導致剛開始使用的新手，會找不太到如何進行設定或操作。(不過平台都有提供完整教學，這點不錯)

實際使用過Substack後的心得觀點

我會接觸到 Substack 這個平台，最剛開始是因為我有訂閱電子信的幾位創作者，在某段時間內，全部都轉移到這個平台上，這就讓我很好奇 Substack 到底是有什麼樣的吸引力。

後來我才明白，這些創作者，他們平時可能都有正職工作，寫作算是業餘興趣，所以如果你要他們自己架設一個網站，然後又租用電郵管理系統，那在成本上實在是太高了。

而使用 Substack 就能有效結合部落格平台與電郵系統，將自己創作的內容，直接發送到讀者的信箱。另外的好處，就是創作的內容比起發在部落格中可能還要靠 SEO 行銷曝光，利用郵件傳送的方式，更能抓住讀者的專注力。(一個是被動拉，一個是主動推)

當我實際使用 Substack 後，發現這個平台解決了很多創作者的痛點，最直接的部分就是「收益」。

過去我認識很多創作者，他們其實熱愛的是創作，如果你要讓他們在自己的創作中置入產品，他們不見得願意，然而若不這樣做，內容本身可能無法獲取收益，支持他們繼續創作。

現在 Substack 就為創作者們開啟了新的商業模式，讓創作者們能夠將自己的內容訂價，並讓喜歡他們的粉絲買單。有了金錢的支持，創作者就會更有創作的動力，形成一個好的循環。

再加上，Substack 使用完全免費，又可以套用自己的網域名稱，我認為比起那些專門的網誌平台，來得更適合創作。(說真的，如果我不是因為已經自架站了，不然當初真的會選這套系統當作開始)

關於Substack的常見問題

結論：我對Substack未來的看法

科技教父 Kevin Kelly 曾經提出 1000 個鐵粉策略，而現今整個自媒體創作圈也確實朝著「鐵粉化經營」發展，每個創作者比起追求更多粉絲，反而更注重擁有一小群的死忠鐵粉。

Substack 這個平台的最初模型，我認為應該就是想讓創作者們培養更多自己的鐵粉，所以才會化繁為簡，採用「電子信直送」的形式來讓創作者與讀者間有緊密的聯繫。

也許有些人會認為電子信是一個過時的行銷方式，但身為有實際在進行電郵行銷的我來說，我認為電子信沒有過時，大眾疲乏的只是傳統企業官方化的商業促銷電郵，如今用個人口吻撰寫的內容，反倒讓人感受到真誠，會願意持續關注。

所以我自己其實是對於 Substack 這個平台的前景是很看好的，它所要面對的最大敵人，是那些短影音時代快節奏的內容。但歷史總是循環的，當人們疲乏於快節奏的內容後，是否又會想要回歸於一個安靜、深度的訊息傳遞形式呢？

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