最完整Fiverr教學指南

買賣方接發案全看這一篇

---

內容最後更新時間：2024-04-16

在這個一人公司風氣盛行的時代，比起全薪請一個員工，更多的業務是變得以「外包」的型式來進行，一切作業都可以線上完成，這也就出現了很多在家工作的接案族群。

為了要媒合業主與接案者，開始出現了許多微型的外包接案平台，一改過去大型人力網的媒合中介平台，現在更多的反倒是以「接案者」為主軸，由他們去刊登他們可提供的服務，讓業主去選擇。

在這篇文章中，我將與你介紹外包網的龍頭 Fiverr，並同時從接案者及發案者的角度，進行基本 Fiverr教學，也會分享一些小撇步，如：提升曝光機率、低門檻服務等，讓你開始你的接案人生。

Fiverr五元外包網是什麼？

Fiverr 於 2010 年由 Micha Kaufman 與 Shai Wininger 創立，總部設立在以色列的特拉維夫，最初是讓自由工作者能夠提供服務的線上交易平台，至今已是全球性外包網，更於 2019 年在美國 IPO 上市 (代碼 FVRR，想投資的可以研究看看)。

首創 Seller 與 Buyer 機制，也就是不是像傳統外包網一樣由案主發案，接案者投履歷；而是反過來由接案者 (Seller) 刊登自己的服務 (Gigs)，讓買家(Buyer) 去找你買服務。

從最初主打 5 美元外包，到現在開放到可以提供最多 10000 美元的服務，也就讓 Fiverr 上的服務種類非常多，只要你想得到的應該都能在平台上搜尋得到。

服務類別有哪些？

根據目前 Fiverr 清單上顯示的種類，可以分成 8 大類別，分別是：

• 圖形與設計 Graphics & Design
• 數位行銷 Digital Marketing
• 寫作與翻譯 Writeing & Translation
• 影片與動畫 Video & Animation
• 音樂與音頻 Music & Audio
• 程式與科技 Programming & Tech
• 商業 Business
• 生活風格 Lifestyle

其中還有一項我覺得最特別的，就是「趨勢 Trending」，也就是近期某個市場蓬勃發展，相關服務需求變多，就會顯示在這個類別中。

其他額外的資源？

Fiverr 畢竟也是個上市公司，除了普遍大家知道的外包媒合功能外，還有發展幾種不同的業務。

以下簡單列出幾個比較知名的資源：

• Fiverr Business：如果你想創業，但找不到夥伴，可以使用 Fiverr Business，直接替你找到專業的夥伴。
• Fiverr Workspace：你與其他人進行業務合作時，會需要合約、發票、付款工具，甚至是任務管理平台，利用 Workspace 都能幫你搞定。
• Fiverr Studio：跟 Business 有點像，但 Studio 主要是幫你找到一個團隊處理整個專案，雙方的關係還是屬於外包合作。
• Fiverr Learn：包含許多付費課程，培養你的專業能力，讓你能夠發揮你的專業，在 Fiverr 上接到更多案子。
• Fiverr Logo Maker：免費製作 Logo 的工具。(延伸閱讀：Logo 設計工具推薦)

當然其他還有不同的資源，有興趣的人可以再去探索，在網站的底部都有列出。

什麼樣的人適合Fiverr？

#1 在學想打工的學生

人們都說學生總是最窮的，所以大多的學生總是會想在上學時也兼職打工。撇除實體打工，有些學生也會選擇在網路上接案，會利用像是小雞上工、FB 社團來找案子。

但其實，我會蠻建議使用像是 Fiverr 這種外包平台來接案子。第一是因為平台制度，對於比較沒有經驗的你比較有保障；第二是因為比起未經審核的社團案件，經審核的平台案子通常會比較有水準些。

如果你是學生，你有一些外國的朋友，你會發現他們其實在學時期很常會使用 Fiverr 來找案子接。尤其如果你又有一技之長，在 Fiverr 上找到合適的案件並不會是件難事。

