Social Signal 社群訊號是什麼？
它對SEO的影響沒那麼簡單
前言
歡迎回到第十一篇的《SEO急診室》，這次要來跟大家聊聊「社群訊號 (Social Signal)」。
也許你會常常會聽到以下疑問：
- 把文章分享到 Facebook 社團，對 SEO 會有幫助嗎？
- 在粉專張貼文章，被按了很多讚，對排名有影響嗎？
- 文章在 Twitter 上被瘋狂轉發，有機會提升排名嗎？
也許把文章分享到社群做曝光，很多部落格創作者原本就有在做，是一件很習以為常的事。
但他們不一定會知道原來這就是所謂的社交訊號，也不知道它整體的運作機制，更不知道它對 SEO 究竟有沒有幫助？
所以這篇文章就要來好好跟大家談談到底什麼是社交訊號？它跟 SEO 的關係又是什麼？
什麼是社群訊號？既熟悉又陌生的名詞
首先，社群訊號是什麼？
社群訊號又叫作「社交訊號」，就是使用者在社群媒體上，或是對於文章本身的「按讚」、「留言」、「分享」，都能算做「社群訊號」。
而社群媒體有很多種，諸如：
- Youtube
- Medium
- TikTok
也許你會覺得：「文章會在社群上受歡迎，本身內容就不會太差吧，排名好蠻正常的。」
但其實這之間並沒有那麼簡單，就像我在《SEO急診室#1》中所說，坊間都會流傳一些影響 SEO 的因素，但大多都不是「直接」影響，而是經過長時間的觀測，發現兩者之間有關係。
而社群訊號也一樣，整體來說對於 SEO 的影響是「間接」的，並不是直接影響，接下來幾段用真實的調查結果告訴你。
社群訊號與SEO間的關係
看看Google本身怎麼說？
在 2010 年時，Danny Sullivan 在 SearchEngineLand 上發表了一篇文章《What Social Signals Do Google & Bing Really Count?》。
全文就在探討 Google 究竟有沒有把「社群訊號」當作排名因素之一，而他所得的結論是：「Google 不採用社群訊號，但社群訊號應該對排名還是有用處。」
而一直到 2014 年，Google 官方發言人 Matt Cutts 才拍了一部影片來回答關於社群訊號的問題：
整理出影片中的幾個重點：
- Google 並沒有把社群訊號當作影響排名的因素。
- 由社群媒體連結到你網站的連結，跟一般網站連到你網站的連結一樣，不會因為有大量來自社群的連結，你這篇文章就會排比較好。
根據官方邏輯，我們可以這樣推論…
為什麼 Google 沒有把社群訊號當作排名的因素呢？
按照官方的觀點，我們可以這樣推測：
- 因為社群含有大量「隱私」，針對那些設定為非公開或只給特定人觀看的資訊，爬蟲就沒辦法順利抓取。
- 社群資訊流動大，可能今天發，明天就刪除，這樣子會造成判斷上的混亂。(會不知道刪除的那些究竟算不算數？)
- 另外就是社群平台的使用者與資料量太龐大，爬蟲根本沒辦法每個都去抓取，等抓完可能又有一批新的資訊。
所以針對以上的這些狀況，我認為 Google 沒有把社群訊號當作排名因素很正常。
所以社群訊號究竟對SEO有什麼影響？
由前面我們可以知道，Google 其實並未把社群訊號當作排名的因素，但為什麼各大 SEO 權威還是認為社群訊號有用呢？
甚至在很多的調查報告中，社群訊號對於 SEO 的影響仍然在榜上。我統整了幾個觀點與大家分享。
#1 仍算是一條反向連結
如果是用「連結」的角度來看，在社群平台分享自己的文章，也能算是一種建立反向連結的方法。
而反向連結是在 SEO 上，對於排名是有一定正向影響的。(這部份不懂的話沒關係，我在下一篇網站權重的文章會再和各位聊聊)
但要注意，反向連結僅限於那些「公開」的社群媒體，如果說你是像一些 FB 的私密社團，或是僅限自己看得到的個人留言板上，這些爬蟲都是爬不到的，所以也就沒有相對的效益。
#2 它是種主動性的曝光
