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SimplyMeet.me教學

SimplyMeet.me教學與評價

專屬自由工作者的線上預約工具


前言:中文線上預約工具較少

如果你是自由工作者,提供個人服務時,希望找個線上預約工具,你可能第一個會想到 Calendly,但使用過後又發現它的介面全部都是英文,且功能多到有點複雜,不容易上手。

因為我自己也是一人公司,所以很多業務其實都不想太複雜,如果能夠簡單就簡單就好。所以我一直在尋找一款,既簡單又能滿足我需求的線上預約系統,而本篇要介紹的 SimplyMeet 就非常符合。

SimplyMeet 是少數全中文的線上預約系統,其實很容易上手,但接下來我還是會針對它的介面與功能進行詳細的介紹,並分享我實體使用過後的心得評價,以及它與其他款工具的比較。

SimplyMeet.me是什麼?

SimplyMeet.me Logo

SimplyMeet 是 SimplyBook.me ltd. 提供的線上會議預約工具,SimplyBook 是一家賽普勒斯 (Cyprus) 的公司,並在冰島與烏克蘭都有辦事處。

SimplyMeet 最初名稱叫作 Harmonizely,是後來被 SimplyBook.me 收購,才改名叫作 SimplyMeet。

它是一款輕量型線上會議預約系統,比起 SimplyBook 主要是提供給大企業使用,SimplyMeet 的受眾會是個人接案者或小型工作室/公司。

基本上,就是針對個人接案者會遇到的自動化問題,像是自動化預約接單、自動化會議排程,去提供一套比較簡單的工具,且這套工具官方表示會永久免費。

SimplyMeet.me與SimplyBook.me比較

最常會被人問到的問題,就是 SimplyMeet.me 跟 SimplyBook.me 之間的差異。

我認為 SimplyBook.me 的功能更偏向提供大型企業與中小型服務業完整的服務,你可以想像我們去一些旅遊訂房網站,上面會使用到的所有預訂功能,包含後續的付款與通知、優惠碼與儲值功能,甚至是會員管理,就是 SimplyBook 有的功能。

而 SimplyMeet.me 則是把 SimplyBook.me 前端的預訂功能拉出來,再針對個體工作者的需求去進行調整,所以整體功能基本上就是「預約 > 通知 > 會議」,很單純,但對於自由工作者也很夠用了。

簡而言之:

  • 如果你是大型企業或中小型產業,需要一套完整預訂系統,用 SimplyBook.me
  • 如果你是小型團隊或個人工作者,只需要簡單的預約工具,用 SimplyMeet.me

更多詳細的功能與比較,我會建議你參考官方整理的資訊,能夠更清楚知道自己是要使用哪款工具。

SimplyMeet適合哪些人使用?

#1 自由接案工作者

SimplyMeet 最初的設計原型,正是以自由接案工作者的需求下去開發,將原先複雜的功能簡化。

自由工作者的需求很簡單,基本上就是:

  • 預約系統能夠串接在自己的作品集網站。
  • 客戶能夠直接向自己預約線上會議時段。
  • 自動提供會議連結並提醒客戶會議時間。
  • 自動將客戶預約時間整合到個人行事曆。
  • 能串接金流系統並在會議後向客戶收款。

比起傳統讓客戶先寄信到自己的信箱詢問,然後還需要寫信回覆對方,並來回確認的線上會議的時間,SimplyMeet 省掉自由工作者在預約服務上很多的時間。

#2 顧問諮詢服務者

一般來說,顧問諮詢服務者,在提供諮詢服務前,都會需要諮詢者提供基本的參考資訊或回答問題,讓顧問能夠先對於諮詢者目前的狀況有個概念,在諮詢時才能更精準解決對方的問題。

而 SimplyMeet 除了可以讓客戶自行預約諮詢時間外,也能設定幾個關鍵問題,讓客戶去回答,藉此對於客戶有初步的理解,這對於諮詢顧問服務者來說是非常重要的功能。

另外,如果你提供的顧問服務有分等級 (像有些是一季開會一次確認方向,有些是會持續追蹤專案),那麼也能夠設定不同的項目,讓客戶自行去選擇,系統就能自動替你整合並進行提醒通知。

