在資訊爆炸的時代，的確很多資訊在網路上都有免費的可以參考。

不用說其他地方，我網站本身就已經提供了很多實用資訊，很多的內容也都是我親自實戰過後撰寫出來免費分享給大家的。

所以如果你能夠藉由免費的管道找到你的問題點，並且順利找到解答的話，我也不會希望你來預約我的服務。

但如果你今天看了很多免費的資訊，卻仍然找不到答案的話，我這邊也願意提供你一個付費的服務管道，直接替你找出你的潛在問題，並提出有效的解決方案。

市面上的確有許多諮詢相關的服務，也都非常專業。但如果你有仔細觀察，其實會發現他們服務的對象大多還是偏向電商或是企業的網站。

針對「個人部落格」，也許他們一樣可以服務，但提出的解決方案，還是會以電商或企業網站為基礎下去評估，而就我服務過的客戶們提到，其實很多時候是無法類比的，沒辦法有效解決他們的潛在問題。

我是經營個人部落格出身的，也長期在這領域中進行深入研究，很能了解一樣身為個人創作者的你，會遇到哪些問題；也能站在你的角度，為你提供最佳的改善方針。

無論你已經決定是要進行「單次諮詢」，還是「網站健檢」或「長期顧問」服務，都需要先向我預約諮詢，因為我會需要先了解你目前的狀況。

預約時，會先收取該次諮詢的費用，若是諮詢後，你現階段的問題已經被解決，或是你已經知道該怎麼做，那就僅收取此次諮詢的費用。

若是你需要其他進階服務，如：網站整理健檢、長期顧問服務，則可告知我，我會向你進行後續的服務說明及報價。若確認需要服務，則會再進行後續的收款。

主要是利用台幣匯款的方式進行。

若你需要使用其餘的方式轉帳，如：Paypal (限非台灣地區)、Wise，則須先行通知。

收費以台幣為主，如果需要使用美金匯款也須先行通知。其餘幣別則不收。

諮詢服務是採取線上一對一的即時對談。

• 時間：諮詢前，會先與你約定雙方能線上對談的時間。
• 地點：因為是線上進行，所以不受地點限制，只要有網路即可。
• 管道：通常會是使用 LINE 官方帳號來進行通話，但若你需要使用 Zoom、Cisco Webex Meetings 等視訊軟體，也可事先提出。當然，如果你不想用說的，單純使用 LINE 文字進行對答也可以。

在預約時，我會先請你將大概的問題寫下來。在諮詢開始前，我會向你重述一次問題，並確認是否有理解錯誤。

前述的內容都不包含在諮詢時間內，時間計算點為我開始回覆你的第一個問題開始。而若中間你額外提出了延伸問題，這部份則就會計算在諮詢時間內。

經驗上來說，諮詢通常都會超過一點點時間。

如果是要將當下的問題解答結束，我不會另外收款；但如果是超過時間後你仍想問問題，則會依照時間比例來進行收款 (未避免話題中斷，此部分會在諮詢後再酌收)。

不過你也不用太擔心，通常我在時間快到之前會提醒你，若是我知道你這個問題回覆下來會超出時間，也會先行提醒。

當然，如果你目前沒有網站，但有打算架設網站開始經營，那我這邊也可以提供你相關內容的諮詢，能站在過來人的角度，告訴你你還需要去學習些什麼，而哪些又是絕對不要去踩的雷。

不過要注意的是，如果你是在架設網站時遇到相關的技術問題，我這邊沒有提供技術相關的服務，這部分你需要的是去找尋技術背景的工程師替你解決。

我在執行網站健檢時，並不是以 SOP 的方式去看，而是會根據每個網站的狀況，執行不同層面的檢查，並給出真正有幫助的建議。

而每個網站或每個經營者的程度都不同，所以在我還不了解你網站或你個人的實際狀況時，我只能給出一個收費的範圍 (填寫表單時會告知並請你確認)，沒辦法直接給出一個固定的價格。

過去的經驗中，如果我看到客戶於表單中提出的問題，並實際看過他們網站後，覺得他目前的階段做網站健檢比較沒幫助 (像是很多人在最初的定位上就有問題，即便幫他做完整的網站健檢，對他的幫助也不會太大)，我都會請他們轉以諮詢的方式來取得幫助。

我很想向你保證，但實務上可變因素太多，我必須很誠實地跟你說這沒有一定。

但在顧問服務期間，我會竭盡我的一切專業來幫助你達成你想達成的目標。你若是有問題，也都能隨時詢問我，如果我不是在開會或睡覺，一定立即回覆你。

以往服務過的幾位客戶，大部分最終都有達到他們所期望的目標 (可觀看上方他們給予我的回饋)，所以我對於這項服務是很有信心的。

以我過往的經驗來看，這種現象再正常不過了，大部分人其實問問題，很難一次就問到點上。

但，這也就成為了問題回應者需要具備的能力之一。我能夠抽絲剝繭，替你釐清你的問題及狀況，並提供給你具體的解決或應對方式。

而因為「找出核心問題」，本身需要比較長的時間，所以我會建議你報名「個人網站健檢」或「長期顧問服務」，直接由我替你進行全面的審視，減少僅半小時的「網路經營諮詢」找不出核心問題的窘境。

我主要是致力於個人網站/部落格經營的領域，但我在幫客戶進行事業整體規劃時，多少會碰觸到一些其他的網路平台，或是其他種類的問題 (如：人際問題、家庭問題、人生問題…)。

我很老實說，這些問題我會盡力回答，但因為不是我專精的領域，所以回答的不一定是最好的解答。我建議如果你有相關的問題，可以去找尋那個領域的專家，會對你更有幫助。

老實說，我也是個害羞內向的人，很能理解要開口跟一個陌生人說話需要多大的勇氣。

但這部份我希望你不用太擔心，因為我本人擁有心理諮商的相關背景，所以跟我說話會是放鬆的，不會讓你感到太有壓力。

當然，在線上諮詢時，你也可以自行決定要不要開視訊鏡頭，我這邊都是沒問題的。(或是你想使用文字諮詢，也可提前跟我說)

除了服務本身的費用外，我不會再加收另外任何費用，也不會強迫推銷任何產品。

不過針對網站經營上的改善，我會跟你分享一些實用的工具，而有些工具會是需要付費的 (付給工具開發商，不是付給我)，你都可以自己斟酌是否要使用。

諮詢後，如果你認為你的狀況只有諮詢不夠，需要我的其他服務協助，可以直接跟我說，我會再告訴你服務的細節及報價。

我很重視每次的服務，也許最後結果你不滿意，但在這之中我付出的也是個人時間、精力，所以沒辦法退費。

不過在每次的服務中，如果有覺得我有哪邊做的不夠好，都可以立即 (或是服務結束後) 提出來跟我說，我很願意接納建議，這樣才能讓我的服務能夠更好。