#2 獨立接案的工作者

如果你是一位獨立接案的工作者，我會蠻推薦使用 Fiverr 來進行接案，兩個原因：

• 比起那種案主發案，你需要付費去提案的外包網，像 Fiverr 這種由接案者將自己的服務內容及作品集刊登上去，由案主主動去尋找的模式，會對獨立接案者更有保障。

• 身為全球性的平台，你的競爭者可能會不少，但也就意味著，這個平台上的需求其實是非常多的，身為獨立接案者，想將它當作核心案源平台，絕對是沒問題的。

現在 Fiverr 上，其實蠻多這類型的獨立接案者，且大多都已經有長期穩定的案主，所以我認為它會是一個蠻適合獨立接案者來嘗試的一個平台。

#3 一人公司的經營者

前面都是以接案者的角度來述說，而現在讓我們換成以發案者的角度來分享。我認為最適合使用 Fiverr 的發案者，會像是我這樣的一人公司經營者。

一人公司基本上不會請一個全薪的員工，反而更偏向將任何自己處理不了，或比較繁雜瑣碎的業務外包出去，有時候可能只是一個非常小的案子。

之所以會認為 Fiverr 適合，是因為它的服務項目真的非常多，什麼都有什麼都不奇怪，而且價錢都不會太貴。(雖然我認為削價競爭算是 Fiverr 上不太好的風氣)

甚至很常會出現，明明項目上是寫 A 專業，但卻發現這位接案者可能同時有 B、C、D 技能，如果討論後沒問題，還能直接全包給他，節省時間。

Fiverr基本註冊教學

提到 Fiverr教學，首先就要來註冊帳戶。

雖然 Fiverr 註冊很簡單，但避免有人看到介面是英文就昏掉，接下來還是帶著大家一起註冊。

step 1

首先，進入 Fiverr 首頁，並點選左上角【Join】。

step 2

你可以選擇用不同的社交帳戶或電郵信箱註冊。

接著會請你輸入你在 Fiverr 上的暱稱，及你的信箱。(記得要驗證信箱)

step 3

登入進來後，我們需要先去將你的個人檔案填寫完整。

右上角選單點開，選擇第一個【Profile】。

step 4

進到頁面中，我們需要先填的是左方的個人資料，包含：

• 頭貼：換上你最帥最美的照片，或是你品牌的 Logo。
• 簡介：頭貼下方可以簡單打一段你的個人簡介，讓人快速認識你。
• 自介：詳細描述你自己，可以分享你的特色，或是你過去的背景。
• 語言：選擇你能溝通的語言，每個語言後方還可以選擇你對於該語言的掌握程度。
• 社群：如果你有其他社群媒體，可以直接在這邊進行串聯。
• 技能：可分享你擁有的技能，每個技能也都可以選擇專業程度。
• 教育：設定你的學歷，需要設定你的學校、學位，以及你畢業的年份。
• 證照：相關證照可在此設定，需要填上證照名稱、頒發機構，以及取的年份。

在同個畫面右方，會需要請你填寫 Gig，這部份會影響到你的案件曝光，後面詳細說明。

賣方(接案者)的Fiverr教學

自由工作者如何接案？

如果你今天是一位想要接案的自由工作者，想要接到你的第一個案子，那你會需要創建一個 Gig。

在 Fiverr 上，你需要將自己能夠提供的服務，包裝成一個個產品販售，而 Gigs 就是你在 Fiverr 上的服務介紹，這部分隱藏著非常多的細節 (甚至外國有人是專門在研究這塊的)。

