如何向專家或前輩請教問題？
創作者必知的6大原則
創作者如何向專家或前輩請教問題？
前陣子在 Medium 上看到了一篇文章：產品經理實戰：請教專家或前輩的正確姿勢。文章作者是一位資深 PM，站在一個前輩的角度，闡述怎麼樣的問問題方式與內容，能夠讓人的感受比較好。
當時看到這篇心有戚戚，其實無論問的對象是不是前輩，只要是問「人」問題，有些基本要注意的部分還是要做到。
以下截取文中幾點，是我覺得針對「創作者」比較多人會沒有注意到的部分，順道以我的立場來分享自己的心得。
一、要記得基本禮貌與自我介紹
偶爾會遇到一些人來私訊問我問題，在我還不知道他是誰的狀況下，就直接丟了他的網站連結，叫我幫他看看哪邊需要改進。
我相信今天不管是誰，遇到這樣的狀況，感受都不會太好。
很多時候，也許你知道我是誰，但不代表我一定要知道你是誰，更沒有義務要替你解答你的問題。
至少要先禮貌地自我介紹說明自己是誰？是從哪邊得知對方的？接著才說明自己的難處，請求幫助。
二、專注重要問題不要予取予求
我很怕遇到一種人，就是一開頭就丟出一連串問題的，看到這種詢問壓力就會莫名很大。
今天在不是付費諮詢下，問問題盡量精簡，詢問最核心的問題，不要予取予求希望對方能回覆你所有疑問。
有時候先去審視一下自己的問題，有些問題其實網路搜一下、社團找一下，都能找到完整的答案。
把問問題的機會留給一些真正「重要」的問題，對你我來說都會更好。
三、讓對方知道他需要付出什麼
經常被忽略的是，忘記告訴對方他需要為這次的回覆付出些什麼，在不了解的情況下，心理壓力油然而生。
被問問題的人，大可選擇不必回答你的問題，但如果他今天願意回答，一定是已經做好準備了。
像是我在回覆別人問題時，我也不會希望是隨意的答覆，所以都會耗上大量的時間與精力去回答。
這種時候如果能夠讓我先知道：
- 問題緊不緊急？
- 大概需要花多久時間？
- 需要準備什麼資料嗎？
- 要抱持怎麼樣的心態回覆？
以上都是能夠降低我心理壓力的，貼心的舉動也會讓我對於你的印象加分。
問題最怕只是被放著等回答，讓被問問題的人能夠預先做好心理準備，會對彼此都更好。
四、讓對方知道他可以得到什麼
不管是誰，身上有東西被拿走的感受都不會太好。在問問題時，永遠不要讓對方感覺自己是「被索取的一方」。
有時候，想得到的不一定是金錢。像我就會很在意：「我的回覆對你來說價值有多少？是不是真的對你很重要？」這也會影響到我選擇是否要回覆你的問題。
沒有被問問題的人希望自己的付出會是可有可無的，就算只是一句：「您的回覆對我真的很重要，真心期望能得到您的回覆。」聽起來都能感受到自己是有價值的，相對也就更願意給予你回覆。
五、請給予適當的對答或是互動
我常會遇到一種狀況，對方問了一個問題，我完整回答了一長串，但下一句他卻是直接詢問下個問題。
這種感覺其實不太好受，會覺得自己像是被拷問，要一五一十把東西交出來。
在對方給予你回應時，記得也要做出適當的對答，讓對方知道你是真的有在專心聽取分享的。
偶爾如果能稍微分享自己的想法，除了能提高互動性，也能讓對方更瞭解你的問題所在。(但記得要適當)
該篇文中有提到一個方式：「總結自己的理解」，我覺得也會是個非常棒的做法，值得大家學習。
六、記得主動分享吸收後的成長
很多時候，被問問題的人，其實不會知道自己的回答對你究竟有沒有幫助，所以大多時間也只能說服自己應該是有幫助的。
如果在經過一段時間後，能夠主動告知對方你執行他給的建議後，得到了什麼結果，並表示感謝，對他來說會是很好的回饋。
好的結果，能夠肯定自己的回覆是有價值的；不好的結果，也能夠讓自己做更深入的分析與改進。
別小看這個小小的動作，對我們來說意義真的很大。
我偶爾會遇到一些之前回覆過問題的人，過陣子主動回來跟我分享他的成長喜悅，這真的會讓我開心一整天，也很容易成為自己在低潮時的一種鼓勵。
像是下面這張圖的後輩就很可愛，在我的顧問服務後，還特地做了一部成果影片來跟我報告成果。(為保護當事人，圖片已做個資遮擋)
結語：請隨時保持換位思考
以上，簡單拉出幾點比較有感觸的與大家做分享。
其實問問題不難，換位思考一下就可以知道哪些該做、哪些不該做，如果你不希望未來被問問題時怎樣被對待，那也不要在自己問問題時這樣做。
推薦大家去閱讀此篇完整的文章，未來在詢問問題時，會對你有幫助的。
後記
關於此貼文的一些紀錄：
- 貼文網址：https://www.facebook.com/groups/1619594914841063/permalink/2047233292077221
- 發佈於 2020-10-20，是【星期二分享文】的第十篇。
- 這篇貼文算是蠻自我突破的，畢竟平常比較不會撰寫那麼帶立場的貼文。不過這篇文的迴響意外蠻好的，也讓我重新審視了自己一番 (思考 KOL 的定義)。
如果你也喜歡這篇貼文，或是看完後有什麼感觸，也都歡迎在下方留言和我分享交流喔！
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好需要同理心 _
特別在網路資訊爆炸時代。
很喜歡這段 _
收到對方歡欣的回復：
「如果在經過一段時間後，能夠主動告知對方你執行他給的建議後，
得到了什麼結果，並表示感謝，對他來說會是很好的回饋。」
代表對方真的很正視提問，進而”實際行動”，
而不是很多人只是問問而已，過一陣子有可能還重複發問XD。(紅筆)
其實很多時候，付費的諮詢服務不是硬要收費，而是要過濾詢問者的品質。
我之前替人免費諮詢，就很常出現你說的狀況，很多都是來問問，給予建議後並沒有實際行動。甚至過陣子後又會跑來問重複的問題。
我想也許正是因為免費，大多數人會認為反正隨時都可以問，變得比較不珍惜。
Agree.
大多數都是問問而已，
蠻常聽到什麼?要錢歐?然後就不行動了。
那我很珍惜
我可以免費提問嗎?(大誤~~~~)