#3 公司的行銷團隊

如果你是公司的行銷團隊,應該常常會需要跟一些部落格創作者、Youtuber 等 KOL 進行行銷曝光上的合作,那麼就可能會需要與他們進行線上的會議討論,介紹自己的產品,也確定合作的內容。

SimplyMeet 就很適合在這時候使用,能夠在郵件溝通時,讓對方直接預約會議時段,預約完畢後能夠直接串連到自己的工作系統,像是 Gmail、Slack 等等,也同步整合 Google Meeet 等會議連結。

我認為這些功能,對於需要面對大量合作對象的行銷窗口來說,是一個很好的整合工具。

#4 公司的人力資源

現在其實很多公司招聘新人都會執行「線上面試」,而 SimplyMeet 的幾個功能對於人力資源團隊在整個管理流程上會變得十分方便:

  • 利用自動化會議預約系統,讓面試者感受到公司專業度,提升正面形象。
  • 能夠在面試前,請面試者提供所需的資料,並告知面試需要準備的東西。
  • 能夠將面試者資料自動整合到團隊協作工具,讓其他人資也能進行查詢。
  • 若單人面試,可設定一對一會議;若需團體面試,可設定一對多會議室。
  • 如果有額外需求與規劃,可邀請指定部門的面試官加入會議,進行面試。

我認為公司的人資團隊,其實都會需要一套這樣的系統,將面試會議與資訊串聯、整合、共享。會比起每個人資私下預約每場會議,而導致資料分散,或需多工整合資料,來得更加方便有效率。

如何建立個人預約系統?

先說明一下,SimplyMeet 的預約系統邏輯。簡單來說,每個使用者都會有一個「公開」的預約頁面,上面可以針對不同對象或活動建立不同的預約系統,每個系統中都可以進行會議時間預約。

像如果你是自由工作者,就能建立一個給服務客戶的預約系統,也能再建立一個給合作廠商的預約系統。同個頁面中針對不同對象,提供不同的預約系統,除了專業度的提升外,也更方便管理。

當然,如果你有一些不想要在公開頁面顯示的預約活動,像是你與朋友定期的線上聚會,也能夠將預約設定成「隱私」,這樣就只有你自己及你預約連結分享的對象能看到這個預約系統。

接下來,我會從最一開始的註冊及基本設定,到建立起個人的會議系統,進行一步步教學。

step 1

第一步,你需要先進入到 SimplyMeet 官網,並免費註冊一個帳戶。

註冊SimplyMeet
免費註冊 SimplyMeet

step 2

註冊完畢後,會直接進入設定後台,可以看見左邊有可選擇的選單。

我們需要先從最基本的帳號設定開始,所以點擊左側選單的【帳號設定】。

進入帳號設定
進入帳號設定

進入到帳號設定後,你會看到有非常多的資訊可以設定,像是電子郵件、姓名、電話號碼、地址等,不過這些在剛剛註冊的時候應該都設定過了,所以我們這邊需要做其他部分的設定。

我們主要需要設定三個部分:

  • 歡迎訊息:會顯示在預約頁面上,所以你需要用簡短的話介紹你的服務或預約資訊。
  • 永久連結:為你的個人預約頁面,設定客製化的網址,建議可以用你的品牌名稱或個人代稱,辨識度比較高。
  • 個人頭像:會顯示在預約頁面的最上方,是客戶會第一眼見到的地方,所以建議放上你的頭貼或品牌 Logo,讓客戶更好辨識。

另外,這個頁面還有帳號二段式驗證設定、時區設定、時間格式設定、預約系統外觀設定,這些設定都不困難,大家可以自己去進行設定。

帳號設定
帳號基本資料設定

step 3

接下來,在建立會議預約系統前,還需要先串接我們的行事曆,更方便會議預約時間能自動同步到行事曆上 (另外像是串接 Google 行事曆,還能自動生成 Google Meet 會議室)。