我認為 Gig 要滿足兩個條件：Fiverr SEO 佳，提升案件曝光度；好的訂價策略，提升案件成交率。

• 設定要販售的服務。
• 錄製個人介紹影片。
• 設定不同方案套餐。
• 設定額外服務加價。
• 設定常見問題回覆。
• 設定服務需求問答。

step 1

第一步，要開始創建個人 Gigs。

在 Profile 頁面的右方，可以新增 Gig，點擊按鈕【Create a New Gig】。

step 2

接下來的幾個畫面會告訴你基本流程，以及一些提醒，全都點擊【Continue】就好。

step 3

下一個畫面，如果你剛剛前面沒有將你的基本資料填寫完整，系統會帶著你再填寫一次。

而如果你剛剛有填寫完整，系統會直接跳到建立 Gig 的畫面。

Gig 的設定會影響到你的案件曝光，所以在這個步驟中，有幾個小技巧：

• 標題中包含買家會搜尋的關鍵字。(官方對於 Gig 關鍵字的說明)
• 以口語的方式撰寫標題增加點擊率，如：我可以在 5 分鐘內幫你製作一個 Logo。
• 分類設定越仔細越好 (代表鎖定一個小的利基市場)。
• 將買家會搜尋的關鍵字設成標籤。

當內容都設定完成後，點選【Save & Continue】到下一步設定價格。

step 4

接下來，你需要設定你的服務方案 (Packages)，系統預設分三種等級：Basic、Standard、Premium。

訂價策略是一塊非常專業的領域，所以我覺得你這邊可以先按照你自己的想法去設定，等未來有時間再去慢慢研究；或是你也可以去看你的競爭者都是怎麼設定他們方案的。

在同個畫面的下方，有個【Add extra services】，也就是我們俗稱的「加購 (Gig extras)」，會讓買家在購買方案的當下，選擇要不要加購額外的服務，使賣家獲得額外的收益。

step 5

在完成方案價格設定後，接下來就要來設定你的服務說明及常見問題。

在設定服務說明的時候，我建議有幾個地方要注意：

• 包含買家會搜尋的關鍵字，提升自然曝光機率。
• 盡量用條列式，讓買家能夠輕鬆了解你的服務內容。
• 說明盡量具體，讓買家知道他購買後能夠具體獲得什麼。

其實這部份很吃文案技巧，如果你想學習的話，可以參考看看《行銷必上文案課：受眾溝通與表達》與《知識型商品的文案寫作課》這兩堂課。

而同個畫面下方，可以針對你的服務設定常見問題，這部份你就換位思考一下，針對你的服務，買家通常會問什麼？或是你也可以等到你開始接案後，整理常被客戶問到的問題，然後再來更新。

step 6

在下一個設定中，我們可以設定需要詢問買家的基本問題。

像是如果你提供的服務是替別人寫文章，那麼你就需要詢問案主指定的文章主題，以及內容大綱，幫助你可以完成你的服務。

問題有幾種回答模式，可以讓買家用純文字回應、選擇題選擇，或是直接上傳檔案都可以。

step 7

接下來的設定我覺得很重要，是需要為你的服務提供媒體素材。素材分成三種：影片、圖片、文件。

最常見的設定方式，是錄一段自我介紹影片說明你的專業及服務內容，並附上相關圖片及文件。

如果你影片不知道要怎麼製作，可以參考這篇影片剪輯學習資源，或利用 FlexClip 這種工具快速製作出短片，完整教學看這篇：FlexClip 教學。

而如果你不知道素材要怎麼做，我建議直接套版最快，可以利用 Canva，歡迎參考我之前寫過的 Canva 教學，很快就能上手。

step 8

當以上都設定完成後，系統會問你有沒有美國身份，這會跟稅務有關，如果沒有的話就直接選擇【No】，並按下【Save】。

最後，點擊最下方的【Publish Gig】，你的服務就正式發佈，可以開始接案囉。

賣家等級怎麼分？

如果你在 Fiverr 上擔任賣家，也是會有賣家等級區分，分別需要滿足不同的條件：

	New Seller	Level One	Level Two	Top-Rated Seller
活躍天數	小於 60 天	滿 60 天	滿 120 天	滿 180 天
成交訂單	無	滿 10 單	滿 50 單	滿 100 單
成交金額	無	滿 400 鎂	滿 2000 鎂	滿 20000 鎂
用戶評價	無	4.7 以上	4.7 以上	4.7 以上
服務刊登	最多 7 個	最多 10 個	最多 20 個	最多 30 個
提領時間	14 天後	14 天後	14 天後	7 天後