也許你會聽到有些人會說：「投廣告對於 SEO 有正向幫助。」而其實這個道理就跟現在要講的「間接」曝光有關係。
人們都知道，SEO 最大的死穴就是它的成效很緩慢，也就是如果你只單做 SEO 的話，往往都要到好幾個月後才會慢慢曝光。
而社群宣傳其實就跟投廣告的概念有點像，最主要的目的都是讓你的文章曝光，「主動」讓大家觸及到你的文章。
也許分享文章本身並不影響文章排名，但因為分享文章而讓使用者進入你網站內觀看，可能一看就會看很多個頁面，當停留時間一久，間接也會對你的 SEO 有正面影響。
#3 提高受眾的品牌感知
社群分享對於 SEO 有影響的第三個原因就是「品牌感知」，你可以想想：
- 一個一天到晚在你看社群時會看到的網站品牌
- 一個你只是某次在查資料時剛好搜尋到的網站
以上兩者，你覺得哪一種你會比較有印象？我相信答案應該會是第一種。
當你常常利用社群平台分享你的文章時，在無意間就會讓你的潛在客戶對你的品牌有意識感。(最熟悉的例子：史蒂夫及戴夫都用 etoro 投資平台…)
就算他目前暫時沒有這方面的需求，但哪天他有需要時，腦中第一個浮現的就會是你的品牌，而他就會「主動」去搜尋你的網站看更多資訊，在無意間也就對於你網站的 SEO 有了影響。
#4 間接提高網站權威性
我相信，如果你的文章被「引用」或「授權轉載」，給人就會有種「權威感」，正因為你的東西有價值才會被轉發。
那麼一般來說，社群的轉發與授權方便性，會比網站來得簡單。怎麼說呢？
- 網站文章如果你授權讓其他網站刊登，可能要擔心有沒有「重複內容」的問題，需要做一些額外的修改。
- 但如果你分享到社群媒體上，除了人人都能夠分享轉發，若是授權給別人在 SEO 上也不會有大問題，相對方便。
當整體流程方便，那麼就有機會被大量轉發，像是我們在 FB 上可以看到很多人會轉傳社團或粉絲專頁的內容。
當轉發的次數越多，網站的整體權威性也會因此提升，久而久之也會知道平時常常看到的那些文章是出自於哪個網站，進而去搜尋。
創造社群訊號最有用的方式
也許你會覺得說：「我只要每次更新完文章到各個社群平台上面發佈就行了，這樣的社群訊號應該就很足夠了吧？」
但其實我認為還會有更有效的創造社群訊號方法，也就是【經營個人品牌】。
網站種類可以簡單分成兩類：
- 真的就是「網站」，專門把一些零散的資訊整理起來，通常這類型的網站沒有什麼品牌性可言，大家可能覺得它的內容很實用，但卻永遠記不起它是誰。
- 另一種就是「部落格」式經營，內容帶有主觀性，會分享自己的觀點與看法，整體感覺起來很有品牌感，讀者會覺得真的有那麼一個人在跟我分享資訊。
以上兩種網站的資訊都是有可能會被轉發的，但以整體社群管道來說，我覺得有個人品牌的「滲透性」會比較強。
因為當你有自己的一群粉絲，每位粉絲都是一個人，他們使用的管道都不一樣，但都對你的品牌產生信任感，那他們就會很自然地把你的資訊分享到各個不同的平台。
比起你一個人在那邊一個平台一個平台分享，有一群人能夠幫你分享，我相信整體的成效都會是更好的。
結論：社群訊號只是加分
最後，我想說的是，不管 Google 到底有沒有把社群訊號當作排名因素，但實際上來看社群訊號是會對 SEO 是有間接性幫助的。
但要注意的一點就是，社群訊號它只能算是一個幫你加分的方式，最重要的還是要回歸到你的文章內容本質。
- 一篇內容很爛的文章，就算你到處轉發，那大家也只是點進去看一眼就跳出來，對於你網站的排名不會有實質幫助。
- 而一篇內容很好的文章，就算你可能只是在私密社團內分享，但每個人都點進去並很認真的閱讀，對於你的排名也是會有很大幫助的。
SEO 沒有捷徑，它需要時間發酵，你要做的就是長期且穩定地提供價值，慢慢建立受眾對你的信任，這才會是長久之道。
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