點選左側選單中的【行事曆串接整合】,開始進行串接。

行事曆串接整合
行事曆串接整合

進來畫面後,會看見沒有任何東西,因為我們還沒有串接行事曆。需要點擊中間的按鈕開始串接。

行事曆尚未串接
行事曆尚未串接

接著畫面會出現非常多線上行事曆系統,你可以自行選擇平時自己在使用的行事曆。

如果你平時沒有在用線上行事曆的習慣,那這邊建議直接選擇 Google 行事曆,因為到時候也可以跟 Gmail 進行串接,且也方便生成 Google Meet 連結。

串接行事曆
選擇要串接的行事曆

當你串接完成後,在剛剛的頁面上,你就能看見你所串接的行事曆。

未來如果你想要更換串接的行事曆,就在原本行事曆框框的右上角點擊垃圾桶圖示,就會刪除了;接著再點擊畫面最右上方的【串連其他帳戶】,並重複上一步,就能重新串接了。

串接Google行事曆
Google行事曆串接成功

step 4

等行事曆串接完,就能開始建立會議預約系統了。

點擊左側選單中的【會議類型】。

會議預約設定
會議預約設定

如果你之前沒有建立過任何線上會議預約系統,那麼接下來的頁面不會有任何東西,你需要點擊中間的按鈕,創建一個新的預約系統。

建立會議預約系統
建立會議預約系統

step 5

當你點擊建立系統後,會跳出設定的頁面,裡面有非常多需要設定的部分,我們一個個來看。

首先,在最上方是基本資訊的部分,有以下需要設定:

  • 名稱:你需要為你的預約系統取一個名字,像是如果是線上諮詢的預約,就可以叫「XXX 線上諮詢預約」。
  • 描述:你需要簡單告訴客戶需要怎麼做,我建議可以直接告知客戶第一步是需要選擇時間。
  • 會議時長:一場會議你預設的時間希望多長,在這個部分可以進行設定。
  • 會議連結:可以自訂你的會議連結名稱,我建議就根據你的會議預約性質去設定。
  • 顏色:每個會議你可以設定一種代表色,這樣在行事曆上看的時候,就能夠一目瞭然。
  • 行事曆:如果你前面有進行行事曆的串接,這邊就能直接讓你選擇你要同步到哪個行事曆上。
  • 地點:客戶預約後你需要告訴他要到哪個會議室開會,所以這邊你可以設定讓系統自動生成會議室連結,也可以手動指定會議室,系統到時就會直接傳送該會議室連結給客戶。
  • 其他設定:下方有兩個按鈕,一個是停用會議,顧名思義就是如果你想要暫停這個會議系統,就能先將該按鈕開啟;另外一個將會議設定成私密的按鈕,就是你現在設定的這個會議系統,不會出現在你最剛開始的那個個人預約頁面上,會變成只有得到該會議預約連結的客戶才能夠進行預約。
會議預約系統基本設定
會議預約系統基本設定

step 6

基本設定完成後,就需要來設定開放預約的時段了。

可以選擇「不指定日期區間」或「指定日期區間」,差別在於前者是開放持續性的預約,後者是在某段時間內開放預約。

而在下方的【週間】中,會看見週一到週日的選項,都可以設定自己開放預約的時段,像是我可能週一只開放下午時段,週二開放下午與晚上的時段,假日完全不開放等等,都能自己設定。

設定可預約的時段
設定可預約的時段

而如果你有一些指定的日子需要排除,或是他不在常態的可預約時段中,就能在【指定日期】中,設定那些比較特殊的日期與時段。

注意,這邊的設定是直接用「疊」上去的。舉例來說,可能原本某個週二你是開放下午與晚上,但你當日晚上突然有事,那你就需要在這邊把週二的日期叫出來,並將時段重新設定成只有下午。

而如果你當日完全沒有空,沒辦法開放預約,那你在這邊就能直接把該日的日期叫出來,然後不要設定任何時段,這就代表你當日不開放任何時段預約。

設定不開放預約的時段
設定不開放預約的時段

step 7

通常在預約時,你都希望客戶能夠先提供一些訊息,所以在【自訂預約表單】的部分,我們可以設定我們想要詢問客戶的問題,這些問題就會直接出現在到時他們預約的畫面中。

(畫面下方有兩個按鈕,我覺得不太重要,就是看你要不要客戶留下手機)