如何提領服務款項？

接到案子很開心，那我們又該如何提領服務的款項呢？

先說一下 Fiverr 的資金運作機制，買家購買你的服務，下訂單的當下就會進行付款。當訂單完成後，你的帳戶中就會收到買家付款的 80% 資金 (平台抽 20%)。

資金會需要 14 天的清算期 (Top-Rated Sellers、Pro Sellers 則僅需 7 天)，此時會顯示 “pending”，要等到介面出現 “cleard”，才代表清算完成，此時才能提款。

至於提款方式有分成以下幾種：

• Paypal：利用 Paypal 提款，無手續費，最低提領門檻 1 美元。
• Fiverr Revenue Card：雖然是字面上是 Fiverr Card，但背後是 Payoneer Card，最低提領門檻 30 美元。
• Bank Transfer：跟 Payoneer 合作，會將款項匯到 Payoneer 帳戶，需要收 3 美元的手續費，最低提領門檻 20 美元。
• Direct Deposit：這是僅限美國的方式，直接將款項存到 Payoneer 帳戶，需要收 1 美元的手續費，最低提領門檻 10 美元。

上面的幾種方式，都需要先到後台進行帳戶的綁定或串聯，點擊網站上方選單的【Earnings】，在畫面中【Withdraw】的部份就能根據你想要的出款方式進行帳戶綁定。

在Fiverr接案的心得

過去我曾經在 Fiverr 上提供過撰寫文章的業務，我覺得 Fiverr 很棒的部分就是平台本身的流量很大，它算是國內外都蠻知名的外包平台，不用太擔心你提供的服務沒有需求者。

反而我覺得比較要擔心的，會是平台上的「競爭」，但這個競爭不是跟你提供同樣服務的那種競爭，而是有太多賣家會提供「一條龍」的服務，直接把你的市場吃下來。

也就是說有很多那種全包的服務，可能不只撰寫文章，而是從架設網站、關鍵字研究、素材製作，到建立反向連結、新聞稿發佈，都直接幫你處理好，導致只提供單一服務的賣家會比較難生存。

所以我會真的建議如果你無法提供一條龍的服務，那你就要提供那種很「特別」的服務，事前的市場調查一定不可少，盡量從你的專業去發揮創意，提供令買方感到新鮮的服務。

買方(發案者)的Fiverr教學

如何尋找合適服務？

如果你是需求方，在 Fiverr 上找尋服務的流程不難，有很多種方式，列出幾個最普遍的：

• 搜尋框輸入關鍵字尋找。
• 首頁演算法推薦的賣家。
• 發佈需求等待賣家報價。

以上的每一種，都能夠在首頁直接看到，接下來讓我來針對買家進行基本 Fiverr教學。

step 1

從最簡單的開始，首頁下方你可以看到有非常多賣家的 Gigs，這些都是根據你先前填寫的 profile，基於演算法推薦給你的，不得不說我覺得 Fiverr 演算法還蠻強的。