設定預約時詢問的問題
設定預約時詢問的問題

設定的方式很直覺,就直接點擊介面中的【新增問題】按鈕,會跳出一個小視窗。

上方能打上你想要問的問題,下方可以自行選擇你是否要讓這個問題顯示在預約頁面上 (基本上都要),以及該問題是不是必答。

這邊的問題類型可以選擇單行(簡答)、多行(詳答)、複選欄位(勾選),可以根據你的問題自行設定。

多種問題形式設定
多種問題形式設定

step 8

通常預約者都會希望在預約後能夠有封電郵提醒或行事曆通知,所以我們會需要設定預約完成通知。

目前有兩種通知形式:

  • 行事曆通知:系統會在你的行事曆上新增會議室連結,並建立通知,你的客戶會被新增成與會者,所以會議若有任何異動,雙方都會收到通知。
  • 電子郵件通知:系統會直接將會議室連結與相關通知寄送到客戶的信箱中,你的信箱也會同步收到一封。而郵件的內容都能夠在這邊進行客製化設定。
Email 通知設定
Email 通知設定

這邊要特別注意的是,如果你是串接 Google 行事曆,那麼你需要設定成「行事曆通知」,因為 Google 規範的關係,需要由行事曆那邊去生成 Google Meet 連結。

如果你這邊設定成「 電子郵件通知」,那麼你跟你的客戶到時候收到的通知信上面就都不會有會議室連結,你們會變得無法進行線上會議。

更多關於 Google Meeet 連結的設定資訊,可參考官方教學文章:透過 SimplyMeet.me 發送 Google Meet 會議連結給預約者!

step 9

除了預約完成後寄送通知,會議要開始前也需要提醒一下,避免客戶或你自己忘記要會議的時間。

設定跟剛剛通知差不多,只是這邊只有電郵通知,你一樣可以去客製化通知信的內容。

比較特別的是,可以設定該封信要在會議前多久發出,並指定發送給客戶或自己,或兩者都發送。

設定會議前提醒通知
設定會議前提醒通知

step 10

有些人的會議屬性可能是線上諮詢,所以在預約諮詢時可能就需要先進行收款。

SimplyMeet 也有收款的功能,但會需要先串接金流服務,如果你沒有串接的話,在這個步驟你會看見請你去串接金流的按鈕。

如果你有串接金流的話,看到的就會是下方的設定,可以直接設定你要收取的費用跟幣種。

設定付款資料
設定付款資料

而因為金流串接的部分比較複雜,且也不是所有人都會用到,我會放在後面的段落說明。

step 11

前面我們都在進行基本的預約設定,接下來需要做一些進階的設定。

在【排程進階設定】中,我們有三個地方可以進行設定:

  • 會議最早與最晚時間:你可以根據自己狀況設定你的會議最晚要幾分鐘前預約,你才能夠有時間做準備;另外則是你的預約最早可以開放預約到何時。
  • 會議開始前緩衝時間:避免會議跟會議間間隔太近,你會沒有時間休息與準備,所以這邊可以設定緩衝時間,你可以設定你需要休息準備的時間。
  • 每日預約數量的上限:如果你一天不想要開太多會議,避免精神疲勞,那麼這邊也可以設定你一天最高接幾場會議。
會議預約限制設定
會議預約限制設定

step 12

接下來,雖然也叫【進階設定】,但比較屬於系統上的設定。

  • 會議間隔時間:這跟前面的緩衝時間不同,這邊是指你在預約介面上顯示的時間間隔。例如如果你設定 30 分鐘,那麼系統就只會讓客戶預約 12:00、12:30、13:00、13:30 這樣的時間間隔;但如果設定 15 分鐘,那麼系統就會讓客戶能預約 12:00、12:15、12:30、12:45、13:00 的時段。
  • 預約確認頁面:在客戶預約完成後,你希望他能夠跳轉到什麼頁面?像是你製作一個注意事項的頁面,讓客戶在預約完之後直接閱讀會議的注意事項。當然,這邊你也可以直接設定 SimplyMeet 的預設畫面。
  • 時區:顧名思義就是會議要以哪個時區的時間來提醒你。(主要是提醒自己用的,因為客戶那邊系統會自動根據他的所在地時區進行預約與通知)
會議預約進階設定
會議預約進階設定

step 13

當全部都設定完成後,點擊最下方的【儲存】就完成了。

你可以回到畫面最上方按【預覽】,就會看到你的會議預約系統頁面。

你可以自己預約看看,測試一下剛剛的設定有沒有問題。

設定完成的會議預約界面
設定完成的會議預約界面

SimplyMeet其餘進階功能介紹

#1 串流金流工具進行收款

step 1

在前面我們有提到如果預約上有付款動作,就會需要串接金流。

要串接金流,我們需要從首頁左側選單中進入【整合串接】的頁面。

整合串接設定
整合串接設定

step 2

進到這個頁面後,會看到很多可以串接的工具。

我們需要串接的是金流,所以選擇第一項 SBPay,點選右方的【啟用】按鈕。

(補充:SBPay 是 SimplyMeet 開發的金流整合系統,同時整合了許多國內外金流,更方便串接)

整合串接 SBPay
整合串接 SBPay

step 3

如果你是第一次串接,接下來的頁面會需要請你先填寫公司基本資訊。當然,如果你沒有公司的話,在公司名稱的部分能夠填寫你的個人名稱,其他就照著填就好。

完成後,點選右上角的按鈕,開始串接金流。

填寫資料開始串連金流
填寫資料開始串連金流

step 4

下一步就會進入到 SBPay 的後台,會看到許多選項,但我們暫時都不會用到。

我們只需要進到【Payment system config】的頁面中,就會看到有許多可以串接的金流服務,像是國外的 Stripe、Paypal,還有國內的 ECPay 綠界金流。

接下來的部分,我會示範串接綠界金流的操作。

確認要串接的金流系統
確認要串接的金流系統

step 5

讓我們先登入綠界,並點選首頁右上方的【管理後台】。

(先提醒一下,接下來的操作,必須是你已經申請過綠界的收款服務資格,詳細資訊可參考綠界官方說明:綠界收款審核資料申請綠界收款失敗常見原因)

登入綠界管理後台
登入綠界管理後台

進入到後台後,左側的選單選擇【系統開發管理】中的【系統介接設定】,在右方的頁面中就會出現可以串連的介接資訊,會有三串代碼:

  • 商店代號
  • 介接 HashKey
  • 介接 HashIV

這三個代碼需要複製下來,待會需要貼到 SBPay 的後台設定中。

複製金流介接資訊
複製金流介接資訊

step 6

回到 SBPay,在剛剛很多的金流服務中,選擇 ECPay。

系統右方會跳出一連串的設定,最上方有三個框框,要把剛剛在綠界後台複製的三個代碼貼上。

而在【Ignoe payment】的部份要注意,這邊記得不要勾選,如果你勾選起來,代表你「不想」要使用此種收款方式,有點反直覺的設定,所以大家要特別注意。

其他部分是可以選擇你的收款方式,以及是否要分期付款,還有付款介面語言,就維持原設定就好。

完成設定後,記得要點選右上方的儲存按鈕。

設定金流介接資訊與細項
設定金流介接資訊與細項

step 7

當你完成串接後,回到整合串接的頁面,你會看到 SBPay 下方有條綠色通知,告訴你已經成功串接綠界金流了,接下來你的會議預約都能夠直接進行收款了。

串接金流成功
串接金流成功

#2 串接多種數位工具協作

step 1

跟金流一樣,需要先進到【整合串接】頁面。

整合串接設定
整合串接設定

step 2

在整合串接頁面中,可以看到有個 Zapier (一套整合各種數位工具的系統) 的選項,點擊串連。

串接 Zapier
串接 Zapier

step 3

接著我們需要到 Zapier 註冊一個帳戶並登入。

註冊登入 Zapier
註冊登入 Zapier

step 4

進入到 Zapier 的後台介面,在左側選單找到 Zap 並點擊進入。

在畫面的右上角,可以找到【Create Zap】,點擊創建。

創建新的 Zap
創建新的 Zap

step 5

進到設定頁面後,我們在 APP 的部分選擇【Webhooks by Zapier】,並在 Event 的地方選擇 Catch Hook,這個步驟我們要先讓 SimplyMeet 抓到 Zapier 的資料。