找到一個你需要的服務，點擊進去，你可以看到他的服務內容、方案價格等資訊，如果沒問題可以直接點擊最右方的綠色按鈕。

馬上就會被引導到結帳頁面，確認你要購買的服務，選擇是否要加購，沒問題的話就進行結帳，結完帳後就提供給賣家需要的資訊，接著就等待服務完成，非常簡單。

step 2

第二種方式，你可以直接利用頂部搜尋框搜尋你需要的服務。

當你搜尋關鍵字，選單會直接跳出相關的服務，以及用戶名稱，你可以自行選擇。

而你在搜尋結果頁面看到的 Gigs，最上方不是付費打廣告的賣家，而是信譽佳的相關好賣家，Fiverr 推薦給你；下方才是根據演算法自然排序的賣家。

至於購買方式跟前面說明的一樣，就不重覆示範了。

step 3

如果你真的找了半天找不到相關的服務，你可以直接「發佈需求」。

在首頁左上方有個【Post a Request】，或是右上角個人選單中也可以看到相關的選項。

點擊進入後，你會看到一份表單，可以填上你的需求、希望多快完成，以及你的預算，確認沒問題後就發佈，等待賣家主動來向你報價。

如何付款給接案者？

當你找到你想要的服務，要購買時，可以用以下幾種付款方式：

• Fiverr 錢包：儲值的概念，如果你付款前錢包中有餘額，會先使用錢包的錢。
• 信用卡：只要是信用卡/簽帳卡都可進行付款。
• Paypal：如果你有連結 Paypal，可直接利用 Paypal 付款。(支援的國家列表)
• Apple Pay：如果你是用 Fiverr iOS 應用程式，可用 Apple Pay 付款。(支援的國家列表)
• Google Pay：如果你是用 Fiverr Android 應用程式，可用 Google Pay 付款。(支援的國家列表)

至於如果你人是在外國，不同國家還有支援不同的付款方式，詳細可以參考官方說明。

而除了賣家的服務費用外，Fiverr 平台也會收取服務費，服務費是這樣計算的：

• 服務費用的 5.5%
• 如果服務費用低於 50 美元，要再加收 2 美元。

所以，你付款時，所需要付的費用會是：【服務費用 + 服務費用 x 5.5% (+2美元)】。

另外，如果你覺得你的賣家提供的服務不錯，在訂單完成後七天內，給他正面評價，都會另外跳出小費通知，這時候你可以決定要不要給他額外的小費。

但小費的部分為了避免被詐騙，有一些限制：

• 最低金額為 5 美元。
• 低於 25 美元的訂單，小費最高 25 美元。
• 25 美元以上的訂單，小費最高可達訂單價格的 100%。

小費的付款方式跟你付服務費一樣，可以直接進行付款。

使用Fiverr服務的心得

我曾經在 Fiverr 上找過內容寫手，所以也有一些當買方的經驗。我自己是覺得 Fiverr 跟大多的外包網都有一樣的問題，就是服務提供者的品質參差不齊。

我有遇過價格超高，但品質超爛的寫手；但也有遇過價格不高，但內容寫超好，且服務很周到的寫手。所以其實在上面找服務，有很大一部份還是吃運氣，賣家的評分參考就好 (很多都洗出來的)。

而雖然 Fiverr 平台本身是禁止，但如果你真的有找到很合的服務方，我建議直接跟他談私下的長期合作。(但記得你們交換私下聯絡方式的時候，要寫在紙條上傳給對方，直接打成文字會被系統偵測)

給個小結論，我覺得如果你是工作業務上有需要長期的服務，我建議去其他外包平台找人比較好 (如：Freelancer)，Fiverr 更適合拿來找一些單次性或臨時小案子的合作。

實際使用Fiverr優缺點評價

Fiverr優點有哪些？

• 價格方案透明：過去傳統的外包網，大多都比較有利於資方，因為是由資方發案，再由接案者提案報價，但這個報價是不會顯示出來的，就等於在這部份非常不透明。但 Fiverr 由服務方發佈服務的制度，有效改善了這個狀況，買方可以看到透明的價格方案，服務方則可以看到競爭者的價格，進而去對於自己的服務做出調整，成為良性競爭。

• 金流快速方便：我相信很多人不敢用 Fiverr，是覺得金流上可能比較麻煩，但事實上 Fiverr 還支援蠻多收/付款方式的。如果你要付款，全世界用戶都能直接刷信用卡；如果你要收款，Paypal 可以直接收，不用任何手續費。

• 演算機制強大：個人認為平台擁有自己的演算法是個對於買賣雙方都相對較公平的制度。對於買方來說，可以透過系統的推薦，找到合適的服務；對於賣方來說，也會有跡可循，知道要怎麼做才能將自己服務曝光最大化。

• 提供小費機制：小費機制是很多外包平台中沒有的，尤其在一些小費文化盛行的國家，買方想要給賣方小費支持他，但卻發現無法付款，就非常可惜。所以在 Fiverr 上有提供小費的機制，我認為對於買賣雙方來說，都會是個不錯的優點。