選擇應用程式與設定事件
選擇應用程式與設定事件

完成後點擊【Continue】,會需要設定 Trigger,這邊我們直接再點擊【Continue】就好。

設定 Trigger
設定 Trigger

進入到 Trigger 測試,需要先將系統生成的 Webhook URL 複製下來。

複製 Webhook 連結
複製 Webhook 連結

step 6

回到 SimplyMeet 頁面,剛剛點擊串連後,應該會進入整合設定頁面。

我們需要在正確的位置貼上 Webhook URL,假如我們待會要建立的串連規則是「建立新會議時通知 Slack」,那這邊的 Webhook URL 就要貼到第一欄的部分。貼上後按下【測試】按鈕。

貼上並測試 Webhook 連結
貼上並測試 Webhook 連結

如果測試成功,畫面最上方會出現綠色的通知,此時我們可以回到 Zapier 繼續設定。

step 7

點擊【Test trigger】按鈕,進行 Trigger 測試。

測試 Trigger
測試 Trigger

接著你會看到一堆程式碼,這就是系統在做來回訊息測試,跑個幾秒鐘後,如果成功最上方就會顯示【We found a request】,此時就代表 Zapier 這邊串連成功了,可以點擊【Continue】進行數位工具的設定。

獲得回應確認串接成功
獲得回應確認串接成功

step 8

回到 SimplyMeet 中,剛剛測試的頁面需要點擊右上角的【儲存】。

儲存 Zapier 設定
儲存 Zapier 設定

當你在整合串接頁面中,看見 Zapier 後方的按鈕顯示【取消串連】時,就代表 SimplyMeet 這邊也串連成功了,未來這邊的動作都會連動到 Zapier 中,Zapier 那邊再去觸發你設定的事件。

完成 Zapier 串接
完成 Zapier 串接

step 9

兩邊連動成功後,未來你就能夠在 Zapier 上進行事件的設定,像是你可以設定當 SimplyMeet 會議建立時,直接發送訊息到 Slack 中,通知你的團隊夥伴。

而因為每個人所需的事件都不同,所以這邊我就不詳細示範,如果有任何問題,可以參考官方說明

設定要串接的數位工具與觸發的事件
設定要串接的數位工具與觸發的事件

#3 將預約頁面嵌入網站中

step 1

想要將預約系統嵌入到網站中,我們需要在網站中插入程式碼。

在首頁左側點選【嵌入預約套件程式碼】,先取得程式碼。

嵌入預約系統程式碼
嵌入預約系統程式碼

step 2

進到頁面後,會看到中間有一段程式碼,這段程式碼就是我們要嵌入網站的,複製下來。

複製嵌入程式碼片段
複製嵌入程式碼片段

step 3

如果你是使用 WordPress 架站,那麼在文章編輯器中,可以直接插入 HTML 區塊。接著就直接貼上程式碼片段,就能夠完成頁面的嵌入。

補充一下,因為目前官方系統只提供你個人頁面的嵌入代碼,如果你想要嵌入獨立的會議預約系統,可以將那個預約頁面的連結複製下來,並替換掉程式碼中原本預設的個人頁面連結。

將程式碼片段插入網站中
將程式碼片段插入網站中

step 4

嵌入完成後,你會在頁面上看到類似下方的預約系統,未來客戶就能直接在網站上進行預約。

SimplyMeet評價如何?優缺點?

SimplyMeet優點有哪些?