Fiverr缺點有哪些？

• 審核影響品質：Fiverr 的品質被人詬病不是一天兩天的事了，我自己是覺得最大的問題點出在審核機制上，因為目前基本上是任何一個人都能在 Fiverr 上發佈服務，平台並沒有去進行較嚴格的審核。不過好消息是，目前 Fiverr 有推出 Fiverr Pro，用於過濾真正優良的賣家。

• 平台收費不少：對賣家來說，Fiverr 目前一個案件就是固定抽成 20%，在業界來說真的算是一個蠻高的價格了。這就造成了一個不太好的現象，就是許多賣家會把這 20% 加到服務價格上，也就是間接轉嫁給了買家。另外，對於買家來說，每筆訂單也都要被抽 5.5% 以上的費用，算是不少。

Bouns：低門檻可嘗試的服務類型

我相信很多人可能想要利用 Fiverr 賺錢，但卻發現自己好像沒什麼專業技能，我認為如果是這樣的狀況，你可以「善用認知及背景落差」。

• 認知落差：善用網路工具，去服務那些不知道有這些工具存在的人。
• 背景落差：善用自己華人背景的優勢，去做外國人較難做到的事情。
• 融合兩者：善用華人背景優勢，再搭配網路工具，提供相應的服務。

接下來隨意列幾種，都是簡單的拋磚引玉，你可以自己延伸去思考看看。

#1 幫忙製作圖片素材

其實你在 Fiverr 上最常看到有人提供的服務，就是關於素材製作的，很大原因正是因為門檻低。

雖然說製作素材很吃美感，但現在其實有很多套版平台，像是 Canva、Envato Placeit，都能直接套版，加上文案，做些微調，就變成了一個全新的圖片素材；如果圖庫內建套版還不夠多，你還有大量的免費圖庫資源可以使用，不怕做不出素材。

若你想要針對圖片進行去背、剪裁或壓縮，也不用用到像是 Photoshop、illustrator 這類型專業工具，去背可以用 Remove.bg、剪裁可以用 ImageResizer、壓縮就直接用 Tinyjpg。

這些工具的操作並不難，你可以嘗試用這些工具做些作品，然後放上 Gig 開始販售你的服務。

#2 二包到中文外包網

這點我覺得算是利用華人背景優勢，因為實話來說，同樣是外包網，外國平台跟中文平台比，中文平台的價格真的會更便宜一些。

如果你在 Fiverr 上接到任務，可以轉到像是豬八戒威客綱這樣的中文外包網，再把任務外包出去，基本上你什麼技能都不用會，但你就賺到中間價差。

不過前提還是你要對於各個外包平台都很熟悉，知道哪個平台適合外包哪種業務，不然很有可能會變成你接了任務後，外包不出去，就蠻尷尬了。

15個接案平台推薦，企業外包/SOHO找案源超簡單

#3 幫外國人寫中文字

如果你的生長背景是華語地區，那寫中文字這件事對你來說是非常基本的能力。

Fiverr 上有許多與中文字有關的案件，像是想設計一個包含中文字的 Logo，你就可以利用一些 Logo 設計工具，結合你的中文字，變成全新的 Logo。

甚至，如果你會書法，還可以提供「把你的名字翻成中文並用書法寫下」、「用書法寫下你想要表達的文字」等等的服務，外國人其實都蠻買單的。

若想有更多靈感，試試看在平台上搜尋框輸入 “Chinese Characters”，會看到更多有關中文字的服務。

Fiverr常見問題解析

結論：開始累積個人作品集

以上就是這次的 Fiverr教學，無論你是買家想要找人外包，還是賣家想要販售自己的服務，希望這篇文章都能夠幫助到你，也歡迎你一起來使用 Fiverr。

而如果你提供服務的賣家，我會建議你在接案上，不要只是單純接案，而是要利用過往的接案經歷、作品，將你自己打造成一個品牌，這會對你未來發展更有幫助。

像是你就能夠把過去的作品集整理起來，架設一個個人作品集網站，同時也發展自己的個人品牌。如果你想學習如何架設自己網站，那可以點擊下方按鈕閱讀架站教學文。

一人公司相關文章

【手機版 表格資訊在下方】