  • 介面完全中文化:我認為介面中文化對於台灣用戶來說,是一個非常棒的優點。市面上許多線上會議預約工具都沒有做到中文化,所以對於英文能力較差的人而言,在進行設定的時候,往往會花上不少時間研究。
  • 支援多種會議室:一般線上會議預約系統預設的會議室會是 Google Meet,但 SimplyMeet 除了 Google Meet 外,也支援 Zoom、Microsoft Teams 等。
  • 可自訂郵件通知:大多的會議預約工具通知郵件都是預設的,沒辦法開放用戶自行修改。SimplyMeet 在這點上就很彈性,可以讓用戶自訂他們想要的郵件通知。
  • 可串接台灣金流我認為 SimplyMeet 最大的優點,就是能夠串接台灣金流,大部分的線上會議預約軟體,因為主要客戶都是外國人,所以往往就只支援外國金流,對台灣用戶來說就不太方便。
  • 進階功能不收費:許多在其他線上會議預約系統的進階功能,像是傳送通知郵件給預約者、串接金流收款系統,都是需要另外收費的,但 SimplyMeet 不用。
  • 可串接其他工具:SimplyMeet 因為跟 Zapier 合作,所以可以串接多種數位工具,能夠設定自己想要的觸發事件,去將會議同步到自己不同的數位工具中。
  • 頁面外觀可自訂:一般來說,預約頁面的外觀是無法更改,但 SimplyMeet 開放用戶修改,我們能夠將頁面加上我們的品牌色或其他品牌識別,更增加專業與信任度。
  • 有支援中文客服線上工具最擔心的是遇到問題沒有窗口可以詢問,或是只能使用外文詢問 (敘述問題有時候還是用自己的母語詢問會更清楚)。SimplyMeet 在這個部分提供了免費的中文客服,所以遇到問題都是可以直接利用中文詢問的。

SimplyMeet缺點有哪些?

  • 新增問題功能陽春:我覺得 SimplyMeet 在新增問題的功能上有些陽春,像是沒辦法設定「選項」讓預約者選擇,可能就只能將原本的選擇題變成勾選題。
  • 很容易因閒置登出:這點我覺得超困擾,我覺得 SimplyMeet 頁面開放可閒置的時間太短。像是我在串接金流的時候,我只是去金流平台確認個資料,回到 SimplyMeet 的時候就已經被自動登出了,又得重新登入。
  • 免費版不適用團隊:如果你是個人工作者,那 SimplyMeet 免費版會很好用。但如果你是公司行號,一個團隊超過 30 個人的話,就無法免費使用 SimplyMeet,可能就需要付費使用團隊方案,或是改使用 SimplyBook
  • 網站嵌入較不彈性:過去用過多數的線上會議預約系統,他們都能夠針對單一的預約活動提供嵌入的程式碼,所以每個活動都可以被嵌入到網站頁面中。但 SimplyMeet 就只提供用戶個人預約頁面的程式碼,如果要嵌入其他頁面的話還得自行修改程式碼。(不過這個部分在 SimplyBook 上是做得到的)

SimplyMeet價格方案比較分析

目前針對不同需求的使用者,SimplyMeet價格上有三種方案:

個人工作者專案團隊企業客戶
方案費用永久免費年繳 US$9.99 / 月
月繳 US$11.99 / 月
客製報價
使用人數最多 1 位最多 30 位沒有限制
行事曆數串接 3 個串接 8 個沒有限制
會議上限每月 500 場每月 500 場沒有限制
移除廣告無法移除可以移除可以移除
專屬顧問沒有顧問沒有顧問專屬顧問

以上僅有列出基本功能的比較,若想了解更多方案差異,可以參考官方表格

與 Calendly、Doodle、Appointlet 比較

市面上有非常多家線上預約系統工具,像是 Calendly、Acuity、Appointlet、Doodle、Front 等等,這邊我就針對幾個較知名的用表格進行比較。

SimplyMeetCalendlyAcuityAppointlet
免費用戶1 位1 位須付費無限
免費會議500 場無限須付費無限
中文介面
會議系統Google Meet
Hangouts
Zoom
Microsoft Teams
Google Meet
Webex
Zoom
Microsoft Teams
Google Meet
Zoom
GoToMeeting
Google Meet
Webex
Zoom
GoToMeeting
Join.me
日曆串接icloud
Google
Office365
Outlook
Daylite
Kopano
icloud
Google
Office365
Outlook
Exchange
icloud
Google
Office365
Outlook
Exchange
Google
Office365
預約通知電郵電郵 / 簡訊電郵 / 簡訊電郵
金流串接Stripe
Paypal
ECPay
Mollie
Authorize
SafeCharge
Stripe
Paypal
(須付費)
Stripe
Paypal
Square
(須付費)
Stripe
行動版本Android
iOS
數據分析Google Analytics
Facebook Pixels
Google Analytics
Facebook Pixels

實際使用SimplyMeet後的心得

我的諮詢服務最剛開始是使用知名的會議預約系統 Calendly,其實剛開始使用的時候覺得還蠻不錯的,除了串接金流的服務需要額外付費外,其他基本的功能都可以免費使用,流程上也很順暢。

但在我使用它約半年後,它突然變成有些基本的功能要開始收費,像是:預約完成後自動產生會議連結以及發送通知信,就等於我原本流暢的自動化預約流程,突然變得有一個環節要手動。

所以後來我就開始尋找其他款會議預約系統,得知了 SimplyMeet 這款工具,在最剛開始碰到它時,就被它主打「個人工作者」所吸引到,因為當你成為自由工作者後,你會發現市面上很多工具其實都是給企業團隊使用的,等於個體戶在使用上得要去習慣一些自己可能用不到的功能。

後來實際摸了一下 SimplyMeet,發現原本 Calendly 要付費才能使用的那些功能,在 SimplyMeet 上完全不用,而且最重要的是它能夠支援台灣的金流服務,這對想要自動化收款的我來說很吸引。

不過還是想要小小吐槽一下,我覺得 SimplyMeet 明明主打是一款輕量型、簡單的線上預約系統,但我發現它其實也沒有到非常簡單直覺,我在剛開始使用的時候也花了很久才摸懂。

另外,因為這款工具其實是從同家公司的另一款工具 SimplyBook 拉出來開發的簡易型系統,所以論功能上,一定不如 SimplyBook 完整,且目前還有一些地方有小 BUG (例如:預約行事曆如果用「月顯示」,在手機版上除了第一週以外的日期都會消失),但我認為也足夠個人工作者使用了。

SimplyMeet常見問題解答

Q1:可以一次連結多個行事曆嗎?

可以,免費方案可以串接 3 個;團隊方案可以串接 8 個。

Q2:如何取消或重新安排會議?

在後台【我的會議】中,可以看到你所有的會議。
如果要進行會議修改,可以直接點擊該會議最右方的選單,並選取要「重新安排」或「取消」。

Q3:有辦法安排電話會議嗎?

可以,你需要在設定「預約問題」的那個欄位中,將請客戶留下電話的選項打開,你就可以直接用電話與對方進行會議。

Q4:有辦法其他問題怎麼辦?

如果你還有其他問題,可以這樣做:
1. 參考官網的常見問題
2. 利用官網右下方的線上支援詢問。
3. 免費預約 15 分鐘一對一中文客服

結論:很適合個人工作者使用

以上就是針對 SimplyMeet 這款線上會議預約工具的教學介紹,以及實際使用過後的心得評價,希望有幫助到正在尋找預約工具的你。

當然,因為這套工具有非常多外部工具可以串接,礙於篇幅我不太可能全部都寫出來,所以如果你有想要參考更多詳細教學,可以閱讀 SimplyMeet 官方 Medium。

我是覺得,以一套完整的預約工具來看,SimplyMeet 可能功能沒有到那麼齊全;但如果你是屬於一人公司、個人接案工作者,那麼這套工具其實很足夠了,太多功能你可能也用不到。

而如果你跟我一樣是創作者,一般我們的會議不外乎就是與廠商溝通,所以我有另外寫了一篇與廠商接洽有關的文章,有需要的話歡迎閱讀。

SimplyMeet.me教學與評價,專屬自由工作者的線上預約工具 1

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